Alitalia — официальный сайт пассажиров

Alitalia — официальный сайт пассажиров авиакомпании на русском языке. На сайте можно найти расписание, дешево купить билет, пройти онлайн-регистрацию.

Alitalia — национальный авиаперевозчик Италии с 70-летним опытом работы (учрежден в 1946-м под именем Aerolinee Italiane Internazionali). Флот в составе более чем 150-и лайнеров считается одним из самых представительных на территории Старого света. В рейтинге европейских авиаперевозчиков компания занимает 5-е место.

Основные вехи развития

1946 — основание.
1960 — получение статуса официального авиаперевозчика римской Олимпиады.
2008 (ноябрь) — переход в собственность консорциума Compagnia Aerea Italiana.
2008 (декабрь) — слияние с другой итальянской компанией Air One, позволившее нарастить число рейсов до более чем 2 500 в неделю и более чем на треть расширить состав воздушного флота.

Флот

В собственности Alitalia к марту 2016-го насчитывалось 155 лайнеров компаний «Эйрбас», «Боинг» и «Эмбраер» в компоновке от 88 до 275 кресел. Львиная доля воздушных судов (93) изначально принадлежали перевозчику, 57 поступили в его распоряжение после объединения с Air One. Пять оставшихся самолетов были заказаны после слияния компаний.

Направления

Alitalia осуществляет доставку пассажиров в столицы и крупнейшие города Австралии, Албании, Австрии, Аргентины, Алжира, Болгарии, Бельгии, Бразилии, Британии, Венесуэлы, Венгрии, Германии, Ганы, Греции, Египта, Иордании, Израиля, Ирана, Испании, Ирландии, Италии, Канады, КНР, Кипра, Ливии, Ливана, Мальты, Марокко, Нидерландов, Нигерии, Польши, Объединенных Арабских Эмиратов, Португалии, Румынии, РФ, Сенегала, Сирии, Сербии, США, Турции, Туниса, Украины, Франции, Финляндии, Чехии, Швеции, Японии и Швейцарии.

Классы обслуживания и компоновка салонов

1) Magnifica — салон бизнес-класса, оборудованный креслами с кожаной обшивкой, подставкой для ног и регулируемым подголовником. Максимальный угол наклона кресел — 55°, ширина мест для сидения — 54 см.

Из остальных благ этого класса стоит отметить индивидуальную лампу для чтения, возможность прослушивания (просматривания) аудио- и видеконтента на персональном мониторе диаметром 9”, наблюдения за прохождением полета через специальный дисплей и пользования услугами бара на во время перелета. Дистанция между рядами составляет 1 м 52 см.

2) Ottima — разновидность бизнес-класса с возможностью

— отдыха в комфортабельном VIP-зале аэропорта отправления;
— прохождения процедуры регистрации отдельно от основной группы пассажиров;
— более обширного выбора блюд и напитков и пр.

3) «Classica+» — улучшенный эконом-класс на 21 кресло с углом наклона спинки в 15°и шириной места для сидения в 51 см. Дистанция между рядами на 20 см больше по сравнению с расстоянием в стандартном эконом-классе. Дополнительный комфорт обеспечивают вмонтированные во расположенные спереди кресла индивидуальные экраны для просмотра фильмов и телепередач.

4) Classica — салон эконом-класса с расстоянием между креслами в 81 см и шириной мест для сидения в 46 см (индивидуальные экраны для просмотра передач также присутствуют).

Меню

Выбор блюд корректируется в зависимости от сезона. При дальних перелетах, помимо стандартных закусок, напитков и «легкой» еды, подаются горячие блюда. Перед стартом пассажирам предоставляются т.н. «Welcome drink», горячие полотенца и Culti (набор в составе зубной пасты, щетки, маски для сна, восстанавливающего крема и берушей).

Акции и программы лояльности

Alitalia имеет репутацию одного из самых щедрых на акции перевозчиков. Так, в сезоны низкого спроса на билеты компания регулярно организует распродажи билетов, предлагает проездные «тикеты» для осуществления перелетов по 23 направлениям и пр.

Часто путешествующим гражданам авиаперевозчик предоставляет возможность воспользоваться преимуществами MilleMiglia — фирменной программы лояльности по аккумулированию бонусных миль с возможностью использования последних на повышение класса обслуживания, премиальный билет, оплату трансфера из аэропорта, номера в отеле и пр.

Авиакомпания Алиталия – официальный сайт

Итальянская авиакомпания Алиталия замыкает ТОР-5 воздушных перевозчиков Европы. С 1946 по 2008 называлась Aerolinee Italiane Internazionali. Затем объединилась с Air One. Увеличила парк машин и маршрутную сеть. Государственным структурам Италии принадлежат 49,9% ценных бумаг Алиталии. Руководство возложено на Роберто Коланинно. Число сотрудников около 10 тыс. человек.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	В эксплуатации авиапарка	Вместимость
Аэробус A319-100	22	144
Аэробус A320-200	38	171-174
Аэробус A321-100	12	200
Аэробус A330-200	14	256
Боинг 777-200ER	11	293
Боинг 777-300ER	1	382

25 самолётов моделей Airbus A330-200 и Boeing 777-200ER носят ливрею SkyTeam.

Контакты авиакомпании

ИАТА	AZ
ИКАО	AZA
Базовые хабы, Рим	имени Леонардо да Винчи
Дополнительный аэропорт, Милан	Мальпенса
Штаб квартира, Италия, Фьюмичино	PlazaAlmericodaSchio, 3, 00054-Fiumichino
Год основания	1946
Подразделения	Alitalia Express, Air One, Alitalia CityLiner, Volare Airlines
Партнёрство	SkyTeam
Программа лояльности	MilleMiglia
телефон	+390665621
Веб-почта	ufficio.stampa@alitalia.it
Официальный сайт авиакомпании Алиталия на русском языке	alitalia.com/ru_ru/

Правила перевоза багажа

Провоз ручной клади по любым тарифам разрешается в количестве 1 места весом до 8 кг. Габариты по 3 длинам должны составлять 55х35х25 см. При замере считаются ручки, колеса и другие выступающие элементы. Вторым предметом, который можно взять в салон является личная сумка, портфель или ноутбук. Сумма длин всей ручной клади предусмотрена до 158 см.

Регистрируемый багаж:

Тариф	Нормы для провоза багажа, место/кг
Light	багаж не предусмотрен
Эконом	рейсы Япония 2х23, рейсы в Бразилию 1х23, из Бразилии 1х32, в Иран 1х23, из Ирана 1х32
Эконом улучшенный	2х23
Бизнес	2х32
Комфорт — для направления Рим-Милан	2х23

Места, которые являются сверхнормативными, тяжеловесные или негабаритными, транспортируются только в том случае, если на самолёте есть свободное место. За такую услугу нужно доплатить.

Если перевозка очень важна, клиент может заранее договорится с Алиталией и оплатить провоз при оформлении брони. Для людей с ограничениями работают особые правила. Перевозка кресел-колясок или иных вспомогательных средств передвижения осуществляется в соответствии с порядком предоставления услуг в аэропортах и на воздушном судне. Плата для граждан России взимается в долларах.

Основные направления

Маршруты складываются из внутренних направлений — между курортными и крупными городами Италии и международных. Самолёты Алиталии летают в более чем 50 точек Бразилии и Мексики, Аргентины и Испании, Франции, России и США.

Место	Направление	Найти билеты
1	Рим → Милан	Найти билеты
2	Милан → Рим	Найти билеты
3	Рим → Париж	Найти билеты
4	Париж → Рим	Найти билеты
5	Рим → Афины	Найти билеты
6	Рим → Венеция	Найти билеты
7	Милан → Неаполь	Найти билеты
8	Рим → Катания	Найти билеты
9	Париж → Милан	Найти билеты
10	Венеция → Рим	Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

Индивидуальное питание заказывается за сутки до вылета. Детям и малышам готовят диетические блюда и лакомства. Пассажирам с младенцами выдаются бесплатные люльки. В залах ожидания главного аэропорта есть комната для пассажиров с детьми, где ребятишки играют и смотрят мультики.

Регистрация на рейс

Появление электронных билетов облегчило жизнь тем, кто планирует совершать путешествие. Не нужно ехать в кассы, чтобы купить билет. Легко сделать покупку самостоятельно — на сайте транспортной компании. Если дата поездки известна заранее, то можно сэкономить на стоимости, воспользовавшись скидкой. Перевозчики стимулируют покупки, пуская авиабилеты в распродажу задолго до назначенной расписанием даты по сниженным ценам. Эта акция популярна у авиакомпании Алиталия.

Электронный билет – цифровой документ, подтверждающий право пассажира на проезд по установленному маршруту. Его главное отличие от бумажного варианта — защита от утери и подделки. Запись о владельце, подтверждающее право на перелёт, хранится в информационной базе транспортной компании.

Регистрация на рейс Алиталии доступна в формах онлайн, по телефону для членов Ulisse и FrecciaAlata, посредством мобильного приложения и в киосках аэропорта. Через терминалы можно выбрать места и зарегистрировать до 7 человек на 1 бронь и сразу же распечатать талон. Нужно учитывать, что киоски саморегистрации находятся не во всех аэропортах.

Другая полезная информация

Авиакомпания Air Italy предоставляет молодёжный тариф лицам, не достигшим 26 лет. Условия включают

льготы;
провоз 1 дополнительного места багажа бесплатно;
больше льготных миль;
сниженные цены на билеты.

Алиталия помогает организовать групповое бронирование, экскурсии и активный отдых, прокат автомобилей. А также туристические экскурсы по Италии и скидки на мероприятия.

Бонусы представлены программой накопления лётных миль. Правила участия просты — чем больше клиент пользуется услугами Алиталии, тем больше льгот получает.

Расписание рейсов

Один отзыв

владимир :

Авиакомпания ALITALIA потеряла мой багаж второй раз за пол-года. Потеря багажа происходит при стыковочных рейсах.Первый раз багаж икали 7 дней. Сейчас прошло уже 3 дня, никто , ничего не ищет и не делает для того, чтобы его найти. Летел рейсом Санкт- Петербург -Рим -Турин авиакомпанией ALITALIA ,08.12.18 ,стыковка в Рим 1 час, там и потерян багаж. Никто не извиняется и не будет Вам компенсировать Ваши неудобства и затраты , поэтому , рекомендую Вам не пользоваться услугами авиакомпании ALITALIA , если Вы не хотите, как я искать свой багаж по всей Италии. Как уже понял из отзывов, в авиакомпании ALITALIA , утеря багажа -поточное дело, никого не удивляет, для них это норма….

Официальный сайт Alitalia – регистрация на рейс, личный кабинет, купить билет

Официальный сайт Alitalia – удобный источник информации для всех пассажиров авиакомпании. Он доступен в том числе и на русском языке. Также им можно пользоваться на английском и итальянском. Расположен сайт по адресу: www.alitalia.com. Рассмотрим основные возможности официального сайта авиакомпании Alitalia и расскажем где искать те или иные функции.

Купить билет на официальном сайте Alitalia

Главная страница официального сайта Alitalia сразу же встречает посетителя формой для поиска авиабилета по нужному направлению. Достаточно просто указать желаемый пункт отправления и назначения в форме поиска:

Приобрести билет на официальном сайте Alitalia можно без комиссии. С помощью формы поиска можно приобретать билеты на рейсы туда-обратно, в одну сторону, а также составлять сложные маршруты (с несколькими пересадками).

Поиск ведется сразу по нескольким авиакомпаниям (в том числе с учетом предложений партнеров по альянсу SkyTeam), поэтому всегда можно найти оптимальный вариант – удобный и по выгодной цене. Именно на сайте Алиталиа также можно приобрести билет за бонусы.

Специальные предложения

Следующий раздел, который можно найти на главной странице Alitalia – специальные предложения от авиаперевозчика. Как правило, это те маршруты, на которые в данный момент действует скидка. Мы также собрали для вас подборку выгодных направлений для перелета:

В разделе спецпредложений можно найти достаточно много недорогих авиабилетов в города Италии со скидкой. Например, прямо сейчас можно выгодно улететь по следующим маршрутам:

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация на рейс Alitalia проводится именно на официальном сайте перевозчика. Для того, чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн необходимо указать:

код бронирования, либо номер билета;
свои имя и фамилию на английском.

Также при регистрации можно указать свой номер участника бонусной программы, если вы вводили его при покупке билетов. Если вы пользуетесь официальным сайтом Alitalia на русском языке, то нужный вам раздел так и называется – «онлайн-регистрация», если же вы зашли на английскую версию сайта – ищите раздел «check-in online» (либо смените язык интерфейса на русский).

Читайте также:

Виза в Австрию, цена на 2022 год

Форма регистрации на рейс на сайте Алиталия

Подготовка к полету

Один из самых важных разделов сайта Alitalia доступен на русском языке. Здесь можно ознакомиться с официальной информацией авиакомпании и важными требованиями к полету. В частности, узнать:

Максимально подробная информация в этом разделе содержится и о том, что необходимо для перелета:

пассажирам с ограниченными возможностями здоровья;
беременным женщинам;
с детьми.

В этом же разделе пассажиры смогут найти информацию о необходимых для полета документах. Именно в данном разделе официального сайта авиакомпании Алиталиа пассажиры смогут найти всю необходимую и наиболее актуальную информацию. Рекомендуем с ней ознакомиться, так как это позволит избежать проблем во время полета и избавит от необходимости обращаться в центр поддержки пассажиров.

Официальный сайт Alitalia: информация для путешественников

На официальном сайте Alitalia можно найти всю необходимую информацию для путешественников. Она размещена в разделе «В полете». В частности, именно здесь выкладываются новости компании и информация о введении новых направлений полетов. При желании, можно и подписаться на новостную рассылку.

В отдельном разделе размещена информация о действующей маршрутной сети компании, где можно увидеть какие направления обслуживает перевозчик.

Страница для пассажиров на сайте итальянского авиаперевозчика

Здесь же можно ознакомиться и с информацией о том, какие самолеты используются компанией. В том числе увидеть схемы салонов всех лайнеров, что особенно полезно перед дальним перелетом (особенно, если вы летите между континентами). Здесь же размещена информация о классах обслуживания пассажиров и возможностях повысить класс на любом из рейсов.

Также здесь можно найти полезные советы для пассажиров:

как пользоваться интернетом и связью на борту;
какие электронные устройства допустимо брать в самолет;
как заказать специальное меню;
где купить сувениры и различные товары в полете;
что сделать, чтобы самочувствие во время всего полета было хорошим.

Эта информация может быть полезна для тех, кому предстоит долгий перелет, а также для тех, кто привык планировать все досконально.

Что еще можно найти на официальном сайте Alitalia

Также на сайте итальянского авиаперевозчика представлена информация о бонусной программе MilleMiglia, которой посвящен отдельный раздел. А также представлен большой раздел, посвященный партнерским программам. В частности, сразу после покупки авиабилета можно забронировать отель или, например, взять в аренду автомобиль в том городе, в который вы отправляетесь.

Авиакомпания Алиталия: официальный сайт

Alitalia является самой крупной итальянской авиакомпанией, которая входит в пятёрку крупнейших в Европе. Код авиакомпании IATA – AZ, код ICAO – AZA. В рейтинге Skytrax Alitalia занимает 58 место. Адрес компании в Италии: Plaza Almerico da Schio, 3, 00054 Fiumichino, (RM), Italy. Телефон: +39 06 65 64 9. Электронная почта: claims.RU@alitalia.it. У авиакомпании существует представительство в России, адрес которого: 119049, г. Москва, ул. Мытная, д.1, стр.1. Телефон: +7 (495) 22 111 30. Алиталия авиакомпания имеет официальный сайт: https://www.alitalia.com/ru_ru.

Безопасный полёт в самолёте

История авиакомпании Alitalia начинается с сентября 1946 года в Италии. В мае 1947 года авиакомпания Alitalia осуществила первый рейс в рамках своей страны. В июле этого же года выполнила свой первый международный рейс в столицу Норвегии. В 2001 году авиаперевозчик Alitalia стал частью альянса SkyTeam. Московский аэропорт Шереметьево работает с компанией Alitalia с 1967 года.

Регистрация на рейс

Для удобства есть онлайн-регистрация, которую нужно проходить за сутки до вылета на сайте компании по ссылке https://www.alitalia.com/ru_ru/check-in.html. Чтобы её осуществить, нужно сделать 3 шага:

Определиться с рейсом и написать информацию о бронировании и спутниках;
Самостоятельно выбрать место;
Выбрать подходящий вариант для получения посадочного талона.

Дети и люди с ограниченными возможностями без сопровождения и люди с животными должны регистрироваться исключительно в аэропорту, во избежание спорных ситуаций.

На международные рейсы компании Alitalia необходимо зарегистрироваться, распечатать посадочный талон, а при желании поменять место не позднее 2 часов до вылета. На внутренние рейсы это необходимо сделать за 1 час. Каждый пассажир эконом-класса может зайти в интернет на сайт Alitalia и при онлайн-регистрации за отдельную плату на схеме самолёта выбрать кресло повышенной комфортности.

Обратите внимание! Члены клуба «Freccia Alata» и «Freccia Alata Plus» имеют возможность бронировать комфортные места компании Alitalia бесплатно. Для этого нужно ввести код «MielleMiglia» при онлайн-регистрации или показать его в аэропорту. Также воспользоваться этой услугой без оплаты могут владельцы корпоративных карт и билетов с тарифным классом Y/B/M.

Салон в самолёте

Стыковки

Минимальное гарантированное время пересадки составляет 45 минут.

Правила перевозки багажа

Каждому пассажиру авиакомпания Alitalia выделяет одно место ручной клади, вес которой не должен превышать 8 кг. Высота должна быть в рамках 55 см, глубина 25 см, а ширина 35 см. В эти габариты должны включаться все элементы чемодана: колёса, карманы и ручки. В случае если размеры будут превышать допустимые нормы, ручной груз не будет пропущен сотрудниками контроля компании Alitalia. Каждый пассажир может дополнительно взять либо портфель, либо ноутбук, либо сумку. Сумма высоты, ширины и глубины багажа не должна быть больше 158 см.

Разрешённый вес авиаперевозчика Alitalia

Если пассажиры провозят багаж свыше 23 кг, но меньше 32 кг или им требуется дополнительное место в багаже, то им нужно заплатить компании Alitalia сбор.

Оплата за сверхнормативный багаж авиаперевозчика Alitalia (кроме Канады и США)

Денежные средства взимаются в каждой стране в определённой валюте:

евро для всех стран Европы, Китая, Кореи и Японии;
канадские доллары для Канады;
доллары для Соединённых Штатов Америки и других стран.

Дополнительная информация! Для того чтобы багаж было проще найти при его потере, нужно наклеить на него ярлык с контактами владельца. Это позволит избежать неприятных инцидентов.

Авиаперевозчик Alitalia разрешает брать с собой в салон самолёта детское кресло, если:

его ширина до 42 см;
оно фиксируется ремнём безопасности и находится в хорошем состоянии;
на нём имеется знак качества Евросоюза или другой общепризнанной организации.

Коляски компания Alitalia разрешает провозить бесплатно пассажирам с детьми до 11 лет.

Питание

Авиакомпания Alitalia предоставляет своим пассажирам возможность выбрать индивидуальное питание. Для этого им нужно позвонить в центр поддержки клиентов за сутки до вылета. Существует большое разнообразие различных меню, которые специально разработаны для детей, верующих, аллергиков и людей, сидящих на диете.

Итальянская кухня на борту

Меню зависит от продолжительности полёта и класса обслуживания. На международных, дальнемагистральных рейсах компании Alitalia, отправляющихся из Италии, предлагают 2 списка блюд на выбор:

Закуска из овощей и мяса, паста, фрукт и десерт;
Завтрак и перекус.

Третий вид меню из напитков и закусок предлагают пассажирам, летящим на рейсах больше 11 часов.

Путешествие с детьми

Маленьким путешественникам авиакомпания Alitalia на международных рейсах бесплатно выдаёт специальные люльки. Руководство компании заботиться о своих молодых пассажирах, поэтому сопровождающие могут заказать детское меню во время бронирования билета на сайте Alitalia:

Малышам до 2 лет готовят диетические сорта мяса, десерт, овощи и фрукты;
Детям от 2 до 12 лет дают бутерброды и десерт.

Кроме того, в аэропорту Фьюмичино есть зал ожидания специально для детей, где размещены телевизоры с детскими мультфильмами.

Комфортный полёт с детьми

Парк самолетов

Флот авиаперевозчика Alitalia один из самых молодых и современных в мире. В него входит 4 типа самолётов. Они расходуют меньше топлива и выбрасывают в атмосферу небольшое количество СО₂.

На дальнемагистральные рейсы отправляются Boeing B777 и Airbus A330. На среднемагистральные рейсы летает Airbus А319, А320 и А321 модели. На внутренних рейсах используют бразильские самолёты Embraer E190 и E175. Средний возраст самолётов компании Alitalia – 8 лет.

Базовый аэропорт

Базовый аэропорт авиаперевозчика Alitalia имеет название Фьюмичино. Он является международным и самым крупным в Италии. Находится недалеко от Рима в маленьком городе Фьюмичино. Итальянцы гордятся своими национальными деятелями искусства, поэтому аэропорт был назван в честь Леонардо да Винчи.

Виды тарифов

Путешествуя с Alitalia, можно выбрать тариф Light, в который не входит стоимость провоза багажа. Он позволяет сэкономить до 50% при оплате за сверхнормативный багаж. В салон самолёта разрешено брать ручную кладь.

Тариф является невозвратным, но на рейсах авиакомпании Alitalia внутри страны можно внести изменения в бронирование до вылета. При этом необходимо оплатить комиссию в 50 евро. Дети до 2 лет с соответствующими креслами также могут путешествовать по этому тарифу без дополнительных скидок.

У авиаперевозчика Alitalia существует молодёжный тариф для людей от 12 до 25 лет включительно, который позволяет бесплатно получить 1 место в багажном отделении весом до 23 кг и внести одно изменение в бронирование на рейс. Молодые люди, воспользовавшись этим тарифом, получают возможность заработать больше миль на карту Alitalia.

Авиакомпания Alitalia создала для детей до 2 лет тариф infant, где маленький путешественник летит на коленях у взрослого сопровождающего. В тарифе child ребёнку предоставляется отдельное кресло. Тариф infant предполагает дополнительное место в багаже весом до 10 кг, а тариф child позволяет провозить багаж такого же веса и размера, как для взрослого пассажира.

Билет для путешественников

Куда летают

География полётов авиакомпании Alitalia обширна и включает в себя 74 направления: 22 внутренних и 52 международных. Основные направления авиакомпании:

США;
Бразилия;
Аргентина;
Франция;
Мексика;
Испания;
Россия.

Бонусная программа

У авиакомпании Alitalia существует бонусная программа «MilleMiglia». Стать её участником может каждый после заполнения онлайн-заявки. Спустя время, заявителю домой пришлют бонусную карту Alitalia. Если клиент воспользуется ей в течение 3 месяцев после регистрации, то на карту Alitalia поступят дополнительные 2000 миль.

Пополнять бонусы на карте можно не только с помощью полётов, но и с помощью покупок у партнёров авиакомпании Alitalia, в список которых входят как автозаправки, так и продуктовые магазины. Приобретённые мили позволяют повысить класс обслуживания на борту и получить премиальные билеты от Alitalia.

Важно! Программа «MilleMiglia Kids» позволяет родителям получать мили за ребёнка на свою карту. Для этого нужно указать данные малыша от 2 до 13 лет на сайте компании Alitalia. Полученный идентификационный код нужно вводить при дальнейшем бронировании билетов.

Акции и скидки

Каждый клиент Alitalia может получить скидку в бизнес-класс при покупке билета онлайн. Для этого нужно оставить заявку на сайте компании. Если её одобрят, то пассажир получит возможность полететь бизнес-классом по низкой цене.

После прибытия в Италию пассажиры, сохранившие билет на самолёт компании Alitalia, во многих городах страны получают возможность посещать различные музеи, исторические магазины, театры, пещеры и винодельни со скидкой.

Посещение достопримечательностей со скидкой

Видео

Авиакомпания Alitalia заботится о людях с ограниченными возможностями, поэтому предоставляет им билеты со сниженной стоимостью. Для этого им нужно позвонить в службу компании в течение 24 часов до отправления.

Авиакомпания Алиталия

Почему выбирают Купибилет

Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилет

Персональная поддержка 24/7

Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту.

Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.

О компании Алиталия
Направления перелетов
Правила провоза багажа
Перевозка животных
Специальные предложения компании
Города, в которые летает авиакомпания
Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
Адреса офисов и номера телефонов
Самолеты авиакомпании
Базовый аэропорт
Кодировки

О компании Алиталия

Авиакомпания Alitalia была основана в 1946 году. На сегодняшний день она входит в топ-5 лучших авиаперевозчиков Европы.

За многие годы своего функционирования авиакомпания успела просуществовать некоторое время под другим именем, а также значительно расширить карту перелетов и самолетный парк.

Авиаперевозчик является национальной компанией Италии. Его мощности позволяют ему добиваться наивысших результатов пассажирооборота среди всех компаний в Европе.

Направления перелетов

Многие направления, по которым летает авиакомпания Алиталия, направлены в курортные города и популярные транспортные направления.

Авиакомпания летает более чем в 50 пунктов в Бразилии, Мексике, Испании, США, России и другим странам.

Правила провоза багажа

Тип багажа	Особенности перевозки
Ручная кладь	На всех тарифах разрешается провозить ручную кладь весом до 8 кг. При этом установлены ограниченные габариты багажа и длина ее ручки. Кроме этого, дополнительно на борт можно взять сумку для ноутбука, личную сумку или портфель.
Зарегистрированный багаж	Правила перевозки зарегистрированного багажа различаются в зависимости от того, какой тариф был выбран пассажиром. На самом дешевом тарифе багаж не предусмотрен, на остальные в зависимости от направления можно зарегистрировать одно или два места основного багажа весом до 23 или 32 кг.
Сверхнормативный багаж	Провезти сверхнормативный багаж можно только в том случае, если на борту самолёта есть свободное место. При этом услуга будет доплачиваться по отдельным тарифам. Если пассажиру необходимо срочно перевезти сверхнормативный груз, то такую возможность необходимо уточнять заранее. Для брони места на борту самолёта предусмотрены отдельные правила.

Если пассажир летит с младенцем, то ему будет выдана отдельная люлька. Кроме этого, заботясь о своих самых маленьких пассажирах, авиакомпания предлагает возможность оставить их в игровых комнатах на время ожидания рейса. Если вас интересуют подробности обмена или возврата билета, то они зависят от того, какой тариф вы изначально приобретали. Чем дешевле билет – тем сложнее будет поменять на него билет.

Если пассажир не может летать по состоянию здоровья, при этом есть официальный документ, подтверждающий это, то возврат билета возможен на любом тарифе.

Перевозка животных

Перевозить животных по тарифу представляемой компании можно как в багажном отсеке, так и непосредственно в салоне самолета.

В салон берутся животные в клетка, общий вес которых не превышает 10 кг.

Если вес животного с клеткой превышает 10 кг, то оно будет размещено в багажном отсеке. Кроме этого, существуют отдельные требования для перевозки тех или иных животных.

В любом случае услуга будет платной, а стоимость доплаты по билету зависит от направления перелета.

Специальные предложения компании

Среди специальных возможностей клиента авиалиний Алиталия – уникальное предложение для молодежи. С его помощью лица, не достигшие 26 лет, могут воспользоваться специальными льготами на перелеты по различным направлениям. Можно будет провести без дополнительной платы одно место дополнительного багажа, при этом цена на билет будет снижена.

Если вас интересует услуга группового бронирования туров, проведения экскурсий или заказа туров для активного отдыха, то все это также доступно вместе с авиалиниями Алиталия.

Чем больше вы будете летать с авиакомпанией Алиталия, тем больше миль вы сможете накопить. В таком случае в дальнейшем вы сможете использовать их для покупки новых билетов по сниженным ценам.

Покупая специальную карту от авиаперевозчика, вы получите 2 тысячи бонусных миль в подарок.

Города, в которые летает авиакомпания

По России авиакомпания летает в следующие города:

Москва
Санкт-Петербург

Представлена также широкая сеть международных перелетов:

Гавана
Палермо
Бари
Мадрид
Флоренция и многие другие города.

Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании

Возможность получения электронного билета значительно облегчает жизнь пассажирам. Им не приходится подолгу стоять в очередях. Кроме этого, часто для тех, кто проходит регистрацию в онлайн-режиме, предоставляются скидки.

Электронный билет вы уж точно не потеряете. Кроме этого, вам не нужно будет заранее приезжать в аэропорт, чтобы отстоять очередь возле стойки регистрации. Но не забудьте рассчитать время для того, чтобы сдать багаж.

На сайте авиаперевозчика вы можете создать личный кабинет, через который бронировать и покупать билеты будет намного удобней. Вы всегда будете иметь под рукой свой билет и сможете в любой момент уточнить информацию о нем.

Адреса офисов и номера телефонов

Телефоны авиакомпании Алиталия следующие:

В России +7 (495) 221-11-30
В Италии: 89 20 10 и (+39) 06 65640
если у вас есть какие-то вопросы по поводу бронирования билетов, то вы можете задать их по электронному адресу claims.RU@alitalia.it. Здесь также постоянно появляется актуальная информация об осуществлении рейсов указанным перевозчиком.
Фактический адрес авиакомпании находится в Москве, по ул. Мытной 1.
Если вы хотите получить больше информации о деятельности компании, то можете перейти по адресу alitalia.com/ru_ru. Представляемый сайт имеет всю информацию на русском языке.

Самолеты авиакомпании

В самолетном парке авиакомпании находятся следующие лайнеры: Аэробус А319, Аэробус А320, Аэробус А321, Аэробус А330-300, Боинг 777-200, Боинг 777-300ЕР

Имеются также специальные самолеты для грузовых перевозок.

Авиакомпания Alitalia. Официальный сайт.

Alitalia – национальная авиакомпания Италии. Головной офис компании расположен в Фьюмичино.

Основана компания в сентябре 1946 года. Первоначальное название Aerolinee Italiane Internazionali. Первые рейсы компании состоялись в 1947 году. Тогда были перевезены первые 10000 пассажиров. Год спустя организуется первый международный полет.

С 2007 года итальянская авиакомпания переживает серьезный финансовый кризис. Правительство страны вынуждено почти полностью прекратить финансирование компании в связи с запретом Европейского союза. В конце концов правительство Италии предложило провести приватизацию Alitalia.

В 2008 году обанкротившаяся компания была объединена с Air One. «Новая» Alitalia продолжила свою деятельность в качестве авиаперевозчика с января 2009 года. Ко дню своего первого дня рождения компания перевезла за год более 20 млн. пассажиров. В течение следующих лет объем пассажиропотока постоянно увеличивается.

С 2010 года руководство компании объявляет о намерении использовать филиал Air One в качестве бюджетного авиа перевозчика.В 2011 году дочерней авиакомпанией было перевезено около 1,4 млн пассажиров.

На сегодняшний день Alitalia – одна из крупнейших компаний мира, организующая авиаперевозки по многим направлениям. Воздушный флот компании включает в себя более 150 единиц техники.

Читайте также:

Фото амфитеатра в Эль-Джеме (78 фото)

Авиакомпания предлагает четыре класса обслуживания:

Национальная авиационная компания Италии.

Год появления авиакомпании: 1947.

ИАТА код авиакомпании: AZ.

ИКАО код авиакомпании: AZA.

Авиакомпании является членом альянса: SkyTeam.

Алиталия (Alitalia). Официальный сайт: www.alitalia.com

Контактные данные:

Основные аэропорты авиакомпании: Рим ЛеонардодаВинчи – Фьюмичино, Милан Мальпенса, Турин.
Почтовый адрес авиакомпании: PlazaAlmericodaSchio, 3, 00054Fiumichino, (RM), Italy.
Городской телефон авиакомпании: +390665621.
Факс авиакомпании: +390665635874.
Адрес электронной почты авиакомпании: ufficio.stampa@alitalia.it.
Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 119049, г.Москва, ул.Мытная, д.1, стр.-1.
Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74952211130.
Факс представительства в России: +74959670234.
Внутренние авиарейсы авиакомпании: Бари, Анкона, Больцано, Болонья, Венеция, Бриндизи, Генуя, Калабрия, Верона, Катанья, Кальяри, Милан, Ламеция, Палермо, Неаполь, Пиза, Перуджа, Рим, Римини, Турин, Триест, Флоренция.
В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Москва, Киев, СанктПетербург.
Международные авиарейсы авиакомпании: Акра, Абердин, Амстердам, Алжир, Атланта, Афины, Барселона, Бангкок, Белград, Бейрут, Берлин, Берген, Бильбао, Биаритц, Бордо, Бостон, Бирмингем, Брест, Бремен, Брюссель, Бристоль, Будапешт, Бухарест, Валенсия, БуэносАйрес, Виго, Вена, Вашингтон, Варшава, Дамаск, Дакар, Доха, Дели, Дублин, Дубай, Глазго, Дюссельдорф, Гватемала, Гетеборг, Ганновер, Гамбург, Женева, Гумберсайд, Ибица, Загреб, Каир, Йоханнесбург, Каракас, Канкун, Касабланка, Кардифф, Клуй, Клермонт, Копенгаген, Кельн, Кристиансенд, Краков, Ланцарот, Лагос, Лас-Пальмас, Ларнака, Лима, Лидс, Лондон, Лиссабон, Лион, Лос-Анджелес, Мадрид, Маастрихт, Мальта, Малага, Марсель, Манчестер, Мерида, Менорка, Майами, Мехико, Мюнхен, Мумбай, Нью-Йорк, Нант, Ньюкасл, Ньюарк, Ницца, Осака, Норвич, ПальмадеМальорка, Осло, Пау, Париж, Порто, Пекин, Пунта Кана, Прага, Рига, Ренн, Салоники, Сейнт Мартен, Сантьяго, СанФранциско, СанПаулу, Санто-Доминго, Сеул, Сараево, Скопье, Сингапур, Саутгемптон, София, Ставангер, Сплит, Стокгольм, Стамбул, Тайпей, Страсбург, Тегеран, Таллинн, Тенерифе, Тель Авив, Тирана, Тимисоара, Торонто, Токио, Триполи, Тулуза, Тунис, Тронхейм, Фуэртевентура, Франкфурт, Цюрих, Хельсинки, Шанхай, Чикаго, Эдинбург, Штутгарт.
Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: AirbusA319, AirbusA320, AirbusA321, AirbusA330-200, Boeing767-300, Boeing777-200, DassaultFalcon, McDonnellDouglasMD-80.

Авиакомпания Alitalia — официальный сайт на русском

Вам нравится путешествовать по разным уголкам мира? А особенно интригует Италия – целая европейская сокровищница? Предлагаем вам ознакомиться с услугами итальянской авиакомпании Alitalia (официальный сайт www.alitalia.com.), предлагающей выгодные перелеты в столицы и крупные города разных стран. Вас ждет качественное обслуживание, бонусные программы и шедевры итальянской кухни.

Итальянская компания Алиталия основана в 1946 г. Штаб-квартира находится в Риме, аэропорт Фьюмичино (Леонардо Да Винчи). Занимает 5 место в рейтинге авиаперевозчиков Европы.

В России особой популярностью пользуются рейсы из Москвы в Прагу, Париж, Барселону, Рим, Бангкок, Милан, Нью-Йорк, Мюнхен, Берлин и другие страны. Часто покупают авиабилеты из Санкт-Петербурга в Краснодар, Сочи-Адлер, Кишинев.

Alitalia имеет представительство в Москве, расположенное по адресу: ул. Мытная, д. 1 стр. 1. Телефон +7 (495) 22-111-30, +7 (495) 967 0234. Также вы можете обратиться в организацию, отправив письмо на e-mail claims.RU@alitalia.it. Место базирования – аэропорт Шереметьево (терминал F).

Как переключиться на русский язык

Существует русскоязычная версия Алиталии – www.alitalia.com/ru_ru, поэтому переводить сайт не нужно. Если все-таки потребуется перевод, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

Google Chrome. Если на вашем компьютере установлен этот браузер, войдите на веб-страницу, кликните правой кнопкой мыши в свободном окошке и выберите «перевести на русский язык».
Yandex/Google-панели (можно скачать в интернете). Появляется окошко, в котором надо выбрать «Перевести». Система автоматически распознает язык.
Google-переводчик. Открываете программу, копируете URL сайта и вставляете в окно для исходного текста. Появится ссылка, которая ведет на переведенную страницу.

Парк самолетов

Авиаперевозчик Алиталия обладает современным самолетным парком (103 ед.), рассчитанных на разные классы путешествия. Особенность флота заключается в том, что он эффективно использует ресурсы и имеет низкий уровень загрязнения атмосферы.

Если вы планируете дальнее путешествие, покупайте авиабилет на Боинг B777 (293 места) или Эйрбас А330 (до 262 мест). Для маршрутов средней дистанции рассчитаны Эйрбасы А319, А320 и А321. На местных рейсах используются Эмбраеры Е190 и Е175.

Классы обслуживания Алиталии

Если вы хотите путешествовать с комфортом, выбирайте класс Magnifica . Салон оборудован кожаными креслами с углом наклона до 55 градусов, ширина места – около 0,5 м. Расстояние между рядами – 1, 5 м. В нем есть индивидуальная лампа для чтения, персональный монитор для просмотра видео или прослушивания аудио.

Предпочитаете полеты бизнес-класса, но не хотите переплачивать? Вам подойдет класс Ottima . Цена оптимальна. Вы сможете отдохнуть в Vip-зале и отдельно пройти регистрацию в аэропорту. Во время полета вам предложат более широкий ассортимент блюд.

Бюджет на перелет ограничен, но вы не хотите отказываться от комфорта? Тогда выбирайте тариф Classica+ , предлагающий пассажирам авиакомпании Alitalia улучшенные салоны эконом-класса. В салоне размещается 21 кресло с углом наклона 15 градусов, шириной сидения 0,5 м и расстоянием между рядами 1 м.

Если вы большей степени сторонник экономии, нежели роскоши, воспользуйтесь тарифом Classica . Он включает все необходимое. Расстояние между креслами на 20 см меньше, чем в Classica+, ширина сидения 46 см. Индивидуальные экраны для просмотра фильмов и передач присутствуют.

Правила регистрации на рейс онлайн

На официальном сайте alitalia.com/ru_ru можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Услуга доступна всем, путешествующим рейсами Alitalia, кроме:

детей младше 14 лет (едут без сопровождающих);
людей с ограниченными возможностями;
пассажиров с переоформленными или аннулированными билетами;
вылетающих из Бордо, Гаваны, Дели, Ибицы, Мале, Ольбии, Тенерифе. Полный список смотрите в разделе «Кто не может воспользоваться услугой» официального сайта.

Веб-регистрация в авиакомпании Alitalia открывается за день до отправления. Закрывается за 1 час до вылета на внутренние рейсы. На международные – за 2 часа.

На заметку: для некоторых авиарейсов время открытия онлайн-регистрации отличается. Например, вылетая из Амстердама или Парижа, можно пройти процедуру за 30 часов до отправления. Из США – 24 часа.

Этапы прохождения онлайн-регистрации:

Перейти по ссылке alitalia.com/ru_ru/check-in.html;
Ввести номер бронирования, ФИО пассажира;
Нажать кнопку «Поиск». Обратите внимание на то, что найти рейс можно по коду Millemiglia;
Выбрать подходящее место в салоне. Учтите, что пассажирам эконом-класса разрешается оформлять кресла повышенного комфорта за дополнительную плату;
Укажите вариант получения посадочного талона;
Распечатайте маршрут-квитанцию и предъявите при посадке в салон.

Члены клуба Ulisse, Freccia Alata и Freccia Alata Plus могут пройти регистрацию по телефону при определенных условиях. Услуга открывается за 4 часа до отправления и закрывается за 40 минут – на внутренних рейсах Алиталия. На международных время закрытия увеличивается до 50 минут.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.

Питание на борту

Авиакомпания Alitalia стремится к тому, чтобы меню соответствовало предпочтениям пассажиров, поэтому разделяет его на три категории:

Диетические. Предлагается 10 видов блюд: легкие (без продуктов, нарушающих работу ЖКТ), рыбные, вегетарианские (овощи, яйца, молоко), без лактозы, малосоленые, с минимальным уровнем холестерина. Лица, страдающие сахарным диабетом, могут рассчитывать на отдельное питание, насыщенное сложными углеводами и клетчаткой.
Религиозные. Готовятся с учетом требований различных религий. Азиатская кухня исключает из меню говядину, телятину. Кошерная – свинину, ракообразные и очищенную рыбу. Мусульманская – мясо диких животных, свинину и алкогольные напитки. Индийская кухня также исключает продукты, запрещенные религией, но может содержать рыбу и молоко.
Детские. Малышам до 2 лет предлагают гомогенизированное питание, овощи, десерт и нежирное мясо. Детям 2-12 лет могут подавать бутерброды, гамбургеры или расфасованные конфеты.

Специальные тарифы

Алиталия дает привилегии тем, кто путешествуют с детьми или налегке. Для них предусмотрены специальные тарифы:

Light. Идеально подходит тем, кто хочет путешествовать по Италии и Европе без багажа. Помогает существенно экономить на перелетах. Разрешает брать в салон ручную кладь весом до 8 кг и максимальными габаритами 55х35х25 см (1 место).

Внимание! Тариф невозвратный (но можно изменить информацию о бронировании на внутренних рейсах) и действует не по всем направлениям авиакомпании Alitalia.

Стоимость билета на самолет Алиталия по тарифу Light зависит от направления. Например, цена перелета из Рима в Афины (в один конец) начинается от 3 808 руб. Из Мадрида в Париж – от 15 054 руб.

Молодежный. Предлагается для пассажиров от 12-25 лет (включительно). Позволяет получить бесплатно 1 дополнительное место для провоза багажа. Ограничение по весу – 23 кг.

Приблизительная стоимость билетов тарифа «Молодежный»:

Направление	В один конец, руб.	Туда-обратно, руб.
Москва-Рим	5 546	12 289
Москва-Венеция	6 113	12 856
Москва-Париж	–	14 782
Москва-Лондон	–	18 131

Программа лояльности

Покупая билеты на самолет в Алиталия, вы можете зарегистрироваться в программе накопления миль – «MileMiglia», которая позволяет:

Приобретать премиальные авиабилеты за 18 000 миль;
Получить скидку на будущий рейс Alitalia, независимо от тарифа и класса. Для действия опции Cash&Miles необходимо от 5 000 миль;
Повысить класс обслуживания, получить доступ в зал ожидания Casa Alitalia, заказать кресло повышенного комфорта, провести дополнительный багаж. Количество миль, позволяющих воспользоваться дополнительными услугами, узнавайте в службе поддержки программы. Тел. 007-495-22-18-200 (Россия), 89-20-10 (Италия).

С 1 января 2018 года начнет действовать новая версия «MileMiglia», предлагающая больше интересных возможностей. Например, будут засчитывать до 100% неиспользованных миль, которые накопятся до 1 апреля 2018 года. Для этого достаточно купить билет и совершить 4 рейса Алиталией в период с 1.01.18 по 31.03.18.

Пассажиры отмечают доступную стоимость авиабилетов, хорошую стыковку в Риме и качество флота. Правда, о питании отзывы неоднозначны. Иногда нарушают обязательства по купленным билетам. А вы уже пользовались услугами авиакомпании Alitalia?