Турецкие авиалинии: регистрация на рейс онлайн, через приложение и в аэропорту

Как зарегистрироваться на самолет Turkish Airlines – правила и инструкция

Пассажирам, вылетающим самолетами авиаперевозчика Turkish Airlines, в обязательном порядке необходимо пройти регистрацию на рейс. Сделать это можно несколькими способами.

В статье мы расскажем о порядке регистрации на авиарейсы Turkish Airlines через интернет, мобильное приложение, на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту, где распечатать посадочный талон, как забронировать место в самолете, ограничения и возможные ошибки при регистрации онлайн.

Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний

Пассажир может пройти регистрацию на рейс компании Turkish Airlines любым удобным способом. Для этого понадобится паспорт и бронь авиабилета.

Способы регистрации на рейс авиакомпании Turkish Airlines:

в аэропорту вылета у стойки регистрации;
в аэропорту у киоска саморегистрации;
онлайн на официальном сайте авиаперевозчика;
с помощью приложения на смартфоне.

За сколько начинается регистрация на самолет Turkish Airlines

Регистрация на самолеты компании Turkish Airlines в аэропорту открывается за 2-3 часа до отправки рейса (зависит от направления полета), а заканчивается за 1 час для международных рейсов и за 45 минут для внутренних.

В киоске саморегистрации пройти эту процедуру можно за 12 часов до вылета самолета. Закрывается самостоятельная регистрация за 45 минут до отправки рейса.

Онлайн-регистрация начинается за сутки до вылета и закрывается за 1,5 часа.

Как зарегистрироваться на рейс в аэропорту

Пассажир компании Turkish Airlines имеет возможность зарегистрироваться на рейс в зале аэропорта двумя способами: на стойке регистрации или самостоятельно в киоске самообслуживания.

На стойке регистрации

Чтобы пройти процедуру регистрации на рейс у стойки в аэропорту, пассажиру необходимо просто подойти к одной из стоек компании Turkish Airlines. Номер стойки можно узнать на цифровом табло рядом со всей необходимой информацией о рейсе.

За стойкой находится сотрудник авиакомпании, которому нужно предъявить свои документы. Если пассажир путешествует с багажом, потребуется поставить его на ленту для взвешивания, после чего он будет отправлен в багажное отделение.

После успешного прохождения регистрации пассажир получит посадочный талон. С ним нужно пройти в сторону выхода к самолету.

В киоске самообслуживания

Во многих аэропортах установлены киоски для самостоятельной регистрации пассажиров на рейс.

Для регистрации через киоск необходимо ввести свой номер билета или номер брони. Также пассажир может предоставить свои данные с помощью дебетовой карты.

После окончания регистрации киоск выдаст посадочный талон. Если пассажир путешествует налегке, то может сразу проходить к выходу на самолет. Если имеется багаж, его необходимо сдать на стойке регистрации багажа.

Онлайн-регистрация на самолет Турецких авиалиний

Пассажир может пройти регистрацию на рейс онлайн на официальном сайте компании или с помощью мобильного приложения.

Сначала необходимо выбрать вкладку «Регистрация/управление бронированием». В открывшихся строках следует вести номер своего авиабилета или брони и нажать красную стрелочку. После ввода всех данных пассажир будет перенаправлен на страницу выбора места в салоне.

Затем система автоматически проведет регистрацию пассажира на рейс и в конце выдаст посадочный талон. Его можно распечатать или сохранить на своем смартфоне.

Как забронировать место в салоне лайнера Turkish Airlines

Пассажир Turkish Airlines может воспользоваться платной услугой выбора места на борту самолета. Сделать это можно при покупке авиабилета или за 24 часа до отправки рейса на сайте компании. Также выбрать место можно во время онлайн-регистрации, но не позднее, чем за 6 часов до вылета.

Пассажиры с ограниченными возможностями, а также путешествующие с детьми до 18 лет не могут выбрать места у запасных выходов. Они предназначены для пассажиров с хорошей физической формой, которые в случае возникновения непредвиденной ситуации смогут открыть дверь и помочь другим пассажирам.

Ограничения и возможные ошибки при электронной регистрации

Веб-регистрация на рейсы компании Turkish Airlines доступна не во всех аэропортах вылета, поэтому необходимо заранее уточнить эту возможность в справочной службе.

При прохождении онлайн-регистрации нужно вводить свою фамилию в специальное поле так же, как она указана в авиабилете.

Регистрация на рейс с помощью мобильного приложения

Чтобы пройти онлайн-регистрацию на рейс компании Turkish Airlines с помощью мобильного приложения, его сначала надо загрузить на свой смартфон.

В приложении регистрация проходит так же, как и на официальном сайте, только нет необходимости распечатывать посадочный талон. Он появится на экране смартфона и его достаточно просто показать работнику авиакомпании.

Где распечатать посадочный талон на самолет Турецких авиалиний

Посадочный талон можно распечатать с официального сайта авиаперевозчика после прохождения онлайн-регистрации. Сделать это можно дома с помощью принтера или просто отправить талон на мобильный телефон.

Авиакомпания Turkish Airlines делает все возможное, чтобы регистрация на рейс была удобной и занимала у пассажиров как можно меньше времени.

Как пройти регистрацию на самолет авиаперевозчика Turkish Airlines

Turkish Airlines – флагманский перевозчик Турции, обслуживающий рейсы в 120 странах мира. Входит в ТОП-10 авиакомпаний мира. Главным аэропортом Турецких авиалиний является Международный аэропорт имени Ататюрка, расположенный в Стамбуле.

В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Turkish Airlines в интернете и в аэропортах, а также о том, какие сложности могут возникнуть у пассажира во время регистрации.

Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний

Регистрацию на самолет Турецких авиалиний можно пройти в аэропорту, дома в режиме онлайн, а также через мобильное приложение. Кроме того, существуют специальные киоски самообслуживания. Это, несомненно, экономит время, так как не надо стоять в длинной очереди. Но при перевозке животных или другого нестандартного багажа самостоятельная регистрация на рейс недоступна.

Для регистрации на авиарейс пассажиру понадобится:

билет на самолет;
документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
заграничный паспорт (для международного перелета).

Внутренние рейсы

Регистрация на внутренние рейсы проходит в здании аэропорта у специальных стоек. Они легкоузнаваемые, так как обычно отмечены фирменным знаком авиакомпании. На этих стойках, помимо регистрации пассажиров, проходит регистрация багажа и ручной клади.

Международные рейсы

При перелете за границу, помимо прохождения регистрации у специальных стоек, требуется пройти еще паспортно-визовый контроль. Из-за этой процедуры, время прохождения всех предполетных формальностей значительно увеличивается, поэтому в авиагавань нужно приезжать с большим запасом времени.

За сколько времени открывается и когда заканчивается регистрация

Для внутренних рейсов авиакомпании Turkish Airlines регистрация в здании аэропорта начинается за 1 час и заканчивается за 45 минут до вылета.

Для международных рейсов регистрация в терминале начинается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Онлайн-регистрация на рейс открывается за 24 часа и заканчивается за 1,5 часа до вылета самолета.

Инструкция по веб-регистрации на рейс Turkish Airlines

Несомненным преимуществом онлайн регистрации на самолет является отсутствие очередей, что экономит время. Пассажир также может самостоятельно выбрать место на борту авиалайнера.

Пошаговая инструкция по регистрации на рейс Турецких авиалиний:

На странице сайта для онлайн-регистрации нужно зайти в Личный кабинет.
Там потребуется ввести номер билета (E-Ticket Number), имя и фамилию пассажира (Fist name и Last name).
Кликните кнопку Continue.
В графе Nationality нужно указать свое гражданство. Доступные для веб-регистрации авиарейсы выделены пометкой Available to Chek-in.
Внизу появится надпись, выделенная зеленым цветом. Для продолжения регистрации на рейс Турецких авиалиний поставьте галочку, а после подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.

Если все графы заполнены верно, сайт автоматически откроет страницу, на которой можно выбрать место в салоне. Далее нужно распечатать посадочный талон. После нажатия Print поменять выбранное место уже не получится. Распечатанный посадочный талон следует предъявить в аэропорту. Если нет возможности распечатать талон дома, можно получить его на стойке регистрации.

Отличительной особенностью регистрации на рейс с помощью приложения на смартфоне является то, что посадочный талон выводится на экран телефона. Его не нужно распечатывать. Достаточно лишь сохранить и показать в аэровокзале прямо экране смартфона.

Как зарегистрироваться на самолет в аэропорту

Пассажиру, решившему зарегистрироваться на рейс в воздушной гавани, придется пройти некоторые обязательные процедуры. Сначала при входе в аэропорт нужно пройти досмотр, который обеспечивает безопасность пассажиров в здании терминала и на борту самолета. Далее нужно найти стойку регистрации. Обычно номер стойки указан на электронном табло. Там проходит регистрация пассажиров на рейс, а также регистрируется багаж и ручная кладь. Для успешного прохождения регистрации потребуется билет на самолет и документ, подтверждающий личность. После этого пассажир получает посадочный талон. Предлагаем также ознакомиться – как восстановить потерянный посадочный талон на самолет.

Регистрация на рейс в специальных киосках есть в следующих городах Турции: Стамбул, Измир, Даламан, Анкара, Адана, Анталья, Газиантеп, Самсун, Бодрум, Конья, Трабзон, Кайсери, а также в международных аэропортах городов: Копенгаген, Амстердам, Штутгарт, Цюрих, Франкфурт, Вена, Нюрнберг, Бирмингем, Манчестер, Кейптаун, Йоханнесбург, Афины, Чикаго, Мадрид, Прага, Будапешт, Лиссабон, Барселона, Ницца, Гонконг, Осло, Стокгольм, Брюссель Варшава, Бухарест, София, Прага.

Пошаговая инструкция по прохождению онлайн регистрации в Турецких авиалиниях на русском языке

Turkish Airlines — флагманский авиаперевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле. Совершает регулярные рейсы в 126 стран Европы, Азии, Африки и Америки. Это больше, чем у любой другой авиакомпании. Рассмотрим, как пройти регистрацию на рейсы «Турецких Авиалиний» онлайн на русском языке.

Информация о перевозчике

Turkish Airlines («Туркиш Эйрлайнс») — одна из крупнейших авиакомпаний мира, осуществляющая как пассажирские, так и грузовые перевозки. Главный хаб расположен в Новом аэропорту Стамбула, второстепенные — в Международных аэропортах Эсенбога (Анкара) и имени Сабихи Гекчен (Стамбул).

Справка. «Турецкие Авиалинии» были созданы в 1933 году как «Турецкие государственные авиалинии». Первоначальный парк состоял из 2 пятиместных самолетов Curtiss Kingbirds, 2 четырехместных Junkers F.13 и 1 десятиместного Tupolev ANT-9.

Сейчас компания выполняет как внутренние рейсы (из 42 аэропортов Турции), так и международные. По состоянию на 2019 год Turkish Airlines выполняет рейсы в 315 пунктов назначения в 126 странах.

Российским пассажирам доступны регулярные рейсы в Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москву (Внуково), Ростов-на-Дону, Самару, Санкт-Петербург, Сочи, Уфу.

Авиакомпания управляет самым молодым и современный авиапарком в Европе. Флот перевозчика включает 355 авиалайнеров Airbus и Boeing. Еще 195 самолетов заказаны и должны пополнить флот к 2023 году.

Регистрация на рейс «Турецких Авиалиний» онлайн

Turkish Airlines предлагает несколько вариантов прохождения регистрации: на сайте компании с помощью компьютера, планшета или смартфона, через мобильное приложение, на стойке регистрации или в киосках самообслуживания в аэропорту.

Процедура регистрации

Для прохождения регистрации на сайте пассажир заходит на официальный сайт авиакомпании во вкладку «Планируйте и бронируйте» и выбирает функцию «Регистрация».

После ввода номера билета или кода бронирования и фамилии пассажира путешественник указывает необходимую информацию, выбирает место в салоне и получает посадочный талон.

Готовый документ используют как мобильный документ, отправив его на телефон, или распечатывают на бумаге. Список аэропортов, в которых доступно использование мобильного талона, указан здесь.

Время начала и окончания регистрации

Регистрация через интернет начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета. Пассажиры, зарегистрировавшиеся на сайте или с помощью мобильного приложения, должны прибыть в аэропорт не менее чем за 1 час до вылета на внутренних рейсах и за 2 часа — на международных.

Посадка на рейсы с дополнительной проверкой безопасности (США, Великобритания, Израиль, Канада и т. д.) заканчивается за 25 минут до отправления рейса. Посадка на другие маршруты закрывается за 20 минут до вылета.

При наличии багажа его сдают на стойках регистрации в аэропорту. Со сверхнормативным багажом рекомендуется приехать в аэропорт заранее, чтобы успеть оплатить его.

С помощью приложения

Мобильное приложение Turkish Airlines позволяет планировать путешествие от начала и до конца. С помощью него пассажир не только проходит регистрацию, но и покупает билеты, получает информацию о статусе рейса, выбирает и оплачивает дополнительные услуги (повышение класса обслуживания, заказ еды, оформление страховки и т. д.).

Программа доступна на 7 языках, в том числе на русском.

Для регистрации пассажир заходит в приложение, вводит номер билета и фамилию, выбирает место в салоне и сохраняет мобильный посадочный талон. Распечатывать его в этом случае не требуется.

Интересный факт! В 2019 году мобильное приложение Turkish Airlines завоевало премию «Золотой Паук» в номинации «Лучшее мобильное приложение».

Отмена регистрации

Для отмены онлайн-регистрации пассажир обращается в контакт-центр по телефону +7 (495) 775-08-49 или 8 (800) 700-61-61 (работает круглосуточно).

Преимущества и ограничения

Достоинства оформления посадочного талона online:

позволяет регистрироваться на рейсы заранее из дома или офиса;
начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета рейса;
позволяет самостоятельно выбирать место на борту;
избавляет от необходимости обращаться на регистрационные стойки в аэропорту и стоять в очередях.

При этом веб-регистрация имеет ряд ограничений: она недоступна для групп из более 9 человек и тех, кому требуется специальное обслуживание (дети без сопровождения, лица с нарушениями здоровья или ограниченной подвижностью).

Другие способы регистрации

Если у пассажира нет возможности зарегистрироваться онлайн или этот вид оформления недоступен для конкретного рейса, в этом случае посадочный талон получают в аэропорту, на стойке или в киоске самообслуживания.

В киоске

Самостоятельная регистрация в киоске Self check-in позволяет получить талон в аэропорту без очередей. Устройства оснащены сенсорным экраном и понятным меню, разработанным для удобства использования.

Чтобы начать регистрацию в киоске, в считывающее устройство вставляют свою карту участника программы Miles&Smiles или банковскую карту, использованную при покупке билетов, или вводят номер электронного билета/код PNR. Затем выбирают место в салоне и получают посадочный талон.

Регистрация в киоске начинается за 12 часов и заканчивается за 45 минут до отлета самолета на внутренних рейсах и за 60 минут — на международных. Услуга доступна для групп путешественников из не более 8 человек.

Если нет багажа, после распечатки посадочного талона в киоске самообслуживания пассажир проходит к выходу на посадку. Если багаж есть, его сдают на стойке регистрации.

На регистрационной стойке

Пассажирам Turkish Airlines доступно оформление посадочного талона на стойках авиакомпании в аэропорту. В этом случае регистрация включает следующие действия:

По прибытии в аэропорт пассажир находит на информационном экране номер своего рейса и номера стоек регистрации, где проходит выдача талонов.
Пассажир проходит к стойке и предъявляет сотрудникам авиакомпании проездные документы (паспорт, билет и любые другие документы, касающиеся особых обстоятельств).
Багаж взвешивают на весах рядом со стойкой. Если нормы бесплатного провоза превышены, применяются процедуры для сверхнормативного багажа.
После обработки вещей персонал выдает посадочный талон и багажные бирки.

С этими документами пассажир направляется к выходу на посадку.

Внимание! На код-шеринговых рейсах, выполняемых авиакомпанией «Международные Авиалинии Украины» (МАУ), взимается плата за оформление посадочных талонов на стойке. Бесплатная регистрация доступна на сайте авиакомпании.

Стойки регистрации на аэровокзалах закрываются за 45 минут до отлета на внутренних рейсах и за 60 минут — на международных. Эти временные рамки меняются в некоторых аэропортах. Например, стойки в аэропорту Каракаса закрываются за 120 минут до вылета.

Отзывы

Приведем несколько отзывов тех, кто уже воспользовался услугами турецкого перевозчика.

Кристина, Беларусь: «Первый раз пользовалась услугами этой авиакомпании. Осталась очень довольна. Летела рейсами Хургада — Стамбул, Стамбул — Минск. Просторный, чистый самолет, есть даже телевизор с неплохим выбором фильмов, поэтому полет прошел незаметно. Приличное питание, выбор безалкогольных напитков, а на рейсе Стамбул — Минск даже вино давали. И это в эконом-классе. Взлет и посадка были прекрасными, никакой турбулентности. Обязательно воспользуюсь перевозчиком снова».

Михаил, Россия: «Летал с «Туркиш Эйрлайнс» по маршруту Москва — Стамбул. Самолет просторный, удобные, широкие кресла. Стюардессы вежливые, выполняли все просьбы. Питание отменное, давали алкогольные напитки в эконом-классе. Посадка мягкая, даже не заметили. Рекомендую!».

Светлана, Россия: «Наш рейс «Турецких Авиалиний» Анталья — Внуково был задержан на 11 часов. Авиакомпания пропала, причины задержки не были озвучены. Люди с маленькими детьми не могли спать, была полная неизвестность, ориентировались по табло Внуково, пока не увидели на табло аэропорта Анталья, что рейс задержан. Не рекомендую!».

Заключение

Turkish Airlines — крупный авиаперевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле — совершает регулярные пассажирские рейсы как внутри страны, так и за ее пределами, в частности в несколько городов РФ.

Путешественникам, купившим билеты на рейсы «Турецких Авиалиний», доступна онлайн-регистрация на официальном сайте компании и через мобильное приложение. Услуга бесплатная.

Как пройти регистрацию на самолет авиаперевозчика Turkish Airlines

Turkish Airlines – самая большая турецкая авиакомпания, которая входит в состав авиационного объединения Star Aliance. Перевозчик неоднократно был признан лучшей авиакомпанией Европы, с 2012 по 2015 гг. компания входила в десятку лучших в мире.
Основное направление перевозок – международные рейсы в Европу, Америку, Азию и Африку. Воздушный флот компании состоит из самолетов Airbus и Boeing. Одним из распространенных воздушных судов является Аэробус А321. В наличии «Турецких Авиалиний» 56 таких авиалайнеров.

Схема салона Airbus А321

Airbus industrie A321 – усовершенствованный вариант узкофюзеляжного А320 с двумя двигателями – салон длиннее, а значит — больше мест.

Airbus A321 авиа

«Турецкие авиалинии» используют две модификации салона самолета Аэробус А321. Они отличаются количеством мест в бизнес-классе и экономическом салоне. Рассмотрим их детальнее для определения лучших и худших мест.

Читать: Регистрация на рейс авиа: в аэропорту и онлайн

Схема салона самолетов Turkish Airlines

Самолеты компании Turkish Airlines отличаются в зависимости от модели. В передней части самолета, прямо за кабиной пилота располагается бизнес-класс, далее идет салон экономического класса.

В салоне есть туалетные комнаты, кухня и места для бортпроводников. Каждый авиалайнер оборудован запасными выходами.

Вариант 1

В первом варианте компоновка салона состоит из двух классов обслуживания: бизнес и эконом. В каждом из них есть более и менее комфортные места. Рассмотрим салоны подробнее.

Бизнес-класс

В бизнес-классе три ряда по три кресла с обоих бортов. Однако среднее кресло всегда остается свободным для удобства пассажиров, билеты на него не продают. Между креслами много места. Здесь есть отдельный санузел, рядом находится кухня. Если вы ищете места для комфортного перелета с обслуживанием на высшем уровне, то места в этом ряду как раз для вас.

Вариант бизнес-класса в Аэробусе А321 Turkish Airlines

Эконом-класс

В экономическом классе кресла расположены по схеме «3:3» в ряд, кроме 9 и 23 рядов – у них отсутствуют места A, F. Туалетные комнаты, которые предназначены этому классу, размещены только в конце самолета.

Эконом-класс начинается с 4 ряда и заканчивается 34. Первый ряд после бизнес-класса отделен от него перегородкой. Это вызывает некий дискомфорт, т.к. может присутствовать ощущение замкнутого пространства. Но зато вреди выделено больше свободного пространства для ног.

Расположение мест в салоне. Нажмите для увеличения

8 ряд размещен перед аварийными выходами, а это значит, что спинки кресел будут неподвижны
в 9 ряду присутствуют только места B, C, D и E, так как, он находится возле аварийного выхода. Это дает определенное удобство, ведь у вас тогда будет только один сосед. А еще перед этим рядом есть много свободного места для ног
10 ряд места A и F являются комфортабельными. Есть много места спереди, т.к. отсутствуют соседи перед вами
23 ряд аналогичен 8. Но здесь нет мест A, F
24 ряд находится за аварийным выходом. Его привилегия – много пространства впереди

Места, которые размещены поблизости аварийных выходов, могут быть заняты не всеми пассажирами. Не могут совершать перелет на этих местах: дети, беременные женщины, инвалиды и иностранцы, не владеющие турецким или английским языками. Хранить багаж во время полета нужно на специальной полке, оставлять его возле прохода запрещено.

34 ряд – последний в салоне. За ним расположены туалеты. Это гарантирует столпотворение, неприятный запах и шум. А еще спинки кресел не подвижны. Все это делает 34 ряд наиболее неудобным для путешествия

Салон эконом-класса в самолете Аэробус А321 Turkish Airlines

Инструкция по веб-регистрации на рейс Turkish Airlines

Пошаговая инструкция по регистрации на рейс Турецких авиалиний:

На странице сайта для онлайн-регистрации нужно зайти в Личный кабинет.
Там потребуется ввести номер билета (E-Ticket Number), имя и фамилию пассажира (Fist name и Last name).
Кликните кнопку Continue.
В графе Nationality нужно указать свое гражданство. Доступные для веб-регистрации авиарейсы выделены пометкой Available to Chek-in.
Внизу появится надпись, выделенная зеленым цветом. Для продолжения регистрации на рейс Турецких авиалиний поставьте галочку, а после подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.

Бизнес-класс

В этой вариации компоновки кресел салона самолета в бизнес-классе 5 рядов, но кресла стоят по 2 с каждого борта, между сидениями нет свободного пространства, поэтому пассажиры здесь чувствуют себя более стесненными, чем в «бизнесе» 1-го варианта. В целом, салон имеет те же характеристики и привилегии, что и вариант 1.

Вариант бизнес-класса в Аэробусе А321 Turkish Airlines

Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний

Способы регистрации на рейс авиакомпании Turkish Airlines:

в аэропорту вылета у стойки регистрации;
в аэропорту у киоска саморегистрации;
онлайн на официальном сайте авиаперевозчика;
с помощью приложения на смартфоне.

За сколько начинается регистрация на самолет Turkish Airlines

Онлайн-регистрация начинается за сутки до вылета и закрывается за 1,5 часа.

Эконом класс

Этот класс начинается с 6 ряда и продолжается до 32 ряда.

Компоновка салона в самолете Аэробус А321. Нажмите для увеличения

6 ряд находится сразу после перегородки и перед аварийным выходом. Это все дает дополнительное место для ног, но и ощущение замкнутого пространства, неподвижные спинки кресел.

7 ряд аналогичен 9 ряду варианта 1, 8 ряд – 10 ряду.

20 и 21 ряды аналогичны 23 и 24 рядам вариации 1.

32 ряд – последний ряд. Обладает такими же характеристиками, как и 34 ряд предыдущего варианта.

Самые удобные места на борту Турецких авиалиний

Независимо от модели самолета самыми удобными местами считаются кресла в первых рядах. Места у аварийных выходов также считаются более удобными из-за большого пространства для ног, однако они предоставляются только тем пассажирам, которые находятся в хорошей физической форме и в случае непредвиденной ситуации смогут открыть выход и помочь другим пассажирам с эвакуацией.

Чтобы обслуживать как можно больше рейсов и увеличивать пассажиропоток, флот компании постоянно растет. Авиаперевозчик Turkish Airlines внимательно следит за техническим состоянием своего флота, обеспечивая высокую безопасность полетов.

Бизнес-залы авиакомпании Turkish Airlines

Для своих пассажиров Турецкие авиалинии предлагают собственные залы ожидания. Они расположены во всех основных аэровокзалах, где базируется авиакомпания.

Воспользоваться услугами, которые предлагают в залах ожидания, могут пассажиры бизнес-класса международных рейсов Turkish Airlines или других компаний авиационного альянса Star Alliance. Также в эти залы могут пройти держатель карт программы лояльности Miles&Smile со статусом Elite и выше.

В бизнес-залах пассажиров встречают сотрудники аэровокзала и помогают с прохождением всех регистрационных формальностей. После этого пассажир может дождаться своего рейса в комфортных условиях.

CIP Lounge в авиагавани Внуково

В московском аэропорту Внуково CIP-зал расположен на втором этаже, в посадочной галерее терминала А. Зал площадью более 600 квадратных метров вмещает в себя 150 гостей и работает круглосуточно.

Услуги и удобства в зале CIP Lounge:

ресторан;
бесплатный интернет;
боксы для хранения вещей;
молитвенная;
места для проведения совещаний;
развлекательная зона для детей;
бильярд.

CIР-терминал в аэровокзале Анталии

В Анталии имеется отдельный CIР-терминал. Он находится неподалеку от основного терминала аэропорта. Здесь обслуживают как вылетающих, так и прибывших пассажиров.

Услуги и сервис в CIP-терминале:

встреча гостей в терминале;
помощь в прохождении процедуры регистрации и в оформлении багажа;
паспортный контроль;
питание для гостей терминала;
магазины Дьюти фри;
телевидение;
печатные издания;
интернет;
комната для переговоров;
детская зона.

CIР обслуживание в стамбульском аэропорту имени Ататюрка

В аэропорту имени Ататюрка расположено два бизнес-зала, которые считаются лучшими залами Turkish Airlines. Именно они являются основополагающими для организации других залов компании.

Залы площадью более 6000 квадратных метров вмещают в себя 1100 гостей.

Услуги в CIР-залах:

ресторан;
библиотека;
печатные издания;
комната для проведения переговоров;
молитвенная;
кинотеатр;
телевидение;
интернет;
душевая;
массаж;
бильярд;
детская зона;
видеоигры;
номера для пассажиров, рейс которых длится более 8 часов.

Турецкие авиалинии — суммируются ли нормы багажа

Этот вопрос — один из самых волнующих, заданных путешественниками вездесущему Google. Да, на международных рейсах вес багажа суммируется. Но только в пределах максимально разрешенного для перевозки одним человеком.

Если допустимый вес — 30 кг, то вы сможете бесплатно перевезти две единица багажа весом 20 + 10 кг.
Если же у вас на семью два билета, а чемодан один и весит 45 кг — багаж не суммируется, и за каждый килограмм сверх нормы вы заплатите немалую сумму.

Касается стран, где багаж исчисляется по весовой системе, то есть без учета количества единиц и суммы размеров сторон.

Официальный сайт и контакты

Контакты Турецких авиалиний можно найти на их официальном сайте: . В России их рейсы отправляются в Стамбул из следующих городов:

Москва;
Санкт-Петербург;
Ростов-на-Дону;
Уфа;
Казань;
Екатеринбург;
Сочи.

Turkish Airlines — полёты в Турцию и обратно из любого региона

Крупнейшая турецкая авиакомпания Turkish Airlines была основана в далёком 1933 году — тогда парк компании насчитывал всего 5 маломестных самолётов (не более 10 мест в каждом). С тех пор Turkish Airlines постоянно расширяла свою деятельность и к концу XX века превратилась в крупного игрока уже на европейском рынке. На сегодняшний день самолёты турецкой авиакомпании (более 220 пассажирских воздушных судов) летают уже практически по всем направлениям огромного континента. Так, в начале 2010-х годов было открыто прямое авиасообщение между Стамбулом и Гуанчжоу, а также Валенсией, Малагой, Генуей, Неаполем, Турином, Тулузой и даже Кабулом. А несколькими годами ранее самолёты Turkish Airlines стали летать в Санкт-Петербург, Ростов, Казань, Екатеринбург и Сочи, а не только в Москву, как это было ранее.

Регистрация онлайн на рейс Турецкие Авиалинии

В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% — различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:

Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
Закавказье и Россию;
Страны Ближнего и Дальнего Востока;
Африку;
Северную и Южную Америку;
Океанию.

Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.

Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:

Москвы (аэропорт «Внуково»);
Санкт-Петербурга;
Екатеринбурга;
Казани;
Уфы;
Сочи;
Ростова-на-Дону;
Ставрополя;
Воронежа;
Самары.

Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.

Существует несколько вариантов прохождения регистрации:

На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
Через мобильное приложение.

Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж.

Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса — 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.

При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа

Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.

Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:

Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.

Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж

Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать — вы выбираете самостоятельно.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com. Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
Принять условия онлайн-регистрации.
На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта.

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Бронирование мест

Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.

Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:

Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.

Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).

Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).

Регистрация через мобильное приложение

Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:

Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
Выбрать подходящее место.
Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.

Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении

Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.

Ограничение при онлайн регистрации.

Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:

Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.

Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).

Регистрация онлайн и в аэропорту на рейс Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Turkish Airlines входит в 10-ку самых популярных авиакомпаний мира. Тем, кто планирует перелет Турецкими авиалиниями, стоит заранее ознакомиться с правилами и нюансами регистрации на рейсы перевозчика.

В статье мы рассмотрим особенности регистрации на самолет Турецких Авиалиний (Turkish Airlines), когда начинается и заканчивается, этапы веб-регистрации и порядок прохождения процедуры в аэрогавани.

Правила регистрации на рейс Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Регистрация на самолет авиакомпании Turkish Airlines начинается за сутки до вылета и закрывается за 1,5 часа.

Варианты прохождения регистрации на рейс:

в аэропорту у стойки регистрации;
на официальном сайте авиакомпании;
через мобильное приложение.

У стойки в аэропорту проходит регистрация на внутренние рейсы. Там же нужно зарегистрировать ручную кладь и багаж.

При международном перелете придется пройти не только регистрацию у стойки, но и паспортно-визовый контроль. В авиагавань надо приезжать с запасом времени, так как для соблюдения всех формальностей потребуется больше времени, чем при регистрации на внутренние рейсы. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Порядок онлайн-регистрации в авиакомпании Турецкие Авиалинии

Пройти веб-регистрацию можно как на сайте авиакомпании, так и через мобильное приложение в смартфоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета, что позволяет зарегистрироваться на рейс, не выходя из дома. Кроме того, что не придется заранее ехать в аэропорт, пассажир может сам выбрать место в салоне лайнера.

Порядок регистрации на рейс на сайте Турецких Авиалиний:

Зайти на официальный сайт авиакомпании. Для удобства в разделе «Меню» выбрать русский язык.
В графе E-Ticket Number ввести номер билета.
В графе First name и Last name ввести ФИО и нажать Continue.
Далее пассажира переводят на следующую вкладку, где нужно выбрать рейс и указать гражданство (Nationality).
Внизу надо поставить галочку на зеленом поле, соглашаясь таким образом с правилами авиакомпании, и нажать Continе.
При верном заполнении полей пассажира переводят на следующую страницу, где нужно выбрать место на борту.
Далее высветится знак Print, что означает распечатать посадочный талон, который нужно будет предъявить в аэропорту.

Выбирать место в салоне лайнера следует внимательно, после завершения регистрации изменить его уже не получится. Распечатанный талон надо взять с собой в аэропорт для предъявления на стойке регистрации Turkish Airlines.

Читайте также:

Если возникают проблемы с регистрацией на сайте, скорее всего, неправильно указана информация, либо аэропорт вылета не включен в базу. В первом случае надо обратиться на горячую линию обслуживания клиентов, во втором регистрация возможна только в аэровокзале.

Регистрация в мобильном приложении Турецких Авиалиний похожа на электронную регистрацию на сайте авиакомпании.

Шаги регистрации в мобильном приложении Turkish Airlines:

в приложении надо ввести ФИО и номер посадочного билета;

определиться с местом на борту;

получить талон с QR-кодом, который нужно будет предоставить сотрудникам авиакомпании в аэропорту.

Плюс приложения в том, что посадочный талон можно не печатать, а просто показать на стойке регистрации в телефоне.

Регистрация на самолет Turkish Airlines в аэропорту

В аэрогавани регистрация проходит на специальных стойках. Начинается процедура за 45 минут до вылета внутренних рейсов и за час для вылета за границу.

Порядок регистрации на самолет Турецких Авиалиний в аэропорту:

на стойке регистрации предъявить сотруднику паспорт и авиабилет;

там же зарегистрировать багаж;

пройти к выходу на посадку.

При прохождении регистрации онлайн нужно сразу пройти к стойке самообслуживания. Пассажиры бизнес-класса регистрируются без очереди на специальной стойке.

Туркиш Эйрлайнс заботится о своих клиентах, предлагая удобные способы прохождения регистрации на рейсы. Помимо регистрации в аэропорту на специальных стойках, можно пройти эту несложную процедуру на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.

Онлайн регистрация на рейсы Turkish Airlines

В этой статье я хочу наглядно рассмотреть регистрацию на самолеты авиакомпании Туркиш Айрлайнс. Этот процесс я рекомендую вам пройти именно через Интернет, без всяких очередей и в спокойной обстановке. Это позволит не только сэкономить время в аэропорту, но и в числе первых выбрать любимые места в самолете, что очень важно, тем более на длительных перелетах.

Стоит отметить, что, к сожалению, онлайн чек-ин на рейс доступен не во всех аэропортах. Так, к примеру, при вылете из Сараево я не смог воспользоваться этой возможностью. В остальных же случаях она очень мне помогала: можно не спешить и не стоять в очереди. Незаменимым так же этот вариант можно считать, если у вас нет сдаваемого багажа, а только ручная кладь. Тогда, по приезду в аэропорт, вам нужно сразу идти к стойке регистрации и досмотра.

Хорошо, отставим теорию на потом, разберем все на конкретном примере.

1. Онлайн регистрация на регулярные рейсы авиакомпании Turkish Airlines начинается за 24 часов до вылета. Это очень удобно, регистрируетесь еще дома, даже если вам после этого ехать в аэропорт на поезде или автобусе через всю страну. Не спеша, в спокойной обстановке, а не носясь по ближайшим кафе в поисках WiFi.

Внимание! Если перелет состоит из нескольких рейсов, то регистрация станет доступна за 24 часов до вылета последнего из них!

Для начала прохождения процедуры регистрации отправляемся на сайт TK, где вам предложат указать номер электронного билета (E-Ticket Number) или PNR код (Booking Reference), а так же имя (First Name) и фамилию (Last Name) пассажира, после чего нажать кнопку Далее >> (Continue).

При этом, обратите внимание на флажок “To start online check-in only for mentioned passenger please click.“. Это функция для тех, у кого в билете вписаны несколько людей, и вы хотите пройти процедуру регистрации только для пассажира, чье имя и фамилию только что указали. По умолчанию флажок не отмечен, и он нам в большинстве случаев, не нужен.

Please keep your booking reference and e-ticket number confidential for your own security – Пожалуйста, храните ваш номер электронного билета в тайне. для вашей же безопасности.

2. В случае, если все данные в первом шаге вы указали правильно, вы будете направлены на следующую страницу. Она служит для того, чтобы выбрать рейс для регистрации, указать номер бонусного счета Turkish Airlines или другой авиакомпании, входящей в Star Allians (Frequent Flyer Card Number) и ваше гражданство (Nationality). Обратите внимание, что поле ID карты Турции (Republic of Turkey ID Number) заполняют лишь граждане Турецкой Республики. Затем жмем кнопку Далее.

Отметьте, что рейсы, на которые функции регистрации уже доступны, отмечены как Availeble to Check-in.

3. Внизу возникнет новая надпись. Вам нужно установить в зеленом поле соответствующий флажок о том, что вы согласны с их правилами, и вновь нажать Continue.

I accept the above conditions and would like to continue check-in – я согласен с правилами авиакомпании и хочу продолжить регистрацию через Интернет.

4. Мы добрались к шагу, где нужно указать для себя и остальных пассажиров место. О том, какое место лучше выбрать в самолете вы можете почитать в отдельной статье.

Как видим, перед нами схема самолете и схематическое изображение всех пассажирских мест нашего класса. Белые, пустые квадратики – свободные места, их то мы и можем выбирать. Выбираем, нажимаем на них мышкой и соответствующее место появится напротив вашей фамилии. После этой процедуры нажимаем далее. Если перелет с пересадками, вас попросят выбрать места и в других самолетах. Сделайте это.

После того, как мы подберем себе место на всех сегментах перелета, мы сможем перейти на следующую страницу.

5. На этом наша регистрация, фактически закончена. На этом шаге вы еще можете вернуться и изменить места, но до момента печати посадочных талонов.

Итак, теперь вам нужно распечатать (Print) все посадочные талоны (Boarding Pass) в соответствующей колонке. С этими листами вы должны будете подойти непосредственно на рейс. Постарайтесь не мять, как это делал я, засунув в карман брюк, в донецком аэропорту на досмотре сканер только с 5 раза считал с посадочного талона защитный код, пришлось понервничать.

Учтите, что без Boarding Pass вы не попадете на борт самолета! Пожалуйста, не потеряйте эти бумажки. Для надежности, рекомендую распечатать несколько копий и разложить по разным местам, плюс одну везти с собой на флешке в электронном варианте (об этом я советую изучить в моей статье о документах в поездке).

6. Печать посадочного талона производится таким образом: после клика на кнопке Print соответствующего рейса у вас выскакивает всплывающее окошко (убедитесь, что они не заблокированы браузером!)

Здесь жмем на Please click here to print the boarding pass для отправки на принтер в печать, и обязательно сохраняем на компьютере пунктом Please click here to download the boarding pass. Повторяем для каждого посадочного рейса.

If the passengers have made the ticket payment via internet or call center, main credit card is required to be presentes during the boarding time – Если пассажир купил билет через Интернет или по телефону, он должен будет предоставить свою кредитную карту, с которой совершалась оплата в подтверждение её физического наличие во время посадки. На практике ни разу не встречал, но на всякий случай не покупаю через виртуальную кредитку, а только физической оплачиваю.

7. Вот, собственно, и все! Поздравляю, и счастливого вам полета!

Будут вопросы? Спрашивайте в комментариях!

Ответы на частые вопросы

Что делать с багажом?

Если у вас есть регистрируемый багаж, то вам придется сдать его. Как правило – для этого нужно отстоять очередь с теми, кто регистрируется на рейс (даже при наличии посадочных талонов). И лишь в некоторых аэропортах для таких пассажиров есть отдельная стойка и даже автомат самостоятельной регистрации багажа. Если у вас только ручная кладь – проходите сразу на посадку.

Я зарегистрировался на рейс, но посадочные талоны распечатать не могу, вместо пункта печать стоит Info.

Существует ряд причин, по которым сервис не дает распечатать посадочный талон. В таких случаях вы сможете получить их во время регистрации на стойке, вместе со всеми.

Я купила билет в турагентстве и онлайн регистрация мне не доступна. Это правда?

Да, действительно. Турагентства выкупают места “блоками”. Вы сможете зарегистрироваться только в аэропорту.

Могут ли у меня потребовать карту, с которой я оплатил билеты?

Да, но только, если вы купили непосредственно на сайте этой авиакомпании.