Сопровождение ребенка в самолете: стоимость и условия услуги в S7, Аэрофлоте и в ак Россия

Дети и беременные женщины

Перевозка пассажиров с детьми

В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета. При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:

бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром:

– если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;

– в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;

услуга «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (для получения услуги по прилету в аэропорт назначения, пассажирам необходимо заявить об этом при регистрации на рейс в аэропорту отправления);

Внимание!
Услуга не предоставляется в аэропортах следующих городов: Тель-Авив (в случае высадки через телескопический трап), Милан (в случае высадки через телескопический трап), Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Ницца, Рим, Дубай, Шарджа, Лондон, Пунта-Кана, Гоа, Самарканд, Ташкент, Бишкек, Санкт-Петербург (по прилету), Сочи (в случае высадки через телескопический трап), Нижний Новгород (в случае высадки через телескопический трап), Челябинск (в случае высадки через телескопический трап).

  • для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
  • предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
  • использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение:

    – «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;

    – «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;

  • использование в полете детской люльки предусмотрено для младенцев возрастом до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.
  • Внимание!
    Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется.
    Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.
    На рейсах с нумерацией SU6001-6999 На рейсах с нумерацией FV5501-5999
    На рейсах с нумерацией SU6001-6999 – Детская люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Запрос должен быть направлен в офис продаж или в контакт-центр ПАО «Аэрофлот». Услуга предоставляется бесплатно;

    – Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;

    – По предварительной заявке пассажира, но не позже чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании, может быть предоставлено специальное питание для детей от 0 до 2 лет, от 2 лет до 12. Данная услуга предоставляется для пассажиров класса Бизнес на рейсах продолжительностью свыше 1 часа, для пассажиров класса Эконом – свыше 4 часов. На рейсах продолжительностью полета более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями. При отсутствии предварительной заявки на специальное питание при бронировании перевозки ребенка до 2 лет (без предоставления отдельного места) питание для ребенка на борту воздушного судна не предоставляется.

    – Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;

    Перевозка детей под наблюдением авиакомпании

    Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут быть приняты к перевозке по запросу родителей, опекунов, усыновителей или попечителей без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, под наблюдением Авиакомпании.

    При перевозке детей без сопровождения взрослых Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению. Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU6001-6999.

    Внимание! Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.

    Несопровождаемый ребенок находится под ответственностью Авиакомпании с момента принятия ребёнка в аэропорте отправления от провожающего лица до передачи встречающему лицу в аэропорте назначения.

    По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга по сопровождению может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.

    Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии подтвержденного предварительного бронирования и квитанции, подтверждающей оплату услуги.

    Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

    При регистрации необходимо предъявить:

    • Заявку и Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка, заполненные законными представителями несопровождаемого ребенка.
    • документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
    • документы, удостоверяющие личность ребенка:

    – свидетельство о рождении (для детей-граждан РФ в возрасте до 14 лет)

    – паспорт гражданина РФ (для детей – граждан РФ в возрасте от 14 лет)

    – иные документы – согласно международным требованиям и законодательству;

    На рейсах на международных воздушных линиях обязательно:

    – наличие правильно оформленной визы или других документов, необходимых для выезда из РФ и въезда в страну назначения;

    – наличие нотариально заверенного согласия от одного из родителей/ опекунов/усыновителей/ попечителей на право пересечения границы РФ (для детей – граждан РФ)

    (В соответствии со статьей 20 Федерального Закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года № 114 “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию” в нотариально оформленном согласии от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации должны содержаться сведения о сроке выезда и государство (государства), которое(ые) он намерен посетить.)

    Внимание!
    Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира.
    Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами въезда, выезда или транзита для Вашего ребенка.

    Обращаем Ваше внимание, что провожающее лицо несопровождаемого ребенка должно оставаться в аэропорту отправления до фактического вылета рейса. Встречающее лицо, указанное в Заявлении на перевозку несопровождаемого ребенка, должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.

    Информация для пассажиров с новорожденными и беременных женщин

    При перелете с новорожденными детьми необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и получить его письменное согласие на перевозку младенца воздушным транспортом в случаях, если:

    перевозка приходится на возраст младенца до 7 дней;

    младенец родился раньше положенного срока.

    В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов.

    Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

    АО «Авиакомпания «Россия» не несёт ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

    Сопровождение ребенка во время полета

    Не стоит отказываться от поездки, если некому довести ребенка до лагеря. В таком случае надо просто заказать сервис Сопровождения во время полета у авиакомпании. Такой сервис предлагают все авиаперевозчики мира, включая и Аэрофлот. Более того, это обязательное условие для полета ребят от 5 до 12 лет, следующих без сопровождения! Для ребят от 12 до 16 лет эта услуга оформляется по желанию. Ваш ребенок ни минуты не будет находиться один, и все лица, сопровождающие его на пути из дома в лагерь, официально установлены и известны и Вам, и авиаперевозчику, и администрации лагеря, и нам. Какие-либо накладки исключены! Во время ожидания взлета и всего полета персонал авиакомпании позаботится о безопасности маленького путешественника и окружит его вниманием и заботой.

    Внимание! Заказ на сопровождение невозможно оформить при он-лайн бронировании билета! Вам придется это сделать либо по телефону, либо в кассах авиакомпании.

    Даже если Вы живете не в Москве, а, например, в Екатеринбурге, Вы можете купить билет Екатеринбург-Москва-Женева, и все время полета, включая пересадку Ваш ребенок будет под присмотром стюардессы . Вам только надо будет не забыть включить в стоимость билета дополнительное питание. Правда, в случае полета из регионов России, такую услугу можно заказать исключительно в Аэрофлоте: на внутренних авиалиниях иностранные авиаперевозчики не работают.

    Аэрофлот

    Сопровождение на рейсах Аэрофлота можно заказать при обращении в Центр информации и бронирования в Москве по телефону +7(495)223-5555 (круглосуточно), в городах России по телефону: 8-800-444-5555 , а так же в собственных офисах продаж ОАО «Аэрофлот» или в офисах обслуживающих агентов.

    Оформить услугу могут законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители.

    Для оформления услуги необходимо предъявить:

    -документ, удостоверяющий личность заявителя
    -документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении)

    и заполнить две Формы (имя встречающего вписывается при регистрации на рейс в день вылета):

    -заявление: Образец заполнения
    -заявку на перевозку несопровождаемого ребенка: Образец заполнения

    Стоимость сопровождения 40 евро в одну сторону, однако в случае заказа сопровождения, скидка на детский билет в Аэрофлоте не дается. Так что если есть такая возможность, лучше брать билет иностранного авиаперевозчика.

    При регистрации на рейс необходимо предъявить следующие документы:

    • свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
    • загранпаспорт и визу
    • документ, удостоверяющий личность провожающего;
    • нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) ребенок намерен посетить;
    • полностью заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающей и встречающей сторон;
    • подтверждение оплаты услуги сопровождения.

    Если Вы бронируете лагерь вместе с билетами, то мы выбираем самый удобный оейс и маршрут, заранее оплачиваем билет, а примерно за месяц до вылета Вам потребуется лично прийти в кассы Аэрофлота и заказать услугу Сопровождения (в Аэрофлоте это сделать за Вас нельзя!).

    Зарубежные авиакомпании

    У зарубежных авиакомпаний Сопровождение заказывается при обращении в call-center по телефону .

    При заказе билета вместе с программой лагеря, мы выбираем оптимальный маршрут и рейс, приобретаем билет и заказываем услугу Сопровождения. Вам необходимо только привезти ребенка в аэропорт отправления и заполнить необходимые Формы с данными на встречающее лицо, которые мы сообщим Вам заранее. Не забудьте взять с собой разрешение на выезд ребенка без сопровождения от боих родителей (его нотариально заверенный перевод), свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

    Стоимость такой услуги примерно 40 евро за полет (у некоторых авиаперевозчиков может быть на 5 евро больше или меньше). При этом, в отличие от Аэрофлота, скидка при покупке детского билета сохраняется.

    Какую бы авиакомпанию Вы не выбрали, не забудьте заказать специальное детское питание или специальное питание для ребенка, у которого есть особые предпочтения в соответствии с медицинскими показаниями или религиозными убеждениями. Специальное питание предоставляется бесплатно. Заказ питания производится при бронировании и оформлении перевозки, но не позднее, чем за 36 часов до времени вылета указанного по расписанию.

    Авиабилеты на самолет для детей

    Билеты на самолет для детей покупаются по той же схеме, что и для взрослых. При этом учитывается, к какой именно категории — INF или CHD — принадлежат несовершеннолетние дети.

    Общие сведения

    Предоставление скидки зависит от категории ребенка:

    • Infant (INF) — ребенок до 2 лет.
    • Child (CHD) — дети от двух до 12 лет.

    Некоторые авиаперевозчикипредоставляют авиабилеты детям по сниженным ценам. На 90 % скидку могут рассчитывать родители детей, которые попадают в категорию infant. Отдельное место детям до 2 лет не обеспечивается.

    Если отдельное место требуется, скидка не предоставляется.

    Если ребенок попадает в категорию CHD, авиакомпании должны предоставить ему отдельное посадочное место. Если к моменту отлета ребенок уже достиг 12-летнего возраста, его относят к взрослым. Авиабилет приобретается на общих основаниях.

    В отдельную категорию входят дети-инвалиды. К ней следует отнести людей, неспособных к самообслуживанию, а также к самостоятельному обучению, передвижению и общению.

    Необходимая документация

    Нужно подготовить следующие документы при полете детей:

    • Детские билеты на самолет.
    • Доверенность на вылет несовершеннолетнего.

    Пример Согласия родителя на выезд ребенка

    Перед полетом нужно обязательно уточнить все нюансы путешествия за границу младенца с родителями, ребенка, не сопровождаемого отцом или матерью. Обращаться следует в консульский отдел страны въезда. В некоторых государствах имеются законодательные ограничения.

    Правила перевозки детей-инвалидов

    Правила выглядят следующим образом:

    1. Несовершеннолетние, неспособные самостоятельно передвигаться и зависящие от инвалидной коляски, могут перемещаться только при поддержке имеющих опыт сопровождения инвалидов взрослых (родителей, опекунов).
    2. Билет для ребенка с инвалидностью приобретается по льготному тарифу (скидка варьируется от 25 до 60 %).
    3. Несовершеннолетнему лицу, имеющему инвалидность по слуху, не предоставляется специально предназначенное место. Он должен располагаться в салоне вместе с другими клиентами авиаперевозчика.
    4. Дети, которым не исполнился год, и до двух лет путешествуют только на руках у родителей.
    5. Если у ребенка имеются проблемы со зрением, на борту авиалайнера его может сопровождать специально обученная собака-поводырь. На животное оформляется дополнительная документация.

    Авиаперевозчик возражает против перевозки несовершеннолетнего, считающегося недееспособным, в следующих случаях:

    • Недостаточное оснащение лайнера (в некоторых самолетах отсутствует возможность оказания инвалиду первой помощи).
    • Отсутствие специального оборудования для безопасного и надежного перемещения по салону.

    Вещи детей

    Транспортировка багажа в самолете отличается в зависимости от политики конкретного авиаперевозчика. Почти всегда за маленьким ребенком, летящим на руках у родителей, крепится до 10 000 г бесплатного багажа. (ЧТО ВЗЯТЬ РЕБЕНКУ В САМОЛЕТ?)

    Если покупается проездной с отдельным местом, норма бесплатных вещей соответствует тарифам.

    А также некоторые авиаперевозчики позволяют перевозить детскую люльку (коляску). Платить за нее не нужно. Главное условие — наличие специальной упаковки.

    Возможность перевозки люльки нужно уточнить заранее. Компания «Аэрофлот» разрешает транспортировать коляски только в салонах бизнесс-класса. Авиаперевозчик S7 Airlines такой возможности не предоставляет.

    Как путешествует ребенок

    Несовершеннолетнее лицо может лететь как с мамой и папой, так и с одним из родителей или с официальным опекуном. А также для него доступна услуга «несопровождаемый ребенок»(ВЫЕЗД РЕБЕНКА ЗА ГРАНИЦУ БЕЗ РОДИТЕЛЕЙ).

    Дети в возрасте 2–12 лет сопровождаются лицами, достигшими 18-летия. А также они летают под надзором персонала лайнера. Начиная с 12 лет сопровождения не требуется.

    Какова цена билетов

    Стоимость детских билетов

    Сколько лет Внутренние перевозки Международные перевозки
    До 24 месяцев Платить не нужно 10 % взрослого тарифа
    2–12 лет 50 % от действующего тарифа 65 % от действующего тарифа
    От 12 лет В полном объеме В полном объеме

    Если взрослый путешественник едет с двумя детьми и более, скидка составляет 50 % от действующего тарифа.

    Второму инфанту предоставляется отдельное место.

    Если родители инфантов приобретают пакетный тур, то платить за проживание в отеле ребенка не придется. За авиаперелет необходимо доплатить около 40 $. Окончательная цена зависит от страны прилета и от политики туроператора.

    Маленьких детей отдельно регистрировать на рейс в режиме онлайн нельзя.

    Скидки для чайлдов зависят от политики авиаперевозчиков. Начальная ставка — 25 % от полноценной стоимости билета. Размер самой большой скидки — 75 % от стоимости авиабилета.

    Существуют также дополнительные скидки. Еще бывают различные акции, участвуя в которых можно купить детский билет с существенной скидкой.

    Конкретные цены

    Цена билетов по России для одного взрослого и одного ребенка в возрасте 2–12 лет, летящих бизнес-классом из Анапы

    Город Цена (р.)
    Москва 7292
    Саранск 8784
    СПб. 10 739
    Нижний Новгород 10 838
    Казань 10 889
    Тюмень 11 588
    Челябинск 12 665
    Уфа 12 775
    Екатеринбург 12 909
    Новый Уренгой 13 321
    Пермь 14 149
    Магнитогорск 15 740
    Нижневартовск 16 374
    Новосибирск 16 899

    Цены билетов для пары, путешествующей бизнес-классом с детьми-инфантами, и вылетающей из Москвы

    Страна Цена билетов (р.)
    Финляндия 5910
    Германия 6726
    Черногория 9987
    Италия 10 803
    Турция 11 389
    Израиль 12 682
    Испания 12 722
    Великобритания 12 893
    Албания 13 019
    Греция 14 075

    Важные нюансы

    Бывают случаи, когда взрослый путешественник, летящий с ребенком, воспользовался «возрастной» скидкой, а за время поездки ребенок достиг 3 лет и, таким образом, перешел из категории инфантов в категорию чайлдов. В этом случае изменятся правила для обратного авиабилета. О решении этого вопроса необходимо поинтересоваться у авиаперевозчика.

    Как выглядит люлька для ребенка в самолете

    Большая часть перевозчиков отказывают в путешествии младенцам, не достигшим семидневного возраста. Исключения делаются, когда это действительно необходимо, например, по болезни.

    Приобретение льготных билетов

    Если льгота требуется ребенку с инвалидностью, то до путешествия родители должны собрать пакет справок. В отделении соцзащиты, в котором зарегистрирован несовершеннолетний, инспектор выдает полную информацию о том, какие именно документы нужно собрать.

    Льготные билеты для детей оформляются на основании таких бумаг:

    • Путевки в санаторий или иное место прохождения терапии.
    • Ксерокопии свидетельства о рождении.
    • Медицинской справки.
    • Ксерокопии документа, подтверждающего инвалидность.

    фото справки об инвалидности

    Каждый год крупные авиаперевозчики организуют благотворительные кампании для детей-инвалидов.

    Возможность бесплатного перелета предоставляется детям, отправляющимся на лечение.

    Перевозка несопровождаемых детей

    Перелет несопровождаемых несовершеннолетних осуществляется только на прямых рейсах авиаперевозчика, а также до первого пункта посадки. Количество несовершеннолетних, которые не сопровождаются взрослыми, ограничено. Нюансы нужно уточнять у перевозчика.

    Возраст несовершеннолетнего определяется на день начала поездки:

    • 5–12 — при путешествии по РФ и СНГ.
    • 6–12 — при путешествии в Европу и США.

    При перевозке несопровождаемых детей действия родителей выглядят так:

    1. Заказать услугу. Делать это нужно не позднее чем за трое суток до отлета.
    2. Приобрести билет. Покупка авиабилетов осуществляется по «взрослому» тарифу.
    3. Заполнить заявление (бланк можно скачать на странице авиаперевозчика. Там же можно ознакомиться с примером заполнения). Оно предоставляется в четырех экземплярах.

    Образец заявления на перевозку несопровождаемого ребенка в Аэрофлоте

    Регистрировать несопровождаемых несовершеннолетних можно только на специальной стойке в аэровокзале.

    Дополнительная информация

    Провожающий взрослый обязуется оставаться на территории аэровокзала до самого отлета воздушного судна.

    Встречающий взрослый обязуется представить паспорт или любой другой удостоверяющий документ. А также встречающий обязуется находиться в аэровокзале к моменту прилета воздушного судна.

    Цена авиапроездного для чайлда, приехавшего самостоятельно, — 100 % от общего тарифа.

    Сопровождение несовершеннолетнего

    Детям, не достигшим 12-летнего возраста, услуга предоставляется обязательно. Если возраст несовершеннолетнего больше 12, но не достигает 18 лет, это делается по желанию родителей, официальных опекунов.

    Оформить ее можно в таких местах:

    • Офисе авиаперевозчика.
    • Агентских офисах.
    • Колл-центре.

    Как это выглядит

    Услуга сопровождения ребенка в самолете представляет собой следующее:

    1. Происходит регистрация на борт.
    2. Сотрудник авиаперевозчика провожает несовершеннолетнего в авиалайнер. Там ребенка встречает бортпроводник. Родителей оповещают о том, что ребенок поступил на борт судна.

    Сотрудник авиаперевозчика провожает несовершеннолетнего в авиалайнер.

    Сколько стоит услуга

    Цены на услугу сопровождения представлены в таблице.

    Наименование авиаперевозчика Возраст детей Цена За сколько часов заказывать услугу
    Аэрофлот 5–12 40 евро/каждый участок пути; скидок нет 36
    Трансаэро 5–12 скидок нет 24
    Чешские авиалинии 5–11 50 евро; скидок нет 72
    Оренбургские авиалинии 7–12 скидок нет до начала регистрации
    Вим-Авиа 5–12 зависит от пункта назначения 72
    Турецкие авиалинии 7–12 скидок нет 48
    КЛМ 5–14 50–75 евро; скидок нет 24
    Люфтганза 5–11 40 евро/участок пути за одну неделю до отлета
    ЭйрБалтик 5–12 60 евро; скидок нет 24
    Иберия 5–11 50 евро (100 $ для США) 24

    Заключение

    Перечень документов и условия перевозки детей могут меняться. Во избежание неприятностей всю информацию нужно будет перепроверить перед отъездом.

    Услуга сопровождения ребенка в самолете

    При авиаперелетах несовершеннолетних детей обязательно сопровождают родители или другие взрослые. Но бывает так, что нет возможности полететь со своим чадом и сопроводить его к пункту назначения. Большинство авиаперевозчиков решили эту проблему и предлагают клиентам сопровождение ребенка в самолете сотрудниками авиакомпании.

    1. Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете
    2. Правила и ограничения
    3. Сколько стоит сопровождение детей в самолете

    Благодаря этой услуге, родители могут отправить своих детей в гости к бабушке, которая живет за тысячи километров или в оздоровительный детский лагерь на время каникул, не беспокоясь об их безопасности во время перелета. За ними не только присмотрят, но еще и обеспечат должный уход и сервис на высшем уровне. Сопровождение несовершеннолетних во время перелета является обязательным в следующих случаях:

    • если малыш летит без сопровождения взрослых (родителей, опекунов или других доверенных лиц);
    • когда сопровождающий взрослый летит не в том классе самолета, в котором находится малолетний пассажир.

    Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете

    Под услугой сопровождения несовершеннолетних понимается сопровождение детей во время перелета из одного пункта в другой. Их сопровождает бортпроводник (стюардесса) или специально обученный сотрудник авиакомпании, совершающей рейс, которым летят малолетние пассажиры. Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи подопечного под ответственность встречающему человеку.

    Оказание услуги происходит в три этапа:

    1. Вылет.
    2. Перелет (в пути).
    3. Прилет.

    Непосредственно перед вылетом в здании аэропорта оформляется сопроводительный лист, содержащий информацию о лицах, которые сопроводят, и о человеке, встречающем несовершеннолетнего по прилету в пункт назначения. Этот документ специальным образом крепится к ребенку в области грудной клетки и находится с ним вплоть до передачи его встречающим родственникам или другим лицам, чье ФИО указано в сопроводительном листе.

    Заказывать билеты на рейс можно любым удобным способом, а вот регистрацию необходимо проходить обязательно у регистрационной стойки аэропорта в присутствии провожающего человека и несовершеннолетнего путешественника. Прибыть в аэропорт желательно за 2,5 -1,5 часа до начала регистрации. По прибытию малолетнего пассажира его встречает сопровождающий и помогает пройти все этапы регистрации – сдает багаж, провожает на борт авиалайнера и т.д. На посадку несопровождаемых детей проводят в числе первых. Провожающий человек обязан находиться на территории аэропорта ровно до тех пор, пока самолет не взлетит.

    На протяжении всего полета сопровождающий бортпроводник уделяет особое внимание своему подопечному, заботясь о его безопасности и досуге. Малолетнему пассажиру лайнера помогают пристегнуть ремни, в доступной форме объясняют правила поведения в самолете во время взлета, посадки и в полете. Детям в зависимости от их возраста предоставляют развлекательные материалы, которые могли бы занять их внимание и скрасить досуг во время полета.

    Родители имеют возможность заказать своему чаду специальное меню за отдельную плату, но об этом следует позаботиться заранее, не позже чем за 36 часов до вылета. На борту детей кормят свежей и полезной пищей. При необходимости сопровождающий проводит в туалет и обратно.

    По прибытию авиалайнера к месту назначения, сопровождающий выводит детей из салона самолета после того, как все остальные пассажиры уже покинут борт. В аэропорту маленьких путешественников должен встретить человек, чьи данные были указаны в сопроводительном листе. Встречающий человек должен иметь при себе удостоверяющий личность документ и обязательно с фото. Если он опаздывает, подопечный и дальше будет находиться под присмотром сопровождающего вплоть до того момента, пока встречающий не приедет в аэропорт и не предъявит свои документы.

    Хоть редко, но все же случается, когда в силу сложившихся обстоятельств встречающий не может встретить прилетевшего маленького гостя. Тогда сотрудник авиакомпании, в сопровождении которого находится несовершеннолетний, обязан будет доставить подопечного в аэропорт вылета, но это уже крайняя мера, поскольку решить этот вопрос можно легче. У сопровождающего бортпроводника имеются все контактные данные родителей и встречающего. Он может связаться с ними и выяснить причину опоздания и уточнить время, когда малыша смогут забрать.

    Некоторые авиаперевозчики не только оказывают услугу сопровождения несовершеннолетних, но и еще сопровождают маленьких пассажиров, следующих не прямыми рейсами, а с пересадкой. В случае стыковок в транзитных (трансферных) аэропортах сопровождающий сотрудник авиакомпании проводит подопечного в игровую или комнату отдыха, чтобы он смог поиграть и отдохнуть, покушать перед посадкой на лайнер.

    Правила и ограничения

    Каждая авиакомпания, оказывающая услугу сопровождения несовершеннолетних, выдвигает свои условия и устанавливает правила перелета маленьких пассажиров. Есть и ряд ограничений, которые могут отличаться у авиаперевозчиков, но в среднем все сводится к следующему:

    • на детей младше 5-ти лет услуга сопровождения несовершеннолетних не распространяется;
    • возрастная категория малолетних пассажиров, для которых заказ данной услуги обязателен, это от 5 до 12 лет, но по желанию родителей они могут заказать сопровождение и для детей более старшего возраста – до 16-18 лет (в зависимости от авиаперевозчика);
    • бронировать билет с сопровождением детей на самолет необходимо заранее, это также касается специального рациона питания, если в нем есть необходимость (религиозные предпочтения, диета и т.д.);
    • на борту авиалайнера ограничено количество мест для несопровождаемых детей (от 2 до 6 в зависимости от перевозчика);
    • заказать услугу сопровождения может только родитель или законный опекун (дяди, тети, бабушки и другие родственники не могут воспользоваться данным сервисом);
    • провожающим может быть кто угодно, но если малолетний путешественник летит за границу, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от каждого из родителей/опекунов, в противном случае его просто не пустят на борт;
    • регистрация на рейс происходит только в аэропорту перед вылетом, любым другим способом пройти регистрацию не удастся;
    • если несовершеннолетний пассажир летит один, то есть с услугой сопровождения, независимо от его возраста стоимость билета на самолет для него будет полной (скидки и льготы в данном случае не действуют).

    Чтобы не возникло проблем с отправлением детей в самостоятельное путешествие, необходимо заранее подготовить и проверить наличие всех документов:

    • паспорт или свидетельство о рождении;
    • авиабилет;
    • разрешение родителей (опекунов или попечителей) на выезд не достигшего совершеннолетия лица за рубеж, заверенное нотариально;
    • загранпаспорт (если дети покидают пределы РФ);
    • страховой полис;
    • виза (если в стране, в которую отправляется малолетний, действует визовый режим);
    • медицинская справка с указанием диагноза и перечнем необходимых лекарств (если маленький пассажир перевозит в ручной клади медицинские препараты).

    Чтобы заказать и воспользоваться услугой сопровождения малолетних детей в самолете, родителям нужно будет заполнить несколько документов, в которых будет содержаться следующая информация:

    • данные о самом пассажире (ФИО, дата рождения, пункт отправления, пункт прибытия и т.д.);
    • сведения о родителях/опекунах (ФИО, номера телефонов, адрес проживания и т.д.);
    • сведения о встречающих (ФИО, контактные данные и пр.) и другие важные данные.

    Бланк заявки и заявления, которое необходимо заполнить родителям, отправляющим свое чадо под сопровождением сотрудников авиакомпании «Аэрофлот», можно скачать здесь. «Уральские авиалинии» предлагают родителям несопровождаемых детей заполнить только заявление на оформление услуги.

    Сколько стоит сопровождение детей в самолете

    При отправлении чада на самолете одного без сопровождающих взрослых родители волнуются не только за его безопасность и комфорт. Стоимость услуги сопровождения играет далеко не последнюю роль. Некоторые авиакомпании приставляют к детям сопровождающего, не взимая за услугу дополнительную плату. Другие перевозчики устанавливают фиксированную стоимость сопровождения несовершеннолетних в пределах одной страны и при путешествии в страны дальнего и ближнего зарубежья. Чтобы выбрать оптимальный вариант, необходимо знать, сколько стоит услуга по сопровождению ребенка в самолете у нескольких популярных авиакомпаний, и сравнить их условия.

    Таблица. Стоимость и условия предоставления услуги у разных авиаперевозчиков.

    Характеристики «S7» «Аэрофлот» «Уральские авиалинии»
    Стоимость услуги Внутри страны – 3 тыс. руб.

    Бронируя билет на самолет, необходимо сразу оформить заявку и забронировать услугу сопровождения. Важно помнить, что данный сервис предоставляется далеко не в каждой авиакомпании, да и количество мест для несопровождаемых детей на борту ограничено. К примеру, «Уральские авиалинии» допускают на борт не более 4 маленьких пассажиров. Уточнить данную информацию можно на официальном сайте авиакомпании, у сотрудников аэропорта или при звонке на номер горячей линии (службы технической поддержки клиентов) конкретного авиаперевозчика.

    Стоимость услуги сопровождения ребенка в самолете может увеличиваться, если родители изъявили желание заказать дополнительный сервис для своего маленького путешественника. К примеру, компания «Аэрофлот» предлагает:

    • при пересадке длительностью до 3-х часов в транзитном аэропорту – прохладительные напитки (стоимость услуги -5 евро/400 рублей);
    • при пересадке, которая длится более трех часов – горячее питание (стоимость – 20 евро/1700 руб.).

    Услуга сопровождения ребенка в самолете – удобный и полезный сервис, который предоставляют ведущие авиаперевозчики России и других стран. Сопровождающий сотрудник авиакомпании все время полета находится рядом с малышом, обеспечивая ему должный уход и внимание. Родители могут быть спокойны за свое чадо и его безопасность при авиаперелете. А это гораздо дороже, чем та символическая плата за услугу.

    Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

    Перелет несопровождаемых детей (Аэрофлот)

    Правила оформления перевозки несопровождаемых детей на всех направлениях на собственных рейсах Аэрофлота.

    К этой категории относятся дети в возрасте до 12 лет, несопровождаемые родителями и не доверенные какому-либо пассажиру старше 12 лет, который берет на себя заботу о ребенке в течение всего путешествия. По просьбе родителей или опекунов услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена к детям до 16 лет (в этом случае перевозка оплачивается по обычному применяемому тарифу без дополнительных сборов).

    Ребенок принимается к перевозке, если:

    • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет
    • ребенок будет встречен в аэропорту прибытия
    • ребенок следует в одну сторону или туда-обратно по прямому маршруту, либо с пересадкой в аэропорту транзита/трансфера только с международного на международный и с внутреннего на внутренний рейсы. Транзит/трансфер, связанный с прохождением пограничных формальностей, запрещен
    • перевозка осуществляется только собственными регулярными рейсами Аэрофлота. На совместные рейсы, выполняемые по соглашениям «код-шер» с маркетинговым участием аэрофлота, несопровождаемые дети не принимаются

    При бронировании места родители или опекун должны заполнить и подписать заявление о перевозке несопровождаемого ребенка и декларацию “Об ответственности” в шести экземплярах, где указываются подробные сведения о вылете/прибытии – кто провожает/встречает, адреса, телефоны, детали полета (формы этих документов – см.ниже).

    • первый экземпляр этого документа остается у родителей
    • второй экземпляр изымается при регистрации и остается в аэропорту вылета
    • третий экземпляр передается бортпроводнику, ответственному за обслуживание ребенка на борту
    • четвертый экземпляр передается бортпроводником представителю авиакомпании (агенту) в аэропорту транзита/трансфера
    • пятый экземпляр передается бортпроводником представителю авиакомпании (агенту) в пункте прибытия
    • шестой экземпляр остается на протяжении всего полета у ребенка

    При бронировании дополнительно указываются имена и контакты провожающих и встречающих лиц.

    Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 12-ти лет оплачивается по полному взрослому тарифу, если иного не оговорено в правилах применения соответствующего тарифа.

    Согласно статьи 20 закона РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», принятого Государственной Думой 18.07.1996, дети до 18 лет, которые летят без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей должны иметь нотариально заверенное согласие на выезд от этих лиц. В случае выезда на срок более 3 месяцев это согласие должно быть также заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ. На корочке билета необходимо делать запись под роспись лица, выкупающего авиабилет, о наличии доверенности.
    Доверенность требуется даже в случае следования с ребенком одного из родителей. В этом случае требуется доверенность от другого родителя.

    При оформлении групп детей из других городов России и невозможности предъявления доверенностей при покупке билетов, организация, которая занимается оформлением билетов, должна предоставить гарантийное обязательство о наличии доверенностей от их родителей, о чем также делается запись на корочке билета руководителя группы детей.

    ЗАЯВКА
    на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет

    Фамилия и имя ребенка _________________________________________________________
    Возраст ____________ Пол ____________________ Язык общения ____________________
    Постоянный адрес проживания ___________________________________________________
    _______________________________________________________________________________
    Телефон _______________________________________________________________________
    Маршрут Рейс № _________ Дата ___________ из _______________ в _______________
    Рейс № _________ Дата ___________ из _______________ в _______________
    Лицо, провожающее в аэропорту пункта отправления ______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, встречающее в аэропорту пункта назначения _______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, провожающее в аэропорту пункта поворота__________________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, встречающее в аэропорту пункта назначения _______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Подпись лица, встречающего ребенка в пункте назначения ________________________

    Декларация родителей ребенка

    1. Я подтверждаю, что для моего ребенка будут организованы проводы в аэропорту отправления и встреча в аэропорту назначения лицами, названными выше. Лица, провожающие ребенка, будут оставаться в аэропорту до вылета самолета. Лица, встречающие ребенка, прибудут в аэропорт к прибытию рейса по расписанию.
    2. В случае, если ребенка не встретят в аэропорту пункта назначения, я доверяю компании предпринимать действия, необходимые для обеспечения безопасности ребенка, вплоть до отправки в первоначальный пункт вылета, с возмещением расходов, связанных с такими действиями.
    3. Я подтверждаю, что ребенок обеспечен всеми необходимыми для перевозки документами (паспортом, визой, сертификатом о прививках).
    4. Я подтверждаю достоверность изложенной мною информации.

    Фамилия, Имя, Отчество ________________________________________________________
    Адрес, телефон ________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________________

    Подпись ____________________________________ Дата _____________________________

    Стоимость и условия сопровождения ребенка в самолете

    Благодаря услуге сопровождения детей в самолете можно не беспокоиться о том, как же отправить ребенка на обучение, к бабушке или просто знакомым в другой город или страну. Перед принятием решения отправить чадо таким способом в поездку, ознакомьтесь с нюансами услуги.

    Кто может воспользоваться услугой

    Как правило, опция доступна для заказа билета детям от 5 до 12 лет. Некоторые авиакомпании позволяют оформлять такие билеты для подростков в возрасте от 16 лет до совершеннолетия.

    Как оформить сопровождение

    Оформление разрешается официальным представителям ребенка: опекунам, попечителям, родителям и усыновителям.

    Обратите внимание! Не допускается оформление братьями или сестрами, бабушкой или дедушкой.

    Перед заказом билетов уточняйте, предоставляет ли данная авиакомпания услугу, так как не все поддерживают эту возможность. Бронировать билет следует не позднее, чем за 36 часов до времени вылета. Это связано с тем, что компания заранее выделяет места для детей. Как правило, оформляют от четырех до шести мест под эти нужды. Также при покупке сразу указывайте, что намерены воспользоваться сопровождением.

    Также важно выбирать прямые рейсы без пересадок. Если до следующего пункта отправления нужно будет ехать, то перевозчик отказывается от предоставления услуги. Услуга будет предоставлена, если пересадка осуществляется в этом же аэропорту.

    Как быть, если хочется отправить ребенка за рубеж? Оформить сопровождение можно только при условии, что родитель предоставляет заявление, в котором оговаривается его разрешение на перелет в отношении ребенка. Документ предъявляется в аэропорт в оригинале и обязательно должен быть заверен нотариусом.

    Необходимые документы

    При желании организовать ребенку перелет необходимо предоставить следующие документы:

    • метрическое свидетельство;
    • внутренний паспорт;
    • загранник для рейсов в другие страны;
    • маршрутная квитанция может быть предоставлена как в печатном виде, так и электронном;
    • при выезде за границу также прилагается медицинская страховка;
    • виза;
    • выписка из карточки о болезнях или рецепт лечащего врача, если ребенок повезет с собой лекарства.

    Обратите внимание! Если вы оформляете авиабилет с сопровождением сотрудников компании, то покупается билет по полной стоимости независимо от возраста ребенка. Льготы исключены.

    Во время оформления услуги родитель также заполняет ряд бумаг, предоставляемых авиакомпании. Туда входят данные:

    1. О родителях и их ребенке;
    2. Контакты для связи;
    3. Информация о том, кто будет встречать чадо.

    Помочь в заполнении документов могут сотрудники авиакомпании.

    Стоимость услуги

    Билет обойдется в 100% от стоимости взрослого тарифа. Такую ценовую политику поддерживает большинство российских и зарубежных авиакомпаний. Не так давно изменились правила у перевозчика S7. С 2016 года компания взимает дополнительный сбор за оказываемую услугу.

    Теперь будут брать 3 000₽ для российских перелетов и 50 EUR для зарубежных поездок. Соответственно, отправить ребенка к бабушке в Россию обойдется туда-обратно за 6 000₽, а за границу — 100EUR.

    Для примера, компания Ютейр не взимает дополнительных денег за перевозку, у Аэрофлота подобные сборы действуют уже несколько лет.

    Что входит в услугу

    Сопровождение ребенка в самолете включает в себя надзор за ним во время всего полета, посадки и прибытия в пункт назначения. Остановимся на каждом этапе подробнее.

    Вылет

    Первый этап сопровождается оформлением сопроводительного листа в здании аэропорта. Документ содержит информацию о бортпроводнике, который будет осуществлять надзор за юным путешественником. Туда же вносятся данные о сотруднике, который будет встречать ребенка в пункте назначения.

    Каждому ребенку выдают сумочку, в которой будет находиться сопроводительный лист. Согласно правилам авиакомпании, ее следует повесить на шею и сохранять до окончания полета.

    В аэропорту сопровождающее лицо — сотрудник авиакомпании помогает ребенку пройти все этапы регистрации. Он сдает вещи в багаж и провожает на борт. При этом детей проводят в салон для посадки ранее других пассажиров.

    В самолете

    На время всего полета бортпроводник несет полную ответственность за безопасность ребенка. В ее обязанности входит помочь пристегнуться, объяснить правила поведения в самолете. Сотрудники проходят обучение по общению с маленькими детьми, ответами на интересующие их вопросы и предоставляют для детишек игровые наборы. По необходимости сотрудник проведет чадо в туалет.

    Когда самолет заходит на посадку, и пассажиры готовятся на выход, стюардесса выводит детей последними из салона.

    Дополнительно можно включить детское питание. Это сэкономит время на сборы, а также можно не класть сыну или дочери жидкость в ручную кладь. На борту предусмотрено свежее и полезное питание для детей.

    Прилет

    После прибытия на аэродром назначения представитель авиакомпании обязан проверить личность встречающего. Ребенок будет передан только после убежденности в том, что принимающая сторона именно тот человек, который был заявлен при вылете.

    Случаются ситуации, когда ребенка не приходят встречать. В этом случае авиакомпания связывается с родителями и уточняет, как действовать в дальнейшем. Если встречающее лицо задерживается, сотрудники будут находиться с ребенком до тех пор, пока человек не доберется до аэропорта.

    Рейсы с пересадкой предполагают, что на каждом этапе поездки к ребенку будет приставлен сотрудник компании. Во время ожидания между рейсами ребенка проведут в игровую комнату или вип-зал, где он сможет отдохнуть или перекусить.

    Сопровождение детей в разных авиакомпаниях

    В зависимости от авиакомпании могут меняться условия сопровождения и стоимость авиаперелетов. Рассмотрим несколько популярных перевозчиков и нюансы предоставления услуги.

    Особенности сопровождения в S7:

    1. После посадки маленьких пассажиров на борт сотрудник компании S7 уведомляет об этом родителей.
    2. В ситуациях, когда не удается связаться со встречающим лицом или родителями/опекунами/попечителями ребенка, крайняя мера — направить его в аэропорт вылета под присмотр сотрудников аэропорта.
    3. Список документов идентичен приведенным бумагам в разделе «необходимые документы». Сделать заявку и оформить ее можно в офисах S7 или в Контактном Центре.
    4. Заявление о перевозке, которое оформляется в офисах или в аэропорту, должно быть подписано родителями.
    5. При международных перелетах в нотариально заверенном согласии от обоих родителей на вылет необходимо указать сроки выезда ребенка из страны, а также пункт назначения — страну, в которую направляется ребенок.
    6. В S7 услугу можно оформить детям от 5 до 16 лет. Подросткам 17 и 18 лет она не доступна.

    Важно! В компании осуществляется услуга только на прямых рейсах без пересадок.

    Россия

    В компании Россия возрастные рамки еще жестче. Принимаются дети от пяти до 12 лет. Однако по просьбе представителей ребенка компания может предоставить проезд в сопровождении детям до 16 лет. Кто может подать заявление на перевозку?

    • родители;
    • опекуны;
    • усыновители;
    • попечители.

    Запомните! Услуга доступна только на рейсах с нумерацией SU 6001-6999.

    В «России» сопровождение также облагается дополнительным сбором. При этом билет на ребенка должен быть оформлен по 100% оплате, без льгот.

    На борт принимаются дети, которые могут предоставить подтвержденное предварительное бронирование билета, а также чек за оплату услуги по сопровождению.

    В компании «Россия» зарегистрировать ребенка на рейс с сопровождением можно лишь у стойки регистрации в отличие от других авиаперевозчиков, где услугу можно оформить во всевозможных офисах и филиалах.

    Важно! Представитель ребенка, сопровождающий его в здание аэропорта должен находиться там до фактического вылета самолета с аэродрома.

    Аэрофлот

    Компания принимает детей к перевозке с бортпроводником в возрасте от 5 лет до 16. Авиакомпания настоятельно требует в случае поездки за границу уточнять в официальном представительстве страны требования и действующее законодательство. Возможно, есть какие-то ограничения и нюансы. Например, предоставление дополнительных документов.

    «Аэрофлот» обращает внимание, что сотрудничает с рядом компаний для осуществления услуги. Это означает, что по договоренности нижеперечисленные авиакомпании могут совершать перевозку детей с действующими нормативами «Аэрофлота». Однако возрастные ограничения в компаниях-партнерах могут меняться. Эту информацию стоит уточнять на сайте. Партнеры:

    • «Россия» (рейсы SU5950-SU6999);
    • Adria Airways;
    • Булгариа Эйр;
    • «Аврора» (рейсы SU5400 — SU5799);
    • Эйр Балтик.

    Персонал компании обязуется взять на себя обязанности по прохождению регистрации ребенка, нахождения на борту, а также во время пересадочных рейсов.

    На маленького пассажира предусмотрен провоз багажа согласно тарифному плану билета. При сопровождении билет покупается как для взрослого пассажира и оплачивается 100%. На услугу не распространяются детские скидки.

    Сколько стоит сама услуга? Компанией установлены следующие тарифы:

    1. Для рейсов, осуществляемых по городам Российской Федерации, сбор составит 3 400₽;
    2. Для международных перелетов взимается сбор в размере 40 EUR.

    Оплата в евро рассчитывается по текущему курсу Центрального Банка. Компания обновляет курс 1 раз в неделю.

    На сайте можно скачать бланк заявления, а также просмотреть образец заполнения документа. Оформить заявку можно в офисах продаж или офисах агентов, сотрудничающих с компанией.

    Обратите внимание! Во время стыковочных рейсов можно заказать для ребенка еду и питье.

    В таблице приведены расценки на дополнительное питание при ожидании следующего самолета:

    Услуга Стоимость для перелетов по России Стоимость для заграничных рейсов
    Напитки на выбор, чай или кофе, если рейс менее, чем через 3ч. 400₽ 5 EUR
    Горячие блюда, напитки и закуски при ожидании во время пересадки более 3-х часов 1700₽ 20 EUR

    Для оплаты дополнительного питания во время ожидания не применяются скидки. Оплата для международных перелетов также осуществляется по текущему курсу Центрального Банка России.

    Указанное в заявлении лицо, которое будет встречать ребенка предоставляет документ, удостоверяющий личность. При этом обязательно наличие фотоснимка для сверки бортпроводником данных.

    В отличие от других компаний в Аэрофлоте ребенку выдают не сумочку с сопроводительным листом, а пластиковый планшет. В нем содержится та же информация о сотрудниках, что и у других перевозчиков. Планшет с документами надеваются на ребенка в момент регистрации и не снимается до встречи с доверенным лицом в пункте назначения.

    Согласно требованиям безопасности, детям не предоставляются места в ряду возле аварийного выхода.

    Скидки и полезные ссылки для путешественников

    Провоз несопровождаемого ребенка Аэрофлотом

    Опубликовано: 12 октября, 2018 в 12:33

    На самолетах разных авиакомпаний мира практикуется перевозка детей без родителей. Каждый перевозчик может самостоятельно корректировать общепринятые правила перелета несовершеннолетних.

    Правила перелета детей без сопровождения взрослых

    На борту самой популярной авиационной компании России – Аэрофлот допускается перелет ребенка без сопровождения взрослых, по достижению 12 лет. Подробнее о правилах перелета детей в данной авиакомпании можно почитать тут.

    Основные требования:

    • Несопровождаемый ребенок прибывает в аэропорт с родителями, опекунами или другими доверенными лицами совершеннолетнего возраста, которые обязуются находиться с ребенком в здании аэровокзала до момента посадки на рейс.
    • Ребенок без родителей может путешествовать только на регулярных рейсах Аэрофлота. На маршруты с пересадками и стыковками требуется обязательное сопровождение маленького пассажира.
    • По прибытию, ребенок должен быть встречен в аэропорту взрослыми родственниками, опекунами или другими доверенными лицами.
    • Ребенок один путешествует по взрослому билету, приобретенному по стандартной тарификации. Ему, как и другим пассажирам рейса, предоставляется бесплатное питание и другие услуги, предусмотренные тарифным планом.

    Услуга сопровождения ребенка сотрудниками Аэрофлота

    Авиакомпания Аэрофлот предоставляет платную услугу – сопровождение несовершеннолетнего на борту лайнера под наблюдением опытного персонала. На таких условиях допускается транспортировка ребенка на стыковочных рейсах и с пересадками в промежуточных аэропортах.

    Тарифы на услугу сопровождения:

    • сопровождение ребенка по России стоит 3400 рублей;
    • перелет в страны ближнего и дальнего зарубежья – от 40 евро.

    Данная услуга предоставляется детям от 5 до 12 лет. По личному желанию родителей сотрудники авиакомпании готовы проконтролировать перелет детей подросткового возраста — от 12 до 16 лет включительно за определенную оплату, установленную в тарифном плане перевозчика.

    О нюансах перелета с младенцем в самолете компании Аэрофлот можно прочитать тут.

    Инструкция для родителей по заказу услуги

    Заказать услугу «сопровождение ребенка» можно в стационарных офисах компании Аэрофлот и в специализированных агентствах, занимающихся продажей билетов на рейсы данного перевозчика.

    Для оформления услуги сопровождения потребуется:

    • оригинал свидетельства о рождении несовершеннолетнего пассажира;
    • документ, подтверждающий родство, опекунство и другие права взрослого заявителя на ребенка, отправляемого в авиаперелет без сопровождения;
    • заполнить заявление и бланк, где нужно указать данные провожающего взрослого и встречающего в аэропорту прибытия;
    • загранпаспорт и виза на ребенка, если планируется перелет на рейсах международного направления;
    • квитанция, подтверждающая внесение оплаты за заказанную услугу.

    По месту прибытия ребенка должен встретить в аэропорту взрослый человек, чьи данные изначально указываются в заявлении от родителей/опекунов/попечителей. Встречающий несовершеннолетнего пассажира обязан предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

    Образец заявки

    Авиационные компании мира создают все условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров с несовершеннолетними детьми, а также для юных путешественников, отправляющихся в полет без родительского сопровождения. Под контролем опытных сотрудников авиакомпании ваши дети будут доставлены в пункт назначения с ответственной передачей несовершеннолетнего встречающему лицу, указанному в заявлении родителей/опекунов.

    Читайте также:
    Как найти себе экскурсии на русском в любой точке мира
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: