Рейтинг 12 самых надежных туроператоров на сегодняшний день
Если вы хотите отдохнуть без проблем, не бояться, что ваш туроператор обанкротится как раз перед вашей поездкой, нужно разобраться, кому можно доверить свой отдых. Выделить ключевые критерии надежности и оценить по ним крупных туроператоров, которые создают туры по всем направлениям. В данной статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать путевки и не бояться, что отдых сорвется.
Еще один немаловажный момент – туроператор и турагентство воспринимается как одно понятие. На деле тут есть разница, и, планируя путешествие, стоит разобраться в этом вопросе. Ну а я подготовила материал, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и надежного, стоит ли обращаться к услугам турагентств.
Прежде чем выявить самых надежных туроператоров на сегодня стоит сначала разобраться с понятием.
Туроператор и турагентство — в чем разница
Туроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур – это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:
- перелет
- трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
- проживание
- набор экскурсий
Наверно, помните, как в прошлые года туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и нормативы. Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Прежде чем получить разрешение на деятельность туроператор делает взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».
Ростуризм составил Единый Федеральный Реестр Российских Туроператоров, там перечислены все туроператоры – т.е. фирмы, сделавшие страховой взнос хотя бы на сумму 2 000 000 руб., которые имею право создавать и продавать туры.
Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников.
Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство.
Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.
Ищите горящие путевки от надежных туроператоров в поисковиках Onlinetours и Travelata. С помощью этих сайтов вы сможете одномоментно сравнить предожения более чем 120 туроператоров. Читайте секреты поиска самых выгодных путевок путевок.
Сам продукт, то есть тур, укомплектовывается туроператором, а турагентство выступает только продавцом. Плюс тут в том, что продавец всегда подскажет, какой лучше тур выбрать, чтобы он отвечал вашим требованиям и бюджету. В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:
- турагентство выберет тур одного из туроператоров (тогда как туроператор не будет советовать вам предложения конкурентов)
- некоторые турагентства предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинакова и в агентстве, и у оператора
Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю.
Кто отвечает за тур — агентство или оператор
Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур.
© rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0
Как понять, что туроператор заслуживает доверия
И тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность. Обратите внимание на такие аспекты:
1. Сколько направлений обслуживает туроператор
Мир нестабилен, и если, к примеру, дешевый туроператор ориентируется в основном на Египет и Тунис, а завтра в одной из стран что-то пойдет не так, и туда отменят туры, то такой оператор, скорее всего, «просядет», что неминуемо отразится и на туристах. Если же у компании большое количество стран-направлений, то риск оказаться в аэропорту с отмененным рейсом гораздо ниже.
2. Наличие принимающих компаний
Надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающей стране у него были свои туркомпании и турагентства. Задача этих организаций забронировать и оплатить отель, организовать трансфер и экскурсии. Путешествие пройдет гораздо комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной и той же компании.
3. Договоренность с авиакомпаниями
Этот критерий влияет, прежде всего, на стоимость авиабилетов, которые составляют львиную долю цены турпутевки.
4. Финансовая устойчивость страховой компании
Даже идеально спланированный отпуск может под действием определенных событий пойти крахом (отмена рейса, отказ в заселении, банкротство туроператора и пр.). В этом случае в работу включается страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности), зависит гарантия страховых выплат.
Узнать надежность туроператора по этим критериям выбора самостоятельно не всегда так просто, поэтому я подготовила для вас этот рейтинг. Рейтинг сформирован не только по ценам, но и по качеству предоставляемых услуг:
- получение визы
- оформление страхового полиса
- бронирование номера в гостинице
Также в расчет принималось количество претензии от туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше об операторе знают, тем выше у него объем продаж). В турреестре вы увидите названия компаний, которые сегодня на слуху. Так как практически все ведущие туроператоры РФ благодаря рекламе узнаваемы.
Ориентируясь на этот список надежных туроператоров, вы не ошибетесь с выбором.
© platformlondon / flickr.com / CC BY 2.0
Рейтинг надёжности туроператоров
Первую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour. Они периодически меняются местами, но всегда в лидерах.
Место | Название | Предложения туроператоров | Кол-во тур. направления | Общий рейтинг |
---|---|---|---|---|
10 | «Mouzenidis Travel» | 7 | ⭐ 84 из 100 | |
9 | «Библио Глобус» | 53 | ⭐ 86 из 100 | |
8 | «AnexTour» | 23 | ⭐ 86 из 100 | |
7 | «ICS Travel Group» | 60 | ⭐ 88 из 100 | |
6 | «Pegas Touristik» | 22 | ⭐ 88 из 100 | |
5 | «NTK-Intourist» | 23 | ⭐ 88 из 100 | |
4 | «Sunmar» | 14 | ⭐ 90 из 100 | |
3 | «Tez Tour» | 20 | ⭐ 92 из 100 | |
2 | «TUI» | >20 | ⭐ 94 из 100 | |
1 | «Coral Travel» | 54 | ⭐ 98 из 100 |
10 место. «Mouzenidis Travel»
Региональный оператор, предлагающих высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Фирма входит в холдинг «Mouzenidis Group», который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели у лучших пляжей, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Кроме материковой Греции можно оформить туры на Родос и Крит. Организует вылеты на отдых с обеих столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.
Наличие представительств по месту отдыха?
Гарантированное бронирование мест в отеле?
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
9 место. «Библио Глобус»
Фирма с большим стажем работы: на рынке туристических услуг уже 24 года. Кроме обычных туров организует также шоп-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов самая разнообразная – страны Америки, Азии, Африки и Европы. Большинство отзывов от клиентов – самые положительные.
Наличие представительств по месту отдыха?
Гарантированное бронирование мест в отеле?
По большей части – да.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
8 место. «AnexTour»
Уже несколько лет подряд входит в топ компаний, предлагающих лучшие туристические услуги на территории Таиланда и Испании. Принимающие офисы размещены в 10 странах Европы, Азии и на Аравийском полуострове. Кроме заграничных туров, в перечне услуг есть путевки на пляжи Краснодара. Региональные представительства в России открыты в 42 крупнейших городах.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть менеджеры и офисы.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
Есть на большей части маршрутов, есть собственные гостиницы.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
7 место. «ICS Travel Group»
Многопрофильный туроператор, предлагающий услуги по массовому отдыху. Среди интересных сервисов стоит отметить клубный отдых, а также организацию отдыха для самых маленьких: пока родители отдыхают, их чада будут заняты в детских мини-клубах, рассчитанных на детей в возрасте от двух до шести и от семи до двенадцати лет. С помощью «ICS Travel Group» можно заказать туры в Европу (в том числе и в страны Прибалтики), Африку (Танзания, Кения), Азию и Средиземноморье.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, на большей части маршрутов.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
В большинстве случаев – да.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
6 место. «Pegas Touristik»
Крупная компания, предлагающая отдых в 22 странах мира. Сотрудничает с лучшими мировыми отелями: полный список составляет более двух с половиной тысяч наименований. Можно заказать индивидуальные и групповые туры, есть уникальные VIP-предложения, поучаствовать в спортивном и корпоративном отдыхе. Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, организует вылет из 50 крупных городов РФ.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, они есть на большинстве маршрутов.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
Принадлежащие компании гостиницы есть во многих принимающих странах.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
5 место. «NTK-Intourist»
Международный холдинг, со значительной частью российского капитала. Занимается как внешним, так и внутренним туризмом по территории России. Есть собственная сеть туристических агентств, через которую в основном и реализует предлагаемые путевки. Кроме привычного пляжного отдыха, предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах. География – страны Европы, Азии, Средиземноморье.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
На большинстве маршрутов.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
4 место. «Sunmar»
Компания предлагает выгодный отдых как по качеству, так и по цене за услуги. Региональные офисы есть в 37 городах России. Сотрудничает с самыми достойными отелями различных ценовых категорий. Обладатель нескольких российских и международных наград и премий за вклад в развитие туризма. География туристических маршрутов: Европа, Средиземноморье, Азия, Латинская Америка.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
Сервис предоставляется на большинстве туристических маршрутов.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
3 место. «Tez Tour»
Предлагает широкий выбор для отдыха всем категориям туристов. В перечне услуг есть уникальные VIP-предложения, детский отдых, также занимается организацией семинаров и конференций. 73 офиса расположены в 23 странах мира: использует только собственные принимающие и отправляющие офисы. Работает совместно с ведущими авиаперевозчиками мира и несколькими сетями респектабельных гостиниц.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
На большинстве туристических маршрутов.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
2 место. «TUI»
Входит в международный холдинг «TUI Group», с главным офисом в Германии. Общее количество сотрудников – 76 тысяч в 130 странах мира. Владеет собственными авиакомпаниями, отелями и круизными лайнерами. Организует отдых на любой вкус и любую толщину кошелька: пляжный, познавательный, спортивный и круизный. География – 32 страны мира, плюс внутренний туризм.
Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле?
На большинстве туристических маршрутов.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
1 место. «Coral Travel»
Еще одна дочерняя компания международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками. Из России, с помощью этого туроператора, можно попасть в 35 стран мира, вылеты осуществляются из 40 городов нашей страны. Кроме группового и индивидуального отдыха осуществляет круизные туры, организацию семинаров, есть корпоративные предложения. Отели от трех до пяти звезд – их более 5 тысяч по всему миру.
Наличие представительств по месту отдыха?
Гарантированное бронирование мест в отеле?
На большинстве туристических маршрутов есть собственные отели.
Количество недовольных клиентов (по отзывам):
Какого туроператора лучше всего выбрать?
В нашем рейтинге туристических операторов собраны самые надежные на сегодняшний день. Особой разницы между компаниями нет: все они отличаются высоким качеством и разнообразием оказываемых услуг.
У них есть собственные принимающие офисы и гостиницы, сервис у всех на высоте, проблемы с трансфером (авиаперелетами, приездом и заселением в отель) возникают крайне редко. Поэтому окончательный выбор будет зависеть только от того, куда именно и в какую страну Вы хотите попасть для проведения своего отпуска.
Топ 10 надежных туроператоров России, рейтинг 2022
В этой статье мы расскажем про самых надежных туроператоров России в 2022 году.
- Откуда берется информация для рейтинга
- 1. AnexTour
- 2. TUI
- 3. Пегас Туристик
- 4. Tez Tour
- 5. Coral Travel
- 6. Biblio Globus
- 6. NTK-Intourist
- 8. ICS Travel Group
- 9. Sunmar
- 10. Vedi TourGroup
- Из чего складывается надёжность туроператора
- Где купить туры
- Итоги и выводы
Откуда берется информация для рейтинга
- В первую очередь использовалась информация от туристов, воспользовавшихся услугами этих туроператоров и от компаний-партнёров.
- Сайты авиакомпаний размещают у себя сведения о партнёрских отношениях с туроператорами.
- В Едином федеральном реестре туроператоров в открытом доступе есть сведения обо всех туркомпаниях и размерах их финансовых гарантий. Посмотреть можно здесь .
- Для составления рейтинга использовались сведения, собранные агентством « РИА Рейтинг », которое сделало оценку надёжности компаний-страховщиков и данные, размещённые на профессиональном туристическом портале Tourdom.ru.
После обработки и анализа полученных данных составлен объективный рейтинг для оценки туроператоров.
Место | Туроператор | Работает с | Основные направления | Рейтинг | Туры |
1 | ANEX Tour | 1996 | Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана и др. | 98/100 | Найти тур >> |
2 | TUI | 1995 | Кипр, Турция, Болгария, Испания и др. | 96/100 | Найти тур >> |
3 | Пегас Туристик | 1994 | Таиланд, Тунис, Турция, Испания и др. | 92/100 | Найти тур >> |
4 | Tez Tour | 1994 | Греция, Кипр, Турция, Испания и др. | 92/100 | Найти тур >> |
5 | Coral Travel | 1992 | Таиланд, Вьетнам, ОАЭ и др. | 92/100 | Найти тур >> |
6 | Библио Глобус | 1994 | Греция, Кипр, Турция и др. | 88/100 | Найти тур >> |
7 | Интурист | 1929 | Греция, Таиланд, Турция, Италия и др. | 88/100 | Найти тур >> |
8 | ICS Travel | 1992 | Кипр, Израиль, Италия и др. | 86/100 | Найти тур >> |
9 | Sunmar | 2005 | Турция, Таиланд, Болгария и др. | 84/100 | Найти тур >> |
10 | Vedi TourGroup | 2002 | 82/100 |
1. AnexTour
ANEX Tour занимается туристической деятельностью с 1996 года. Специализация туроператора – выездной туризм. Ежегодно Анекс Тур попадает в пятёрку туркомпаний, занимающихся организацией туров в Испанию и Таиланд.
2. TUI
TUI является крупнейшим туроператором на территории Европы, имеющим колоссальный опыт. Специалисты компании помогут организовать интересное, яркое и запоминающееся путешествие, предложат продуманные до мельчайших деталей и гибкие к вашим запросам турпутёвки различной направленности на европейских курортных направлениях.
Российский филиал TUI делает акцент на уникальности и разнонаправленности опций, доступных при заказе тура. К примеру – размещение в эксклюзивных отелях, забронировать которые ранее было возможно лишь через западноевропейские турфирмы.
3. Пегас Туристик
Pegas Touristik относится к лидирующим операторам отечественной туриндустрии и представляет собой крупную компанию международного масштаба с современными методами работы. Пегас Туристик предоставляет выбор предложений для разных категорий клиентов.
4. Tez Tour
Tez Tour существует с 1994 года. Туркомпания относится к категории основных игроков российской туриндустрии и лидирует по организации туров в Восточноевропейские страны и по территории бывшего Советского Союза.
География деятельности оператора распространяется на австрийские, болгарские, андоррские, греческие, испанские, итальянские, кипрские, кубинские, китайские, мексиканские, тайские, французские направления, курорты Доминиканы, Мальдив, Объединённых Арабских Эмиратов, Шри-Ланки.
5. Coral Travel
Филиалы туркомпании Coral Travel располагаются на территории Российской Федерации, в Белоруссии, на Украине, в Грузии, Польше и Турции. Туроператор является членом международного холдинга OTI Holding, ведущего свою историю от 1992 года.
Помимо двух филиалов компании на территории Москвы, по России действует ещё 20 региональных отделений. Так же клиенты могут воспользоваться услугами нескольких украинских и польских отделений и одного белорусского. Туркомпания организует авиаперелёты из аэропортов столицы и тридцати с лишним прочих российских городов.
6. Biblio Globus
Туркомпания «Библио Глобус» девятнадцать лет специализируется на зарубежных турах. Biblio Globus занимается оформлением пакетных турпутёвок по Юго-Восточной Азии, африканскому континенту, по европейским, северо- и южноамериканским государствам и предлагает прямые авиаперелёты из двадцати трёх российских городов.
Biblio Globus предлагает пляжные, горнолыжные, экскурсионные и комбинированные турпутёвки, занимается путешествиями на круизных лайнерах и шоппинг-турами.
6. NTK-Intourist
Сферой работы «НТ К Интурист» является организация турпоездок различной направленности в Объёдинённые Арабские Эмираты, Португалию, Австрию, а так же на индийских, тайских, вьетнамских, андоррских, итальянских, хорватских, болгарских и чешских направлениях. Кроме того, NTK-Intourist развивает внутреннюю индустрию туризма и путешествий.
8. ICS Travel Group
ICS Travel Group – туркомпания широкого профиля, работающая с 1992 года. Её офисы есть во многих больших российских городах, на Кубе, в Мексике, в Израиле и Италии, а так же на территории Болгарии, Кипра и Туниса.
В 2007 туркомпания вступила в Ассоциацию Туроператоров России, а в 2013 стала членом ассоциации «Турпомощь».
Мы переехали в Анталию. Все подробно рассказываем в нашей группе в контакте: https://vk.com/antalya2. Также смотрите наши видео на YouTube: https://youtu.be/Ox-vg2P2kJo
9. Sunmar
Туроператор Sunmar Tour открыта в 2005 году и работает в составе международного холдинга OTI Holding. Туркомпания занимается организацией турпоездок на тайские, испанские, греческие курорты, а так же на курорты Индии, Объединённых Арабских Эмиратов, Болгарии и Вьетнама. Вылет возможен из тридцати семи российских городов.
10. Vedi TourGroup
Веди ТурГрупп обладает тринадцатилетним опытом и предоставляет обширный набор услуг. На заре своей деятельности туркомпания организовывала поездки в Чехию, постепенно расширяя географию работы. Туроператор плотно сотрудничает с «Аэрофлотом», «Уральскими авиалиниями», CSA и «Якутией».
Веди ТурГрупп организует турпоездки в Словакию, Словению, Сербию, Мальту, Австрию, Германию, Шри-Ланку, на Африканский континент и в Юго-Восточную Азию, в венгерском, французском, итальянском, латвийском, литовском, эстонском, малазийском, иорданском и израильском направлениях.
Из чего складывается надёжность туроператора
Существуют различные критерии оценки фирм перед покупкой тура. Рассмотрим некоторые важные параметры:
- Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор. В любом месте земного шара могут произойти непредвиденные осложнения. Это могут быть стихийные бедствия, вооружённые конфликты, политические кризисы. Чем разнообразнее предложения туроператора, тем меньше финансовых рисков он несёт.
- Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям. Отделения туркомпаний в странах назначения принимают туристов, занимаются организацией экскурсий, обеспечением трансфера от аэропорта и обратно, бронирует и оплачивает отель. Если туроператор имеет договор с принимающей компанией в выбранном вами регионе, риск оказания некачественных услуг существенно снижается.
- Договорённость с авиакомпаниями. Часто бывает так, что львиную долю цены путёвки отнимает стоимость авиаперелёта. Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
- Рейтинг надёжности страховой компании. Чем выше рейтинг имеет страховая компания, с которой сотрудничает ваш оператор, тем меньше шансов, что она обанкротится, оставив вас без компенсации ущерба при наступлении страхового случая.
- Наличие отелей на гарантии. Туркомпании могут заранее выкупать номера в отеле для своих клиентов. В этом случае номер через туроператора вы сможете забронировать сразу же, а стоимость проживания будет немного ниже обычного.
- Перекупщик или нет. Наличие дополнительного звена между туристами и поставщиками услуг, делает эти услуги менее качественными и надёжными, а цену на них – более высокой.
- Размер финансовых гарантий. Размер финансовых гарантий свидетельствует о положении дел в туркомпании. Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.
- Количество турагентств под брендом туроператора. Чем их больше, тем более надёжным можно считать туроператора.
- Принадлежность к крупному международному холдингу. У туроператора, входящего в структуру холдинга, меньше рисков потерять клиентскую базу, а география работы шире.
- Недовольные клиенты. Отзывы туристов являются самым очевидным критерием, определяющем качество работы компании. Небольшое количество негативных отзывов – нормальное явление. Такого, чтобы довольными оставались сто процентов клиентов, быть не может. Однако, если негатива много, стоит насторожиться.
При составлении рейтинга крупнейших туроператоров каждый пункт оценивался по десятибалльной шкале. Мы считаем эту систему объективной, так как для оценки туроператоров применялись различные критерии надёжности.
Подробная информация о рейтинге с дополнениями и комментариями автора размещена на ресурсе Travelata .
Где купить туры
При поиске турпутёвок неоценимую помощь путешественникам окажут онлайн сервисы:
Travelata.ru – здесь вы сможете найти самые дешевые туры.
Onlinetours – здесь бывают выгодные горящие туры.
Level.Travel — здесь туры стоят дороже, но лучше сравнить.
Misto Travel – если вылетаете с Украины, ищите туры здесь.
С их помощью можно проанализировать весь ассортимент интересующих вас предложений от проверенных туроператоров и найти наиболее удобный вариант на нужную дату.
Естественно, можно самостоятельно изучать предложения от ведущих туроператоров, но с помощью онлайн агрегаторов вы можете сразу отсортировать туры по заданным параметрам. Эти сервисы в значительной мере облегчают поиск турпутёвок по выбранным направлениям напрямую от туроператоров и сравнивают все предложения на рынке.
Итоги и выводы
- При поиске недорогих туров лидируют такие Туроператоры как Анекс Тур, Sunmar, Coral Travel, TUI и Biblio Globus. У Tez Tour цены выше.
- К наиболее частым проблемам можно отнести задержку авиарейсов на незначительное время или перенос рейса. При длительной задержке туристов обеспечивают едой, питьём и, при необходимости, отелем.
- Все туроператоры из топ-10 заслуживают доверия. Направления, по которым они работают, вы можете увидеть в таблице.
- Найти турпутёвку можно самому, с помощью интернета. Крупнейшими и надёжными туристическими агрегаторами являются Travelata, Level Travel и OnlineTours.
- Турагентство не всегда является туроператором. Операторы комплектуют путёвку, а агентства занимаются её продажей. Основным условием работы добросовестных турагентств является оформление туров по цене не выше, чем напрямую от туроператора.
Подводя итоги, можно посоветовать обращаться только в надёжные проверенные туристические компании. Стоит обратить внимание на свежие отзывы, и сравнить туры с помощью онлайн-поисковиков чтобы подготовить себе спокойный отдых без различных неприятных неожиданностей. Вы приятно удивитесь при сравнении стоимости вашей путёвки с турами в мелких агентствах.
Все, что пригодится каждому туристу в путешествии:
Рейтинг туроператоров России: 10 лучших и надежных
Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2022 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.
Горящие туры ищите на сервисах Level.Travel и Травелата — они найдут лучшие предложения среди разных туроператоров. Хотите сэкономить? Изучите наши 7 правил покупки туров онлайн.
Содержание:
Рейтинг надежности туроператоров
При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.
От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.
10 лучших туроператоров России по данным travelata.ru:
Туроператор | Надежность страховой | % недовольных | Финансовые гарантии | Общий рейтинг |
Coral Travel | А++/В+ | 1,66 | 110 млн руб. | 98/100 |
TUI | А++ | 1,95 | >167 млн руб. | 98/100 |
Tez Tour | А++ | 1,07 | 100 млн руб. | 92/100 |
Sunmar | А++/В+/ААА | 4,12 | 110 млн руб. | 90/100 |
AnexTour | АА | 7,25 | 200 млн руб. | 90/100 |
Pegas Touristik | А++ | 5,62 | 220 млн руб. | 88/100 |
NTK-Intourist | А++ | 7,14 | 46 млн руб. | 88/100 |
Biblio Globus | А++ | 4,9 | 30 млн руб. | 86/100 |
Mouzenidis Travel | В | 2,37 | 50 млн руб. | 86/100 |
Vedi TourGroup | А+ | 3,18 | 30 млн руб. | 82/100 |
Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.
ТОП туроператоров России 2022 возглавляет Coral Travel. Компания работает с 1992 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 представительств в регионах страны. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов. Основа успеха этой турфирмы — безупречная репутация у путешественников.
TUI — самая крупная компания Европы и один из лучших туроператоров России предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране TUI делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.
Tez Tour — существует с 1994 года и работает по 20 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге трудится более 5000 человек.
Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и объединяет под одним брендом 290 представительств. Она продает туры по 14 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.
Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.
(Фото: unsplash.com / @jeshoots)
Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 22 направлениям и обладает договорами с девятью авиаперевозчиками.
NTK-Intourist — старейший российский туроператор, который был создан в 1929 году. Компания работает по 23 направлениям и обеспечивает хороший отдых для любителей теплого моря, пляжей, экскурсий и горных лыж.
Biblio Globus существует с 1994 года. Популярная компания — признанный лидер по количеству направлений. Она продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает вылеты из 23 городов России. Среди необычных пакетов — шоп-туры и путешествия с круизами.
Mouzenidis Travel возникла в 1995 году и занимает лидирующие позиции по турам в Грецию. Кроме этой страны, компания торгует турами на популярные горнолыжные курорты Болгарии, в Грузию, Армению, на Кипр, в Венгрию и Италию. Надежный туроператор владеет собственной авиакомпанией.
Vedi Tour Group — многопрофильный оператор, который был создан в 1992 году. Компания возит туристов по 20 странам мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.
- Как купить дешевый тур
- Безопасные страны для отдыха
- Куда поехать отдыхать без визы
(Фото: unsplash.com / @jareddrice)
Банкротство и закрытие туроператоров
Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.
Какая компания будет следующей? На этот вопрос нет точного ответа. Для того, чтобы предсказать грядущие неприятности, нужно обработать очень большой объем информации: загруженность рейсов, долги перед отелями, банками и авиаперевозчиками, качество сервиса, своевременность выплат сотрудникам и др.
Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.
Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию “Турпомощь”. Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.
Совет: Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.
Как проверить туроператора на надежность
Как выбрать надежного туроператора
Покупка тура — ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.
Что должно насторожить:
- туроператор не входит в крупные международные сети;
- нет собственных отелей;
- пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
- предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.
Советы туристов при покупке тура:
- Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
- Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
- Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.
Оформление визы в Китай для граждан России в 2022 году
Для передачи пакета документов из других регионов России можете воспользоваться услугами компаний по доставке экспресс-почты: DIMEX , МЭЙДЖОР ЭКСПРЕСС , КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС , СДЭК , CITYEXPRESS , ЭКСПРЕСС-КУРЬЕР , FLIP POST, или других курьерских служб.
Стоимость визы в Китай для россиян 2022.
Однократная туристическая виза (L)
Однократная деловая виза (M)
Двукратная туристическая виза (L)
Двукратная деловая виза (M)
Полугодовая виза
Коридор 180 дней, пребывание каждый выезд 30/60/90 дней
Коридор 180 дней, пребывание каждый выезд 30/60/90 дней
Коридор 180 дней, пребывание каждый выезд 30/60/90 дней
Годовая виза
Коридор 360 дней, пребывание каждый выезд 30 дней
15 рабочих дней/8 рабочих дней.
19500 руб/21500 руб.
Коридор 360 дней, пребывание каждый выезд 60 дней
23500 руб/25500 руб.
Коридор 360 дней, пребывание каждый выезд 30/60/90 дней
15 рабочих дней/8 рабочих дней.
25000 руб/28000 руб.
Документы:
- опросный лист
- Загранпаспорт, срок действия которого заканчивается не ранее, чем через 180 дней с момента завершения поездки;
- Цветные фотографии – 2 штуки, размером 3,5 х 4,5 см.
C 6 до 14 лет, вписанных в загранпаспорт родителей, в этот паспорт должно быть вклеено фотография ребенка
С 14 лет должны иметь свой загранпаспорт
Нужна ли виза в Китай в 2022 году
Тысячи россиян ежегодно посещают Китай, они совершают поездки в туристических, деловых и личных целях. Для того чтобы получить разрешение на пересечение границы КНР, гражданам России необходима виза. Исключение составляют только Гонконг и Макао, для кратковременных поездок в которые не требуется оформления визы, а также остров Хайнань, въехать без визы на который можно в составе организованной туристической группы численностью не менее двух человек при условии покупки пакетного тура.
Сколько делается виза
Длительность оформления въездного документа зависит от типа визы:
- 2 дня – суперсрочная виза;
- 3 дня – срочная виза;
- 7 дней – обычная виза.
Какие бывают визы в Китай
Гражданам России может быть выдана виза следующих категорий:
Категория визы
Лица, которым выдается виза в китай
Члены экипажей международных транспортных средств
Граждане, которые переезжают в КНР на постоянное жительство
Граждане, посещающие Китай в рамках ознакомительных визитов, обучающих туров, программ обмена и прочих
Граждане, совершающие транзитную поездку через территорию Китая
Иностранные журналисты-резиденты и сотрудники новостных компаний, которые пребывают в Китай на срок свыше 180 дней
Иностранные журналисты, которые приезжают в КНР на срок до 180 дней с целью краткосрочной корреспондентской детальности
Граждане, посещающие КНР в туристических целях
Граждане, приезжающие в Китай с целью торговой и коммерческой деятельности
Пребывающие в Китае свыше 180 дней лица, являющиеся членами семьи граждан КНР, или иностранцы, имеющие вид на жительство и приезжающие в страну с целью воссоединения семьи, а также граждане, приезжающие с целью осуществления опекунства.
При выдаче визы Q1 в качестве членов семьи рассматриваются: супруги, дочери и их супруги, сыновья и их супруги, родители, бабушки, дедушки, внучки, внуки, а также родители жены или мужа
Лица, которые приезжают в КНР на срок менее 180 дней к своим родственникам, являющимся гражданами Китая, или иностранцам, имеющим постоянный вид на жительство
Лица, которые обладают высоко профессиональными специальностями, которые особо востребованы в КНР, а также лица, имеющим исключительный талант
Лица, которые приезжают в КНР на срок свыше 180 дней с целью посещения иностранных граждан, работающих или обучающихся в Китае, в случае, если данный гражданин является родителем, супругом или ребенком до 18 лет, а также родителем жены или мужа иностранца.
Лица, приезжающие в КНР на срок более 180 дней, по другим целям, которые носят личный характер
Лица, приезжающие в КНР на срок менее 180 дней с целью посещения иностранных граждан, обучающихся или работающих в Китае.
Лица, приезжающие в КНР на срок менее 180 дней, по другим целям, которые носят личный характер
При выдаче визы S2 в качестве членов семьи рассматриваются: супруги, дочери и их супруги, сыновья и их супруги, родители, бабушки, дедушки, внучки, внуки, а также родители жены или мужа
Граждане, приезжающие в КНР в образовательных целях, срок обучения которых превышает 180 дней
Граждане, приезжающие в КНР в образовательных целях, срок обучения которых не превышает 180 дней
Граждане, приезжающие работать в КНР
рабочая виза в Китай
двукратная туристическая виза в Китай
Деловая полугодвая двукратная виза в Китай
На сколько выдается виза в Китай 2022
Срок действия визы зависит от ее типа:
- однократная – пребывание до месяца, право въезда сохраняется 90 дней;
- двукратная – на каждый въезд – пребывание до месяца, право въезда сохраняется 90 дней;
- деловая однократная – срок нахождения не ппревышает 30, 60 или 90 дней, право въезда сохраняется 90 дней;
- деловая двукратная – срок пребывания в стране не превышает 30, 60 либо 90 дней на каждый въезд, право въезда сохраняется 180 дней;
- деловая многократная – период пребывания в стране не превышает 30, 60, 90 дней на каждый въезд, право въехать сохраняется 360 дней.
Граждане, имеющие в загранпаспорте 2-3 бизнес-визы, имеют право рассчитывать на многократную визу с периодом возможности въезда 2 года.
Какую визу оформлять
Тип запрашиваемой визы зависит от того, какие цели имеет въезжающий. Если в планах всего одна поездка , подойдет однократная виза . Если есть план совершить не один визит в эту стану, причем в ближайшие месяцы, или планирутся выезд из Китая в Гонконг на время, целесообразная двукратная виза.
Предпринимателям , имеющим бизнес – интересы в Китае и вынужденным часто посещать КНР , имеет смысл оформить многократную визу .
Как действует виза в Китай
Лицо, которому выдана виза, имеет право въезжать на территорию Китая на указанный в визе срок (или меньше) определенное количество раз в течение всего периода ее действия. Например, гражданину была выдана однократная туристическая виза, предполагающая коридор въезда 90 дней и срок пребывания в стране не более 30 дней. Период действия визы с 1 января по 31 марта. Это означает, что гражданин в это период времени имеет право один раз въехать на территорию Китая и находиться там не более 30 дней. При этом, въезд возможен даже в последний день действия въездного коридора. То есть, гражданин имеет право въехать в Китай на 30 дней 31 марта.
Обладатель многократной бизнес-визы, имеющей коридор въезда 360 дней и предполагающей срок пребывания в стране не более 90 дней на каждую поездку, имеет право въезжать на территорию Китая неограниченное число раз в течение года. По истечении 90 дней после въезда гражданин обязан покинуть территорию Китая, после чего может снова въехать в страну. Лица, которые заинтересованы в долгосрочном пребывании в КНР, обычно совершают кратковременную поездку в Гонконг или другое государство, а потом снова въезжают в Китай, повторяя подобную операцию в течение всего года.
Где действует виза в Китай
Китайская виза действует на всей территории КНР за исключением Гонконга и Тайваня. Для краткосрочного въезда в данные регионы в туристических целях сроком до 14 дней россиянам визы не нужны. В Гонконг и на Таявами российские туристы едут без визы.
Если период пребывания в Гонконге и на Тайване превышает 14 дней, гражданам необходимо оформлять визы отдельно.
Сколько стоит виза в Китай 2022
Стоимость визы в Китай для российских граждан зависит от вида визы :
- однократная виза – 3300 рублей;
- двукратная виза – 6000 рублей;
- многократная виза – 9000 рублей.
Если виза в Китай нужна немедленно, россиянам придется доплачивать за ускоренную процедуру рассмотрения документов:
- срочная виза – плюс 2000 рублей к консульскому сбору;
- экспресс виза – плюс 4600 рублей к консульскому сбору.
Самостоятельное оформление визы в 2022 году
Если вы оформляете документы для визы без участия нашей компании, вы экономите некоторую сумму, но рискуете олучить отказ во въезде в Китай.
Подать пакет документов граждане могут лично , посетив посольство или одно из консульств КНР в России . Подача документов осуществляется в порядке живой очереди , предварительная запись на прием отсутствует . Граждане при подаче документов также могут воспользоваться услугами курьерской службы PONY EXPRESS , что избавит их от личного визита в консульство .
Перед визитом в консульство или отправкой документов курьерской службой необходимо уточнить, к какому консульскому округу относится адрес прописки заявителя. Если гражданин направит документы в консульство не по адресу прописки, в приеме и рассмотрении документов будет отказано.
Отследить статус визового заявления, которое находится на рассмотрении работников консульства, при личной подаче документов невозможно (за исключением тех, кто воспользовался курьерской службой PONY EXPRESS, одновременно произойдет и оплата сбора).
Оплата сбора платится лично в Консульстве. В Москве это возможно сделать картой.
Виза в Китай через турфирму «под ключ»
Турфирма, куда можно обратиться, чтобы гарантированно получить разрешение на въезд, и при этом не тратить свое время, берет на себя все операции, связанные с доставкой документов заявителя в консульство или посольство и получением визы. В заранее оговоренный срок заявитель должен будет посетить офис турфирмы для получения визы в КНР, оплатить сбор консульства и услуги посредника.
У каждой турфирмы свои цены. В компании «Альфавиза» эта сумма составляет 500 или 1000 рублей. В Альфавизу могут обращаться граждане Росии из любого региона.
Срочная виза в Китай
Срок оформления срочной визы – 3 дня, суперсрочной визы – 2 дня. За один день мжно оофрмить экспресс-визу.
Виза в Китай за 1 день
Если наш клиент очень спешит, можно всего за день подготовить документы на экспресс-визу. Доставьте документы по адресу : Москва , переулок Газетный , дом . 9, строение 7 (ближайшее метро Театральная, тел. +7 (495) 995-93-64).
Как читать визу в Китай
Виза – это специальная наклейка в паспорт с изображением символа страны – китайской стены. Над изображением стены нанесен герб страны – круг в обрамлении колосьев пшеницы, под которым расположены Ворота Небесного Спокойствия, являющиеся одной из главных достопримечательностей Пекина. В правом верхнем углу красными цветом указан номер визы.
Виза содержит информацию на китайском и английском языке, которая размещена в двух столбцах – левом и правом.
Левый столбец
Категория выданной заявителю визы указана в верху в графе «CATEGORY». Это может быть буква С, D, F, G, J1, J2, L, M, Q1, Q2, R, S1, S2, X1, X2 или Z. В большинстве случаев россияне получают туристические визы категории L и деловые визы категории M.
Следующие две строчки – информация о въездном коридоре. В графе «ENTER BEFORE» указана конечная дата, когда гражданин имеет право въехать на территорию КНР. После этой даты виза считается недействительной. В графе «ISSUE DATE» указана дата начала действия визы. С этого дня гражданин получает право въезжать на территорию Китая.
Ниже идет информация о владельце визы. В графе «FULL NAME» указывают имя гражданина, которому была предоставлена виза. Написание является сокращенным – первая буква имени, после которой ставится точка, и фамилия. Информация в графе «FULL NAME» указывается на английском языке.
Далее идет графа «BIRTH DATE», где приведены сведения о дате рождения гражданина.
Последняя строка в левом столбце – графа «REMARKS» (пометки). В данной графе указывают дополнительные сведения о владельце визы. К примеру, в определенной графе «REMARKS» отмечается, что с въезжающим будет находиться ребенок. Графа «REMARKS» заполнена у владельцев семейных, гостевых, рабочих и студенческих виз, выданных на срок 180 или 360 дней, чтобы длительно пребывающе гости могли быть поставлены кв Китае на учет.
Правый столбец
На первой строчке в графе «ENTRIES» указано количество разрешенных въездов на территорию Китая. Это может быть:
- 01 – для однократной визы;
- 02 – для двукратной визы;
- М – для многократной визы.
Ниже размещена графа «DURATION OF EACH STAY DAYS AFTER ENTRY», где проставляются данные о количестве дней, которые гражданин имеет право пребывать на территории КНР после въезда в страну. Это может быть 30, 60 или 90 дней.
Данные об органе, выдавшем гражданину визу, а также месте ее получения указаны в графе «ISSUED AT». Эта графа оформляется на языке страны пребывания.
Где оформить китайскую визу
Граждане России для оформления китайской визы обязаны подавать документы в соответствии с принадлежностью их прописки консульскому органу.
Генеральное консульство КНР в Санкт-Петербурге
В состав консульского округа входят:
- Санкт-Петербург;
- Ленинградская область;
- Новгородская область;
- Архангельская область;
- Псковская область;
- Мурманская область;
- Республика Карелия.
Адрес консульства: 190121, г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 134.
Телефон визового и консульского отдела: +78127147670 (по визовым вопросам можно звонить с понедельника по пятницу с 15:00-18:00).
Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00 и с 15:00 до 18:00.
Прием документов для оформления визы: понедельник, среда, пятница с 9:00 до 12:00.
Генеральное консульство КНР в Хабаровске
В состав консульского округа входят 4 субъекта Дальнего Востока России:
- Амурская область;
- Хабаровский край;
- Еврейская автономная область;
- Республика Саха (Якутия).
Адрес консульства: 680028, г. Хабаровск, Советская, 1 к. 5.
Телефон визового отдела: +74212302590.
Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00.
Прием документов для оформления визы: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 13:00.
Генеральное консульство КНР в Екатеринбурге
В состав консульского округа входят 6 субъектов:
- Красноярский край;
- Свердловская область;
- Челябинская область;
- Омская область;
- Новосибирская область;
- Тюменская область.
Адрес консульства: 620142, г. Екатеринбург, ул. Чайковского, 45.
Телефон консульского отдела: +73432535778.
E-mail: chinaconsul_ye_ru@mfa.gov.cn, consulate_ye@126.com (дл консультаций по визовым вопросам).
Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 18:00.
Приемные дни для оформления виз – понедельник, среда, пятница с 9:30 – 12:00.
Генеральное консульство КНР в Иркутске
В состав консульского округа входят:
- Иркутская область;
- Республика Тыва;
- Республика Бурятия;
- Республика Хакасия;
- Забайкальский край.
Адрес консульства: 664007, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д.40.
Телефон консульского отдела: +73952781446.
Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
Приемные дни для оформления виз – понедельник, среда, пятница с 9:00 – 12:00.
Генеральное консульство КНР во Владивостоке
В состав консульского округа входят:
- Камчатский край;
- Приморский край;
- Сахалинская область;
- Магаданская область;
- Чукотский автономный округ.
Адрес консульства: 690065, г. Владивосток, улица Крыгина, 3.
Телефон консульского отдела: +74232497204 (по вопросам оформления звонить с понедельника по пятницу с 15:00-18:00).
Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:30 и с 15:00 до 18:00.
Приемные дни для оформления виз – понедельник, среда, четверг с 9:30 – 12:00.
Посольство КНР в Москве
Адрес посольства: 119330, г. Москва, ул. Дружбы, 6.
Телефон консульского и визового отдела: +74999518435 (по вопросам оформления звонить с понедельника по пятницу с 15:30-18:00).
Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:00 и с 15:00 до 18:00.
Приемные дни для оформления виз – с понедельника по пятницу с 9:00 – 12:00.
Компания «Альфавиза»
Компания поможет при оформлении документов, поможет со срочными визами, разъяснит, когда какую визу целесообразно получить. Доставье к нам документы лично или курьером, и мы все сделаем за вас.
Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Помощь в оформлении визы в Китай
Обращающиеся к нам граждане не знают проблем с отъездом в Китай.
Если вам нужна с рочная виза в Китай 2022 , мы окажем срочную помощь . Обращайтесь к нам по указанным контактам.