Отзывы о Скат | 28 отзывов

Скат отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Второй раз подводит с чартером в Турцию, опоздание на один день, сгорели сутки проживания в отеле на 15 чел., плохо очень, плохая работа компании.

Приобрёл билеты из Астаны в Алмату, вылет 28.08.18 г. В 16.25.Сегодня сообщают, что рейс задерживается, вылет в 18.30 ну, ладно бывает можно понять, но потом сообщают, что рейс ещё задерживается, вылет в 23.05, вы что издеваетесь над людьми что. читать полностью

Самая ужасная компания в Казахстане. Задержав рейс Актау-Шарджа на 8 часов, 17/12/2017, ни один представитель авиакомпании не соизволил выйти и объяснить причину задержки. Соответственно, никаких извинений или предоставления гостиницы. Держали всех. читать полностью

Здравствуйте. Сегодня, 27.07.2017, в 21:35 рейс должен быть вылететь из Алматы в Шымкент. Так ближе к вечеру три раза переносили рейс из-за технических неполадок. Такую информацию дала турагентство. До самого офиса дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Полный. читать полностью

У Вас сотрудники ужасно воспитаны. Как так можно грубить? Так не приятно. Позвонила, чтоб узнать есть ли билеты с Астаны в Шымкент. Ответ: “Ой, у меня компьютер занят” и бросила телефон.

Здравствуйте! Авиакомпания SCAT продает билеты на рейсы Шымкент- Москва не согласовав разрешения на полеты с Российской с стороной. Рейсы 24. 02. 2022 и 03. 03. 2022 уже отменили у многих были стыковочные рейсы по российским городам билеты не. читать полностью

Один вопрос откуда у них такой рейтинг? Самая убогая авиакомпания которой я летал, сегодня с 14:40 аж 4 раза переносили время вылета, до 19:40, в конце я уже не выдержал – сдал билет и купил на утро на эйр астану. А теперь по пунктам по этому авиа. читать полностью

Хотела поменять билеты! Ужас, почему никто не отвечает?

Пробовали изменить букву в фамилии в купленном билете, прокомпостировали все мозги, билет пропал, не связывайтесь с этим перевозчиком НИКОГДА!

Почему не берете трубку пр номеру 3560039. Не возможно дозвониться. Ваш филиал на Майлина работает, когда можно подъехать?

Добрый день! Почему я не могу дозвониться в офис? Если все менеджеры заняты, посадите оператора, чтобы отвечал на все звонки!

Как достучаться до генерального офиса? Как дозвониться до Павла? Год назад у меня пропал багаж, несмотря на то что в Стамбуле были проведены все процедуры авиакомпания не отвечает на вопросы. До них не дозвониться, нет обратной связи. Как можно. читать полностью

Речь пойдет об небезызвестной компании SCAT Airlines. Воспользовались услугами данной авиакомпании по маршруту Нур-Султан – Санья – Нур-Султан. Рейс VSV463 Нур-Султан – Санья должен был состояться 29.07.2019г. в 23:10. Будучи сами из северного. читать полностью

Мы мягко сказать в шоке от компаний АО АК “Scat”! Рейс DV843 Астана – Ереван перенесли с 08.06.18 г. на 09.06.18 г. на 09.00 часов утра, более 9 часов опоздания. Хорошо, что мы местные, были дома. А ведь были люди с детьми и старики, которые ночевали. читать полностью

Личный опыт и отзывы об авиакомпании SCAT

Ужасный авиаперевозчик

Летели из Сочи в Алматы, с пересадкой в Актау, так эти ублюдки из SCATa, перед вылетом увеличили время ожидания в Актау на 2 часа! А что нам делать, когда мы уже не можем выбрать другого перевозчика и поставлены перед фактом?! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, авиакомпания SCAT РЕГУЛЯРНО В НАГЛУЮ МЕНЯЕТ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 732 РЕЙСА!

Лучшие цены на перелёты Россия-Казахстан

Перелёт Москва – Шымкент – Москва. Птичка – Boeing 737, как и заявлено.

Главный плюс – цена – на 5000 рублей дешевле ближайшего конкурента – Трансаэро.

Обслуживание мне понравилось:
– во время полёта кормили мясом с гарниром плюс салаты, сладкое, чай/кофе, два раза предлагали воду/соки;
– кто просил, выдавали пледы;
– было много пассажиров с детьми, если дети капризничали, проводники пытались помочь.

Оба полёта прошли гладко, командир – Артёменко Вячеслав.

Из минусов – рейс из Москвы заержали на час (но извинились), потом при посадке немного тряхнуло (видимо, из-за спешки).

Авиакомпания SCAT: негативные отзывы не подтвердились

читал много не самых приятных отзывов о компании Скат, честно скажу ни одного неприятного ощущения я не испытал ни от полета ни от обслуживания, все было на достаточно хорошем уровне, в общем я избавился от некоторого предвзятого отношения навеянного чужим мнением. Спасибо!

Задержка чартера SCAT на сутки: Анталия-Караганда

Уважаемые пассажиры, имевшие несчастье купить билеты на самолет авиакомпании SCAT, мы искренне вам сочувствуем. Те, кто планирует лететь авиакомпанией SCAT, пока не поздно сдайте билеты, летите всем, чем угодно, только не SCAT! Наш полет из Турции чартером Анталия-Караганда 12 июля 2011 года – это кошмар наяву, это ужас, волосы шевелились, люди за 21 час задержки рейса и 5 часов полета поседели!

Безобразия творятся везде! В головном офисе Шымкента отвечают на звонки какие-то некомпетентные мальчики и девочки. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Ни до одного вышестоящего органа компании, какого-либо начальника дозвониться невозможно. Их просто нет на месте! У самолета была поломка запасного аварийного трапа. Новый трап люди ждали 12 часов! Пока его доставят из Европы в Анталию. Устанавливали новый трап около 6 часов, так как специалисты – одно название! Людей не оповестили так, как это должно было быть.

Люди под конец были в полной панике, информация замалчивалась, никто ничего не говорил. Представители компании в Анталии настоящие уроды! Кстати, так их назвал начальник отдела по чартерным рейсам Андрей, до которого один раз нам все же удалось дозвониться. Женщин с малышами из зала отлета не пускали даже в комнату матери и ребенка, а ведь половина пассажиров – это маленькие дети! В зале отлета железные кресла и их мало. За эти сутки люди не сомкнули глаз.

Короче, в офисе авиакомпании SCAT и в их представительстве в Анталии творится полный бардак! Никто ни за что не отвечает! Вот так наши люди гибнут в катастрофах по вине таких вот бездарей, халатно относящихся к своей работе, а ведь им люди доверяют свои жизни! Дорогие люди, если вы дорожите своими нервами, спокойствием, жизнью, наконец, обходите авиакомпанию SCAT за тысячу километров стороной!

Алматы-Анталия: задержка на сутки

Сегодня 03 июня 2011 мы должны были полететь в Анталию рейсом VSV 471 авиакомпанией SCAT. Рейс в 10-00, прошли регистрацию и чуть позже нам объявили, что рейс задерживается до 12-30. О причине не взлета сказали, что самолет сломан и они ждут зап. части из Чимкента!

Далее рейс задержали до 15-00, народ возмутился и нас типа покормили. Дали бутерброд с ветчиной и все это намазали горчицей и соки с водой раздали. Дети тоже по их мнению должны были это кушать. А купить поесть в аэропорту по их ценам очень дорого. Далее наш рейс был назначен на 16-30. А в 16-45 нам сказали, что рейс отменен, и вылет будет только на следующий день в 7-00, идите получайте багаж и топайте домой. А завтра не забудте уточнить будет ли утром ваш рейс. Так что НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией. Итог: потерян 1 оплаченный день в отеле. Берегите свои нервы.

Полет с авиакомпанией “СКАТ”

Хочу поделиться своим впечатлением об авиакомпании СКАТ. Я работаю в области гражданской авиации, и мне часто приходилось слышать жалобы от пассажиров о плохом обслуживании и регулярных задержках рейсов. Но во время полета Алматы – Анталия – Алматы я на личном опыте испытала, что это не так. Обслуживание замечательное. Огромное спасибо командиру за взлеты и посадки. Для меня 6-ти часовой полет был очень приятным. Спасибо вам, дорогие бортпроводники, за ваше терпение и нелегкую работу. Ведь пассажиры все разные.

SCAT Airlines

Авиакомпания SCAT — одна из крупнейших в Республике Казахстан. Ее штаб-квартира находится в Чимкенте. Базовые аэропорты расположены в Актау, Алматы, Астане. Перевозчик выполняет как внутренние рейсы, так и международные, преимущественно в страны СНГ, Таиланд, Китай, Турцию, Индию, ОАЭ, Вьетнам и Малайзию. Также авиакомпания осуществляет грузоперевозки, а самолетами Ан выполняются сельскохозяйственные работы, в частности, химическая обработка полей от вредителей, и задания по санавиации.

Годом создания авиакомпании SCAT считается 1997 год, когда в городе Шымкент собрались преданные авиации единомышленники: группа авиатехников, пилотов и просто людей, которые любят небо. Они основали компанию в надежде создать надежную транспортную инфраструктуру в стране. Изначально в команду входило 17 единомышленников, они самостоятельно занимались обустройством офисов, покраской самолетов и сбором и разработкой документов. Первый полет состоялся в 1998 году на самолете Ан-24, первый регулярный рейс был из Алматы в Кызылорда и обратно. Сегодня пассажиропоток авиакомпании составляет 1 млн человек в год.

Авиакомпания SCAT предлагает регулярные перелеты двух классов обслуживания:

«Эконом». Пассажирам на борту самолета предлагается широкий выбор горячего питания и прохладительных напитков. Перелет можно провести за чтением свежей прессы и бортового журнала. Пассажирам, которые хотят отдохнуть во время перелета, предлагаются мягкие подушки и теплые пледы. При путешествии с ребенком предлагается красочный журнал «Aspan» с яркими картинками, раскрасками и увлекательными ребусами.
«Бизнес». Пассажиры располагаются на более удобных креслах, им предлагается богатое меню, состоящее из холодных и горячих блюд, прохладительных и алкогольных напитков, кофе, чая. Для комфортного отдыха предоставляются подушки и пледы. Время ожидания в аэропорту пассажиры проводят в бизнес-зале.

Перевозка багажа, животных

Каждый пассажир, включая и ребенка с билетом, бесплатно может перевозить до 20 кг багажа. Сверхнормативный груз оплачивается отдельно за каждый килограмм. На борт с собой можно взять ручную кладь весом до 5 кг и габаритами до 55 х 44 х 20 см.

Самолетами SCAT можно также перевозить дипломатический багаж (почта) в сопровождении курьера. Такой груз можно перевозить в салоне, но его вес не должен превышать 80 кг. Для дипломатического багажа отводится отдельное пассажирское кресло.

Для транспортировки ценных или хрупких грузов или музыкальных инструментов необходимо забронировать в салоне дополнительное место. Вес такого груза должен быть не более 75 кг.

В самолетах SCAT можно перевозить только домашних животных. Об этом необходимо заранее сообщить компании и иметь разрешение на ввоз животного в страну прибытия. Вес животного с клеткой не может превышать 8 кг.

Авиакомпания SCAT к праздникам часто делает скидки на перелеты. Например, 30 % скидку для женщин 8 и 9 марта. Чтобы приобрести выгодные билеты, следите за обновлениями на официальном сайте.

Самые новые
Сначала старые

Ещё зимой узнала про прямой рейс из Литвы в Казахстан,т.к. раньше приходилось летать с пересадкой по 6-8 часов,очень обрадовалась,да и цена небольшая,но ,прочитав отзывы,как-то расстроилась(задержки,отмены,плохой сервис),но как оказалось напрасно.1-й перелёт из Вильнюса перенесли на 4 часа,что не очень хорошо если дальше куда-то лететь,но т.к. нам надо было в Астану,это ничего не меняло,кстати сообщение о переносе рейса получили на почту за сутки до вылета.Экипаж в обоих рейсах был очень вежливый и обходительный,кормили вкусно,за взлёт и посадку особое спасибо,все очень мягко и аккуратно,даже уши не заложило.Самолёт конечно старенький,но зато быстро.

20.06,18г.летели из Анапы в Москву,нас семью из трёх человек,спросив вы летите вместе раскидали по всему салону места:4c,21a,31b,сказав это машина распределяет,это враньё в глаза,без стыда.Попутно хочу отметить,что в зале ожидания,после регистрации мало мест,приходится стоять,не было свою.мест,изучайте,добавить места можно,с пеленальными местами ведь хорошо сделали

рейс 710 был многократно задержан по текущей дате и стюардесса по имени Мария грубила пассажиру который сидел под номером место 20f и отказывалась отвечать на вопросы на казахском языке выражалась не цензурными словами и оскарблениями! Прошу принять меры на ее адрес! За ранее благо

Провожал родственников в Москву впопыхах забыл сумку с документами и кошельком на стойке, обнаружил это, когда уже сел в машину. Благодаря службам аэропорта сумку со всеми принадлежностями вернули в целости и сохранности. Благодарю персонал аэропорта зСоа внимательность и заботу о клиентах.

Не летайте СКАТ Sunday Airlines.
Тревога!
Здравствуйте!
Летели вашими авиалиниями с супругой на отдых в Китай, на остров Хайнань, г.Санья, (22.07.17 00:30) прошу заметить, что супруга в положении, 5 месяц беременности и полет нам одобрил врач!
По дороге в Хайнань мы, к сожалению, задержались, по уважительной причине, но при этом приехали в Аэропорт за 1:20 до вылета!
Благополучно успели на регистрацию, но, увы нас рассадили раздельно с супругой.
При входе в салон самолета обратился к стюардессе за помощью, посадить нас ближе, мне ответили: “Все потом, я вообще то считаю людей!”. Подошёл ко второй стюардессе, она озвучила за меня мою ситуацию, проговорив вслух, что я считаю грубым, не выслушав меня, хотя и так понятно, что люди обращаются часто с подобными просьбами, но я думаю, что в работу стюардесс входит забота о клиентах авиакомпании! Не так ли?!
Ответила, что подойдет позже, так и не подошла!
Позже я сам договорился с соседями и мы сели ближе, на один ряд, по краям от прохода. Стюардесса так и не подошла, ни одна, ни другая.
Весь полет в передней части салона было очень душно и невыносимо жарко!
Но, к счастью, мы вытерпели и были уверены, что такой полет останется в нашей памяти, словно, плохой сон и мы больше никогда так не полетим и будем приезжать за пару часов, минимум, до регистрации.

На обратном пути, (29.07.17 10:50) отстояв очереди в Аэропорту г.Санья, мы зашли в салон и были шокированы невозможной духотой в салоне, что тело само начало покрываться каплями пота.
Позже. когда мы увидели 31 ряд.
Слов нет, ребят. 3 уборных рядом, спинки 90 градусов, супруга в положении, лететь 6 с половиной часов!
Вашему персоналу, откровенно, все равно, что происходит с пассажирами.
Далее. мы вернулись обратно к выходу, там хоть какой то был сквознячок. Нам обьявили, что рейс задерживается и всему виной Китайская сторона! Одна из стюардесс сообщала, что в г.Сания всегда задерживают! Так договоритесь! Не ведите “стадо” в самолет под палящим солнцем! Дайте зал ожидания с условиями и Вай-Фаем, чтобы люди могли сообщить родным о задержке! Сначала сказали, что задержимся на 50мин, затем, обьявили, что не известно, когда освободится воздушное пространство?!
3 часа мы с супругой гуляли по салону, сидели на лестнице ведущей на борт авиалайнера, стюардессы раздавали воду и, спустя, два часа 30 мин, предложили сэндвичи.
Мы, наконец, взлетели.
почти сразу обьявили, что туалет в передней части салона заполнен, не работает и, конечно же, все 200 с лишним человек стояли по очереди, длинною в половину салона, весь полет, возле наших сидений, “завидуя” нашим 90 градусным местам и моей супруге в положении, кто то даже спросил: “Неудобные места, наверное, да?”. От бесконечно открывающихся дверей в уборную, мы наслаждались замечательным бризом, что глаза резало так, вызывая у нас все 6 с половиной часов рвотный рефлекс!
Зачем нужны вообще эти сиденья?
Вы что, не люди?! Попробуйте сами там проехать – это бесчеловечное отношение к потребителю!
Грубость и хамство персонала оставляет только негативные впечатления о вас, как о людях, не имеющих уважения к своим клиентам!
По прилету в аэропорт у супруги открылось кровотечение.
Печенегин Олег

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители.

Авиакомпания SCAT Airlines – официальный сайт

Авиакомпания СКАТ причисляется к одному из крупнейших перевозчиков Казахстана. В 2016 году предприятие прошло аудиторскую проверку ассоциации IATA, а в 2018-м стала членом IATA и второй авиакомпанией Казахстана, включённой в реестр этой престижной международной организации. Местные рейсы СКАТ в Талдыкорган, Ушарал и Петропавловск субсидируются государством. Авиалинии компании ежегодно пополняются десятью новыми направлениями, а пассажиропоток увеличивается на 40 %.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	В авиапарке/в заказе	Вместимость
Боинг 737-500	3/0	118
Боинг 737-700	1/0	149
Боинг 757-200	4/0	235
Боинг 767-300	1/0	290
Боинг 737 MAX8	1/5	186
Боинг 737 MAX9	0/2	189
Bombardier CRJ200	7/0	50

Контакты авиакомпании

ИАТА	DV
ИКАО	VSV
Главные хабы	Алматы, Актау, Астана
Офис, Казахстан	Шымкент
Начало деятельности	1997
Филиалы	Sunday Airlines, Южное Небо
официальный сайт scat airlines на русском	http://www.scat.kz/ru/
Почта	scat@scat.kz
телефон горячей линии	+7-7252-99-8880

Правила перевоза багажа

Тип багажа	Нормы провоза багажа
Ручная кладь	1 место до 5 кг при габаритах 0,55х0,4х0,2 м
Регистрируемый	До 20 кг

Основные направления

Авиакомпания обслуживает маршруты внутренних направлений в количестве 55 пунктов и около 40 внешних линий. Российские рейсы направляются до Минеральных Вод, Москвы, Краснодара, Махачкалы и Ростова-на-Дону.

В государства бывшего СССР самолеты прибывают в столицы:

Ереван, Армения;
Баку, Азербайджан;
Тбилиси, Грузия.

Другие линии — до Гоа в Индии, Урумчи в Китае и Стамбул, Бодрум и Анталью в Турции.

Место	Направление	Найти билеты
1	Нур-Султан (Астана) → Алматы	Найти билеты
2	Алматы → Нур-Султан (Астана)	Найти билеты
3	Алматы → Шымкент	Найти билеты
4	Нур-Султан (Астана) → Шымкент	Найти билеты
5	Шымкент → Нур-Султан (Астана)	Найти билеты
6	Шымкент → Алматы	Найти билеты
7	Алматы → Актобе	Найти билеты
8	Актобе → Алматы	Найти билеты
9	Нур-Султан (Астана) → Москва	Найти билеты
10	Актау → Алматы	Найти билеты

Сервис и доп. услуги

Воздушные линии СКАТ обслуживают перевозку групп численностью до 10 человек с предоставлением возможности забронировать и купить билет, а также пройти онлайн-регистрацию. Если состав группы более 10 персон, необходимо обратиться в представительство компании. Заявка составляется в произвольной форме с указанием контактов ответственного лица, телефона и реквизитов рейса. Запрос следует отправить на адрес groupdv@scat.kz или позвонив на номер 8(7252)99-8880 и попросив перевести на добавочный внутренний 289, 279, 295 или 267.

Обратите внимание: Для безналичного способа оплаты группы необходимо сделать бронирование не позднее чем за 5 дней от отправления. Не согласованные с администрацией авиакомпании групповые перевозки могут быть аннулированы.

Перевозка детей линиями СКАТ действует как с сопровождением, так и без.

Если ребёнок отправляется на внутреннем маршруте один, родители должны заполнить и подписать бланк на перевозку. Опекуны, предварительно, обязаны оформить доверенность. Процедура допускается для несовершеннолетних в возрасте от 6 до 18 лет.
Если ребёнку предстоит международная перевозка, то нотариально заверенное согласие на путешествие должны сделать и родители несовершеннолетнего, указав в бумаге даты въезда/выезда и юрисдикцию государства. Дети должны прибыть в здание аэровокзала вместе с родителями/опекунами, при этом взрослые обязаны не покидать здание аэропорта до взлёта самолёта.
Взрослые должны встречать юного путешественника и в пункте прибытия. Оплата за билет для ребёнка производится по общим стандартам.
Дети до 6 лет без сопровождения взрослого лететь не могут. Группа несовершеннолетних с куратором допускается к перевозке только после согласования с авиаперевозчиков.
Каждый пассажир от 18 лет и старше имеет право перевезти одного малыша до 2 лет бесплатно, без отдельного места. Другие дети возрастом до 2 лет, путешествующие со взрослым, обеспечиваются билетом за 50 % базовой стоимости.
В общем случае несовершеннолетние от 2 до 12 лет на международных направлениях должны приобрести билет за 50 % стоимости.

Внимание! Если пассажир планирует перевозить одного малыша до 2 лет, необходимо внести данные о малолетнем путешественнике в бронь и получить на ребёнка билет, иначе авиакомпания вправе отказать малышу в посадке.

Регистрация на рейс

Регистрацию на рейсы онлайн официальный сайт авиакомпании СКАТ открывает за сутки до вылета рейса согласно расписанию, завершает за 1 час до планового времени, даже если линия задерживается.

Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо авторизоваться в Личном кабинете, созданном в момент бронирования и покупки билета. Затем необходимо ввести номер билета, дату рейса и аэропорт отбытия. Если форма сайта не выводит на экран ПК рейс, значит, функция временно не работает или ещё не интегрирована. В этом случае остаётся возможность зарегистрироваться обычным способом.

Обратите внимание: Простая процедура у стойки открывается за 2 часа и завершается за 40 минут до вылета для международнх направлений. Для местных окно регистрации авиабилетов уже — начинается за 1 час и оканчивается за 40 минут до линии.

Другая полезная информация

Авиакомпания предлагает клиентам оформить добровольное страхование.

От несчастных случаев в полёте:

начало защиты начинается за 3 часа до отправления, действует на время перелёта продолжительностью 6 часов и оканчивается через 3 часа после посадки;
страховая выплата составляет 1 млн тенге;
возмещение, в зависимости от страхового события, начинается от 5 %.

От утраты багажа:

защита начинается с момента приёма багажа перевозчиков и до момента выдачи пассажиру в пункте прибытия;
возмещение до 100 тыс. тенге.

Оформление полиса осуществляет копания «Сентрас Иншуранс».

Авиакомпания Scat Казахстан

В 1998 году был совершён первый регулярный рейс на самолёте авиакомпании Scat по маршруту Алмата — Кызылорда — Алмата. Всего лишь за год до этого события в 1997 году, семнадцать человек, преданных авиации решили создать авиакомпанию возле города Чимкент. Они работали на энтузиазме, самостоятельно обслуживая самолёты, разбираясь с документацией, оборудуя офисные помещения.

История создания

Ещё в начале 20-х годов появились первые самолёты в Казахстане. Они были задействованы в боевых действиях, транспортных перевозках и для сельскохозяйственных нужд. Именно в этот период развивается гражданский воздушный флот. Во время Великой Отечественной войны на авиационной базе, недалеко от города Чимкент, была создана школа лётчиков. В послевоенное время здесь была восстановлена работа Чимкентского авиапредприятия гражданской авиации, появились новые направления полётов, более современная техника. Когда произошёл распад СССР база была расформирована.

После многих лет упорной работы команде авиакомпании Scat (Казахстан) удалось вновь открыть забытые маршруты и проложить новые рейсы. Своей ответственностью, самоотдачей и верой в будущее компании сотрудникам удалось возродить традиции Чимкентского предприятия и «раскрыть» крылья своих самолётов для новых воздушных путей. Авиакомпания постоянно работает над повышением навыков и умений своих сотрудников, а также над улучшением обслуживания пассажиров. На сегодняшний день рейсы пролегают по более чем 80 внутренним и международным маршрутам, а количество пассажиров увеличивается ежегодно на 40%.

Услуги компании

Лицо любой организации — квалифицированный персонал. Качество и количество предоставляемых услуг — это показатель уровня надёжности и востребованности компании. Авиакомпания Scat постоянно проявляет заботу о каждом своём пассажире и предлагает широкий спектр услуг:

Корпоративное обслуживание. Компания предлагает заключить договор и совершать полёты по оптимальным тарифам.
Грузовые перевозки. Перевозка грузов воздушным транспортом позволяет доставить груз в любую точку мира за минимально возможный период.
Чартерные рейсы. Компания предоставляет возможность организовать чартерные рейсы для бизнес-поездок или частных целей.
Групповое бронирование. Авиакомпания имеет возможность предоставить перевозку групп, например, туристические туры.
Сопровождение детей. Экипаж самолёта всегда рад приветствовать самых маленьких пассажиров на борту. В Авиакомпании предусмотрена перевозка детей как в сопровождении, так и без сопровождения взрослых.
Домашние животные. С авиакомпанией Scat есть возможность перевозить домашних животных, и предусмотрены все условия для комфортного путешествия домашних любимцев.
Пассажиры с ограниченными возможностями. Компания стремится обеспечить отличные условия для перелёта всем своим пассажирам, особое внимание уделяется удобству лиц с ограниченными возможностями.
Электронный авиабилет. Его авиапассажир может забронировать и купить на официальном сайте авиакомпании Скат.
Online-регистрация. Очень удобная форма оформления по номеру билета или фамилии. Также нужно указать номер рейса, дату и аэропорт. Online-регистрация открыта за 24 часа и закрывается за 1 час до вылета. Пассажир должен прибыть в аэропорт не менее чем за 30 минут до вылета рейса. Перед посадкой нужно предъявить распечатанный билет.
Багаж. Один авиапассажир с билетом может провезти до 20 кг. Если багажа сверх нормы, нужно будет доплатить за каждый килограмм перевеса. Ручная кладь не должна превышать 5 кг.
Дипломатический багаж (почта). Есть возможность перевозить курьером в салоне самолёта.
Оформление трансферного багажа. Багаж можно оформить до конечного пункта назначения, при наличии билета на стыковочный рейс.

Все интересующие вопросы, пассажиры могут решить по телефону авиакомпании Скат — +7 (7252) 99 88 80.

Парк самолетов

Важнейшими факторами, определяющими востребованность любой авиакомпании, являются:

квалифицированный персонал;
возможность транспортировки на короткие и длинные маршруты;
регулярное усовершенствование технических характеристик воздушных суден.

Но главное — это сами самолёты. В авиакомпании Scat проложены рейсы на разные по длительности маршруты. Их количество насчитывает около ста направлений. Для обеспечения регулярных рейсов в парке самолётов есть новейшие модели, над которыми работали западные специалисты.

Самолёты авиакомпании летают на длительные и короткие дистанции. Они созданы с использованием новейших технологий с усовершенствованной конструкцией. Сюда можно отнести пониженный уровень шума, экономное потребление топлива, современные приборы бортовой электроники, улучшенные места для пассажиров. Рассмотрим подробнее каждую из моделей авиапарка:

Boeing 767-300. Самая популярная модель лайнера предназначенной для дальнемагистральных полётов. В его конструкции сочетаются: экономное потребление топлива, меньше шума, новейшие приборы бортовой электроники. Посадочные места – 260. В парке авиакомпании — 1 такая модель.
Boeing 757-200. Самолет соединяет в себе новейшие технологии и экономичность. Эта модель способна летать как на короткие, так и на дальние дистанции. Количество мест в зависимости от модификации 235. В парке авиакомпании 4 модели.
Boeing 737-700 Next Generation. Усовершенствованная модель Вoeing 737, в которой крылья и хвостовое оперение модифицированы, улучшенный двигатель, повышена комфортность пассажирских мест. Ресурсов самолета хватает на семь часов полета. Количество пассажирских мест – 149, в парке авиакомпании одна такая модель.
Boeing 737-300. Реактивный лайнер с более экономным потреблением топлива и современными инновационными приборами бортовой электроники. Авиалайнер является усовершенствованной моделью семейства лайнеров Боинг-737. Посадочных мест для пассажиров – 144. В парке авиакомпании три модели.
Boeing 737-500. Самолет данной разработки совершает полёты на расстояния разной дальности. При его постройке соблюдались мировые стандарты безопасности и экологичности. Посадочные места — 118. В парке авиакомпании – три модели этого судна.
Bombardier CRJ-200. Пассажирский лайнер с улучшенными характеристиками, способен совершать перелёт в плохих метеоусловиях. число мест для пассажиров — 50. В парке авиакомпании шесть таких моделей, которые в основном используются для региональных полетов.

Отзывы об авиакомпании

Все отзывы Авиакомпания Скат принимает с вниманием и благодарностью. Негативные отзывы помогут улучшить работу компании, положительные — вдохновить на ещё более качественный сервис.

Положительные отзывы

Ирина

Летали с ребенком 4 года по маршруту Москва — Шымкент и обратно. Перед полётом почитала отзывы, ожидала чего-то крайне неприятного. Полёт меня приятно удивил. Взлёт и посадка также порадовали! Спасибо, пилотам! В салоне не было холодно. Нужную информацию объявляли вовремя. Что мне не понравилось как маме, внимания на ребенка не обращали совсем. Ни раскрасок, ни книжек не подарили. Списала, на специфику менталитета. Еда и напитки были поданы в большом количестве. Всё понравилось, можно поставить 5+. Также на местную культуру списала то, что от стюардов не дождались ни одной улыбки. Но это всё мелочи! В общем, московские рейсы вполне нормальные. Видимо, на внутренних рейсах Скатом пользоваться не стоит. Но Москва — другое дело. Моя оценка 5 за полёт, взлёт и посадку.

Наталья

Неоднократно пользовалась услугами авиакомпании. Мне всё нравится. Отличный сервис, внимательные стюардессы, замечательная еда. Хочу добавить в защиту компании, что всегда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства.

Андрей

Хочу написать положительный отзыв об авиакомпании. Летел 7 Февраля 2017 года на о. Хайнань. Самолёт, Боинг 757-200, хороший. С моим ростом 179 см кресла были не очень удобные, но стюардессы предложили мне другое место. Питание отличное. Благодаря пилотам, особенно Виктору Чуй, полёт прошёл гладко. И взлёт, и посадка были осуществлены без неудобств. Самолётами компании пользуюсь постоянно, всегда всё отлично!

Отрицательные отзывы

Владимир

Моё впечатление о Скате, что компания не соответствует заявленной квалификации и сервису. Летел из Алматы в Петропавловск 2-го апреля 2017 года. Полет продолжался 2 часа. Из-за погодных условий Петропавловск отказал в посадке. Рейс возвратили. В течение обратного полёта предлагали только воду, еду не разносили. В Астане прождали три часа. Никто из работников компании к нам не подходил. Гости из Германии, которые были вместе со мной, сильно возмутились таким отношением.

В конце концов, к нам отправили сотрудницу компании. Она сказала, это форс-мажор, рейс снимается. Ближайший рейс 8-го апреля. Обеспечивать питанием или гостиницей фирма не собирается. Мои гости были просто потрясены. В первый и последний раз летал с этой компанией. Больше их услугами не воспользуюсь, лучше заплачу больше и полечу с нормальной компанией. Советую всем последовать моему примеру.

Ангелина

Цены порадовали — дёшево. Но это всё, что могу сказать хорошего об авиакомпании. Экипаж самолёта не соответствует никаким стандартам. Их грубое и хамское поведение вывело из себя. После взлёта в салоне было очень холодно. Обратилась к бортпроводнице за одеялом. Мне в грубой форме сказали подождать. Летим дальше, холодно, пассажиры надели верхнюю одежду. Снова обращаюсь к проводнице. Мне ответили, что одеяла уже закончились. От переполнивших эмоций у меня разболелось горло, прошу таблетку. Оказалось на борту нет аптечки! Желание летать с этой авиакомпанией пропало окончательно!

Леонид

Сервис компании оставил отвратительные впечатления. Мой рейс У-Ка — Астана. Мой билет был на новый самолёт с временем полёта 70 минут. Но пришлось лететь на АН-24, который старше чем я. В салоне было очень холодно, летели вместо 70 минут все 2 часа и 20 минут. Создалось впечатление, что никто не отвечает за такое халатное отношение!

Авиакомпания Scat стремится обеспечить комфорт и безопасность всем своим клиентам. Каждый отзыв будет принят во внимание для того, чтобы сделать перелёты с нашей компанией более лёгкими и приятными. А вы летали с авиакомпанией Скат? У кого какое впечатление? Пишите свои отзывы!

Авиакомпания SCAT Airlines

Страна: Казахстан
Самолетный парк: 65
Код ИКАО: VSV
Код ИАТА: DV

Адрес: Казахстан, 160003, г. Шымкент, Международный аэропорт Шымкент
Email: scat@scat.kz
Сайт: www.scat.kz
Базовые аэропорты: АктауАктобеАлматыНурсултанШымкент

Boeing 737 MAX 8
Boeing 737-300
Boeing 737-500
Boeing 737-700
Boeing 757-200
Boeing 767-300
Canadair Regional Jet 200

Авиакомпания SCAT предлагает регулярные перелеты двух классов обслуживания:

«Эконом». Пассажирам на борту самолета предлагается широкий выбор горячего питания и прохладительных напитков. Перелет можно провести за чтением свежей прессы и бортового журнала. Пассажирам, которые хотят отдохнуть во время перелета, предлагаются мягкие подушки и теплые пледы. При путешествии с ребенком предлагается красочный журнал «Aspan» с яркими картинками, раскрасками и увлекательными ребусами.
«Бизнес». Пассажиры располагаются на более удобных креслах, им предлагается богатое меню, состоящее из холодных и горячих блюд, прохладительных и алкогольных напитков, кофе, чая. Для комфортного отдыха предоставляются подушки и пледы. Время ожидания в аэропорту пассажиры проводят в бизнес-зале.

Перевозка багажа, животных

Читайте также:

Работа и доступные вакансии в Литве

Отзывы пассажиров 2018 про СКАТ

на регистрации в Нур-Султане сидит позор вашей компании Марченко Елизавета. Наглая,высокомерная и после общения с ней никогда не посоветую кому нибудь летать этой компанией. Чтобы вам было пусто.

Самая ужасная авиакомпания какую только можно представить. СКАТ- от слова СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ.

Речь пойдет об небезызвестной компании SCAT Airlines. Воспользовались

услугами данной авиакомпании по маршруту Нур-Султан – Санья – Нур-Султан.
Рейс VSV463 Нур-Султан – Санья должен был состояться
29.07.2019г. в 23:10. Будучи сами из северного города, приехали в аэропорт с хорошим
запасом времени, чтобы вовремя зайти на регистрацию и спокойно пройти все необходимые
процедуры оформления. По приезде в аэропорт (17:00) видим на табло время вылета
23:35. Это смутило, ведь в маршрутной квитанции указано время 23:10 (. ), но
ладно, не критично. Спокойно ожидаем свое время. Ближе к 22:00 статус рейса
начинает меняться на «отложен». Рейс был отложен до 01:45, затем до 02:30, до
03:00. Когда рейс не вылетел в 03:00 аэропорт просто перестал менять время
вылета. При этом 250 человек ожидали свой самолет. Авиакомпания, помучив людей
несколько часов, все же запустила их в накопитель, включила табло на выходе.
Когда люди столпились в очередь на посадку, представители авиакомпании не
сказали ни слова и не погасили табло. В итоге уставшие люди (многие держали на
руках спящих детей) простояли около часа. Когда появились первые гневные нотки
и требования позвать руководство, представители развели руками, мол «а чего это
вы возмущаетесь». Менеджер ничего не мог сказать и только периодически повторял
отрепетированную речь о том, что произошли технические накладки.
В итоге после доброй дозы возмущений и угроз самолет вылетел
около 4:00, забрав у людей половину дня запланированного отдыха.
Рейс обратный VSV464 Санья – Нур-Султан 06.08.2019г. поразил пассажиров еще
больше, ибо наглость и хамство авиакомпании не влезало ни в какие рамки.
Самолет должен был вылететь в 10:15 (время Саньи), а прибыть в аэропорт
Нур-Султана в 16:15 (время Нур-Султана). В итоге самолет с горем пополам
вылетел к 16:00, что конечно, выходит за все возможные разумные пределы.
Сдавшие утром номера пассажиры, вынуждены были сидеть половину дня на ресепшенах,
а потом в душном аэропорте. Рейс опять же неоднократно откладывался.
Администрация аэропорта Феникс (Санья) неоднократно приносила извинения
пассажирам рейса VSV464,
а от самой авиакомпании ничего не последовало. Администрация не желала выходить
на связь. Авиакомпания не предоставила ни воды, ни чая, ни объяснений, что
характеризует ее не с самой лучшей стороны.
Как результат такой задержки, многие люди опоздали на
стыковку с поездами/самолетами/автобусами, которые должны были доставить их в
родные города. Были потеряны нервы, деньги и время.
Самое интересное, что авиакомпания не видит никаких проблем
в отвратительном обслуживании, невыполнении обязательств перед пассажирами,
отсутствии обратной связи и каких-либо объяснений своего огромного
непрофессионализма.
Уважаемая авиакомпания SCAT, я напоминаю Вам, что за Ваши услуги люди платят Вам ДЕНЬГИ.
Перевозка пассажиров не является подачкой или благотворительностью с Вашей
стороны. Люди оплачивают Ваши услуги, желая попасть в конкретное время в
конкретное место. В приоритете находятся желания пассажиров, а не проблемы
авиакомпании.
Таким образом, хочу заключить, что авиакомпания SCAT является
одним из наиболее хамских и наглых представителей авиаперевозчиков. Вашими
услугами мы более пользоваться не планируем и никому не посоветуем.

Крупная казахстанская авиакомпания СКАТ Эйрлайнс (SCAT Airlines)

Между Россией и Казахстаном установлены прочные политические, экономические и культурные отношения. Это способствует увеличению туристического потока в обеих странах. С каждым годом все больше авиакомпаний предлагают рейсы из российских городов в Казахстан.

Одна из таких казахстанских компаний – SCAT Airlines (АО «Авиакомпания «SCAT»). Если вам предстоит перелет с ней, рекомендуем узнать больше о ее особенностях, истории, авиационном флоте и маршрутной сети. Все это и многое другое – дальше в статье.

Авиакомпания SCAT Airlines

SCAT Airlines – это одна из крупнейших авиакомпаний Казахстана.

Ее основные хабы расположены в аэропортах Актау, Алматы, Астаны и Шымкента.

Имеет две дочерние компании, которые также работают в сфере гражданской авиации. Sunday Airlines перевозит пассажиров по чартерным направлениям на крупнейшие мировые курорты, а «Южное небо» выполняет рейсы санитарной авиации и в аэропорты Казахстана, не имеющие технической возможности принимать современные авиалайнеры.

Все сотрудники компании проходят обучение на базе собственного авиационно-учебного центра. Компания обеспечивает работой более 1250 человек.

Штаб-квартира организации находится в Шымкенте. SCAT Airlines возглавляют Денисов В. И. (президент) и Сытник В. А. (первый вице-президент).

Ежегодно авиакомпания обслуживает более 2 млн пассажиров.

История авиакомпании

SCAT Airlines была создана в 1997 году. Она стала воплощением идеи двух пилотов-единомышленников, которые возглавляют компанию и по сей день.

Первый полет был совершен в 1998 году на Ан-24 по маршруту Алматы – Кызылорда – Алматы. В авиапарке на тот момент имелся всего один самолет, а численность персонала составляла 28 человек.

В 1999 году компания вышла на международный авиационный рынок.

В 2015 году авиакомпания прошла аудиторскую проверку Международной ассоциацией воздушного транспорта на соответствие стандарту IOSA. С 2018 года – член Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

31 марта 2018 года SCAT получила новую модель самолета Boeing 737 MAX 8, став тем самым первым эксплуатантом этой модели в постсоветских странах.

5 сентября 2018 года с властями города Шымкент был подписан меморандум о строительстве нового аэровокзала в аэропорту Шымкент, в реализацию которого авиакомпания SCAT инвестирует 50 млн долларов.

Преимущества и недостатки

Деятельность авиакомпании имеет свои преимущества и недостатки относительно своих конкурентов.

Основные преимущества:

широкая маршрутная сеть;
современный самолетный парк;
питание на всех международных рейсах;
онлайн-регистрация;
заблаговременное уведомление в случае отмены рейса;
минимальное количество происшествий и др.

Основные недостатки:

отсутствие развлечений на борту самолета;
некоторые самолеты авиапарка требуют обновления;
частые задержки и др.

Авиационный флот

Современный авиационный флот перевозчика включает 65 воздушных судов. Среди них преобладают самолеты производителей Boeing и Bombardier.

Авиарейсы компании осуществляются на таких моделях самолетов: Boeing 737-500, Boeing 737-700, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Boeing 737 MAX 8, Bombardier CRJ200 и др. Еще два суда модели Boeing 737 MAX 9 находятся на стадии заказа.

Маршрутная сеть

Маршрутная сеть SCAT Airlines – самая широкая в Казахстане. Компания выполняет 55 внутренних рейсов и 40 международных.

Основные направления внутренних воздушных линий: Актау, Актобе, Алма-Ата, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Нур-Султан, Павлодар, Петропавловск, Семей, Тараз, Урджар, Усть-Каменогорск, Шымкент и др.

Основные направления международных воздушных линий: Российская Федерация, Турция, Саудовская Аравия, Китай, Индия, Таиланд, Япония, Египет, Азербайджан, Армения, Грузия, Монголия и др.

Обратите внимание! Онлайн-табло с актуальным расписанием прилетов и вылетов размещено на официальном сайте авиакомпании.

Классы обслуживания

Казахстанские авиалинии предлагают два класса обслуживания на своих рейсах – эконом- и бизнес-класс.

Эконом-класс предполагает обширный выбор прохладительных напитков, горячее питание на международных рейсах, свежую прессу (в том числе журналы для самых маленьких пассажиров), подушки, пледы и др.

Бизнес-класс включает все опции эконом-класса плюс более удобные кресла, алкогольные напитки, ожидание посадки в зале повышенной комфортности и др.

Предоставляемые услуги

Казахстанские авиалинии стремятся сделать перелет своих пассажиров максимально приятным.

Для этого компания предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

заранее пройти онлайн-регистрацию;
возможность выбрать удобное место;
возможность повысить класс обслуживания перед полетом;
заблаговременное уведомление в случае отмены рейса и др.

Стоимость авиабилетов

Цена на авиабилеты зависит от сезона, времени покупки, класса обслуживания, курса валют и направления.

Например, на данный момент можно купить билеты туда-обратно на рейс Москва – Нур-Султан за 8 117 руб. Продолжительность перелета – от 3 ч. 45 мин.

Специальные предложения, акции и промокоды позволяют покупать авиабилеты дешевле.

Порядок регистрации и провоза багажа

Узнайте больше о правилах авиакомпании, чтобы избежать неприятностей в аэропорту.

Порядок регистрации

Online-регистрация открывается за 24 часа, закрывается за час до вылета рейса по расписанию.

Зарегистрироваться можно по номеру билета указав дату и аэропорт вылета. После проверки билета, программа отобразит информацию о рейсе и предложит выбрать место в самолете.

Сроки начала регистрации на рейсы «СКАТ» в аэропорту:

международные – за 2 часа до вылета;
внутренние – за 1 час до вылета.

Стойка регистрации закрывается не позднее чем за 45 минут до отправления рейса.

Обратите внимание! Планируя дорогу, запаситесь временем на таможенный контроль, если вам предстоит международный перелет.

Порядок провоза багажа

Максимальные габариты ручной клади 55х40х20 см, вес – не более 5 кг. В цену билетов включается стоимость провоза 20 кг.

Дополнительный и сверхнормативный багаж можно оплатить только в аэропорту перед вылетом. Точные тарифы зависят от направления рейса. Стоимость одного дополнительного килограмма на внутренних рейсах будет стоить 500-700 KZT, на международных – 5-7 USD.

Контактные данные

В случае возникновения вопросов воспользуйтесь любым удобным способом для контакта с представителями авиакомпании.

На официальном сайте вы найдете всю необходимую информацию о деятельности перевозчика, его партнерских соглашениях, авиационном флоте, маршрутной сети, а также предоставляемых услугах и тарифах на них.

Обратите внимание! Для удобства русскоговорящих пассажиров сайт доступен на русском языке.

Телефон справочной службы: +7 (7252) 99-88-80.

Почтовый адрес: 160020, Республика Казахстан, г. Шымкент, здание аэропорта.

Профили в социальных сетях:

Ссылка для обратной связи.

Контактные данные представительства в России

Телефоны справочной службы: +7 (916) 562-25-73, +7 (916) 562-25-72.

Отзывы пассажиров

Российские туристы, которые уже воспользовались услугами SCAT Airlines, расходятся в своих мнениях относительно качества обслуживания. Вот некоторые из отзывов.

Руслан, Самара: «Наш рейс задержали на два часа. Бортпроводники ужасно ведут себя во время полета. Воды после многих просьб не дали ни мне, ни маленькой дочке. Скат Эйрлайнс очень разочаровали».

Леся, Санкт-Петербург: «По прилету в Египет обнаружили, что одно колесо от чемодана было оторвано с частью сумки. Написали заявление на компенсацию за испорченное имущество уже в аэропорту Алматы в офисе Скат. Оказалось, у них этим занимается юридический отдел в Шымкенте. Прошло 10 дней – ответа нет, в Scat Aircompany на звонки просят перезвонить».

Нурсултан, Москва: «Скат КЗ – обычная авиакомпания. На международных рейсах вкусно кормят. Отправление, как правило, без задержек. Регистрация, в том числе и online, простая. Маршрутная сеть разнообразная, а авиапарк современный, боинги совсем новые. Что еще нужно?»

Заключение

Ежегодно SCAT Airlines обслуживают более 2 млн пассажиров. Большая часть среди них – наши соотечественники. К сожалению, не все остаются довольными предоставляемыми услугами.

Тем не менее авиакомпания не стоит на месте. Ее руководство активно развивает техническое оборудование, модернизирует авиационный флот и расширяет маршрутную сеть. В ее приоритете остается безопасность и комфорт своих пассажиров, а с этим перевозчик справляется на 100%.