Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании Lufthansa

Lufthansa – национальный авиаперевозчик в Германии. А по совместительству еще эта авиакомпания является крупнейшим воздушным перевозчиком Европы. Основной ее центр располагается в главном аэропорту Германии, «Аэропорт Франкфурт-на-Майне». Колоссальный пассажиропоток, позволяет назвать авиапредприятие одним из мировых флагманов. Компания предоставляет услуги авиапутешествия 5 классами:

  1. Эконом класс Лайт.
  2. Эконом класс.
  3. Премиум Эконом класс.
  4. Бизнес класс.
  5. Первый класс.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Lufthansa в 2022 году

Пассажирам данного авиаперевозчика в качестве ручной клади разрешено брать с собой на борт одно место багажа для всех типов Экономических классов и два места для Бизнес и Первого класса. К примеру, пассажир с собой может взять чемодан, саквояж или рюкзак.

Собственные документы, лекарственные препараты, телефоны, ноутбуки и другие ценные вещи туристы перевозят только в ручной клади в салоне самолета

Стоит обратить внимание на допустимые размеры ручной клади:

  • вес такого багажа не должен превышать восьми килограмм;
  • по габаритам не более 55 см в высоту, 40 см в длину и 23 см в ширину.
  • для складного саквояжа для одежды это параметры – не более 57 см в высоту, 54 см в длину и 15 смв ширину.

За музыкальные инструменты, которые перевозят в салоне самолета, придется дополнительно заплатить. Максимальный их размер составляет 200 x 75 x 65 см и до 52 кг по весу.

Для детей до двух лет в качестве ручной клади разрешено брать с собой в салон самолета детское автокресло, прогулочную коляску или детскую люльку. Однако, для размещения детской люльки или детского кресла необходимо купить место, в кресле которого будут размещены эти приспособления.

Стоит заметить, что детская коляска предусматривает хранение в багажном отсеке.

При посадке на борт самолета у трапа ее заберут и после перелета у трапа выдадут.

Отдельно стоит выделить правила перевоза жидкостей. По условиям этого крылатого авиаперевозчика (да и не только его) нельзя перевозить в салоне самолета жидкости свыше одного литра в сумме. Одиночные емкости с жидкими веществами не должны превышать размера 100 мл, объем должен быть указан на самой емкости. Все контейнера и бутылочки поместите в прозрачный пластиковый пакет, который предоставляется на пункте досмотра отдельно. Лекарственные препараты и детское питание разрешено провозить без пакета, но с обязательным досмотром на специальных пунктах.

В авиакомпании существуют и несколько рекомендаций как правильно разместить предметы ручной клади в салоне самолета:

  • такие вещи, как рюкзаки, чемоданы, следует разместить на специальной багажной полке над вами.
  • личные вещи, сумочки, чехлы для ноутбуков, размещайте под впереди стоящим креслом.
  • кофты, пальто, вешаются на специальный крючок, который размещен на кресле перед вами.

Нормы перевозки багажа в авиакомпании Люфтганза: сколько можно провезти бесплатно?

Норма, которая разрешена для бесплатного провоза багажа указана в билете. Она зависит от класса обслуживания:

  1. Для Эконом класса Лайт багаж не предусмотрен, только ручная кладь;
  2. Для Эконом класса вес бесплатного багажа – до 23 килограмм, 1 место;
  3. Для Премиум эконом класса, вес багажа – до 23 килограмм, 2 места;
  4. Для Бизнес класса – до 32 килограмм, 2 места;
  5. Для Первого класса – до 32 килограмм, 3 места.

Тем не менее, в правилах провоза багажа в авиакомпании Lufthansa, независимо от классового разделения, существует одно требование.

Максимальный размер одного места багажа не должен превышать 158 сантиметров, по сумме измерений длины, высоты и ширины.

За багаж, превышающий норму, тогда придется дополнительно заплатить.

Для детей до двух лет, независимо от тарифа, кроме Эконом Лайта, бесплатный допустимый багаж разрешен весом до 23 килограмм и размером не больше 153 сантиметров в сумме измерений. Для детей старше двух лет на параметры багажа действуют такие же нормы, как и для взрослых.

Любителям животных следует заранее ознакомиться с информацией о правилах перевозки четвероногих друзей. На рейсах авиакомпании Lufthansa разрешают провозить животных: собак, котов, кроликов.

В зависимости от вида и размера, животных провозят в качестве дополнительной ручной клади или в багажном отсеке в качестве сверхнормативного багажа за дополнительную плату.

Исключением будет специально обученная собака-поводырь, плата за авиаперелет которой не взимается. Брать с собой разрешают не более двух животных в специальных контейнерах.

Нормы на транспортировку спортивного багажа также имеют ограничения. Перед вылетом ознакомьтесь с правилами и зарегистрируйте инвентарь и снаряжение по соответствующему тарифу. Но все же, если параметры и вес такого багажа не превышает допустимых требований одного багажного места, то вы можете вложиться в бесплатную норму провоза.

Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в авиакомпании?

Lufthansa в случае возникновения у пассажира сверхнормативного багажа имеет фиксированные тарифы для его оплаты. Багаж сотрудники авиакомпании считают сверхнормативным, если его вес превышает 23 кг для Эконом классов и свыше 32 кг для билетов Бизнес и Первого класса. Превышение также фиксируется, если габариты чемодана больше 158 сантиметров по сумме трех измерений.

Существует два критерия превышения нормы: превышение веса или габаритов и превышение и веса и габаритов одновременно

Стоит обратить внимание, что багаж свыше 32 кг не принимается к перевозке регистрируемого багажа. Такой багаж может быть отправлен авиагрузовой компанией.

Читайте также:
Дешевые авиабилеты в Филиппины

Авиакомпания разработала тарифные зоны (приведены ниже), в зависимости от которых определена стоимость доплаты за сверхнормативный багаж.

В зависимости от тарифного класса варьируется и цена доплаты за дополнительный багаж. Например, в Эконом и Премиум эконом классе увеличены габариты допустимого багажа, но вес в пределах нормы. Или завышен вес, но параметры проходят. В таком случае, в зависимости от тарифной зоны перелета, придется дополнительно оплатить следующие суммы:

  1. Для внутренних маршрутов Германии – 46 USD;
  2. Для маршрутов в пределах Европы – 57 USD;
  3. Для стран Северной Африки, Центральной Азии и Восточного Средиземноморья – 86 USD;
  4. Для межконтинентальных маршрутов малой протяженности – 115 USD;
  5. Для межконтинентальных маршрутов средней протяженности – 138 USD;
  6. Для межконтинентальных маршрутов большой протяженности – 173 USD;
  7. Для рейсов в Японию/из Японии – тяжелее 150 USD, крупнее 300 USD.

Если багаж получился крупнее и тяжелее одновременно, предусмотрены следующие тарифы:

  1. Для внутренних маршрутов Германии – 92 USD;
  2. Для маршрутов в пределах Европы – 114 USD;
  3. Для стран Северной Африки, Центральной Азии и Восточного Средиземноморья – 172 USD;
  4. Для межконтинентальных маршрутов малой протяженности – 230 USD;
  5. Для межконтинентальных маршрутов средней протяженности – 276 USD;
  6. Для межконтинентальных маршрутов большой протяженности – 346 USD;
  7. Для рейсов в Японию/из Японии – 450 USD.

Дополнительно с расценками за сверхнормативный багаж в зависимости от класса билетов, можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Список запрещенных вещей, которые нельзя перевозить

В целях безопасного перелета авиакомпанией Люфтганза, есть перечень предметов, которые нельзя перевозить совсем, либо только на специальных условиях по предварительной договоренности со службой безопасности. Такие требования действуют не только для ручной клади, но и для багажа. Во время процедуры чемоданного досмотра, содержимое просматривается просвечиванием рентгеновскими лучами.

При обнаружении запрещенных предметов уполномоченное лицо вскрывает чемодан и специальным щупом извлекает подозрительную вещь

После этого чемодан отправляется в багажное отделение самолета.

Итак, чтобы избежать таких манипуляций, лучше заранее ознакомиться с перечнем запрещенных вещей. Это можно сделать на официальном сайте авиакомпании. Ниже приведен пример лишь основной и самой важной части всего списка:

  • взрывчатые вещества, фейерверки, факелы.
  • сильномагнитные материалы.
  • контейнеры с легковоспламеняющимися жидкостями. Например, топливо для зажигалок, краски, лаки, моющие средства.
  • электрошокеры или оружие временного поражения, как электрошоковые пистолеты.
  • работающие от аккумуляторов транспортные средства (ховерборды, мини-сигвеи, моно-колеса и электровелосипеды). Данное правило действует независимо от мощности аккумулятора.

Выбирая авиакомпанию для путешествий или рабочих перелетов, заранее просмотрите и ознакомьтесь с важной информацией, чтобы потом избежать неприятных ситуаций и оправданий «а я не знал».

Пользуясь услугами флагмана воздушных перевозок, вы, скорее всего, останетесь довольны предоставленным сервисом и услугами. Ответьте авиакомпании взаимностью и соблюдайте установленные багажные правила для вашей безопасности.

Провоз багажа и ручной клади

Нормы провоза ручной клади и багажа на рейсах российских авиакомпаний. Сравнение условий, веса, размера, а также что можно взять в самолет сверх нормы. Нажмите на авиакомпанию, чтобы увидеть полные условия провоза багажа и ручной клади.

Авиакомпания Багаж/ручная кладь
Аэрофлот 23 кг/10 кг
Аврора 23 кг/10 кг
Ай Флай 20 кг/5 кг
Алроса 23 кг/10 кг
Ангара 20 кг/5 кг (до 50х45х20 см)
Азур Эйр 20 кг/5 кг
Азимут 23 кг/10 кг
Вологодское Авиапредприятие 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Газпромавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15см)
S7 Airlines 23 кг/10 кг
Ижавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15 см)
Pegas Fly 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
ИрАэро 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
Комиавиатранс 20 кг/8 кг (до 35x22x25 см)
Костромское авиапредприятие 10 кг/5 кг
КрасАвиа 20 кг/5 кг
Смартавиа 23 кг/10 кг (до 40х30х20 см)
Нордстар 23 кг/10 кг
Победа Платный/Не более 36x30x27 см
Полярные Авиалинии 20 кг/5 кг
Ред Вингс 23 кг/5 кг (до 40х30х20 см)
Россия 23 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Роял Флайт 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
РусЛайн 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
Северсталь 15 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Nordwind Airlines 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
Уральские Авиалинии 23 кг/5 кг
Хабаровские Авиалинии 10 кг/5 кг
ЮВТ-Аэро 10 кг/5 кг
Utair 20 кг/5 кг (до 40×30×20 см)
Якутия 20 кг/10 кг
Ямал 20 кг/5 кг
Читайте также:
Жизнь в Болгарии в 2022 году: плюсы и минусы для русских

Аэрофлот

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Аврора

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 10 кг (рейсы по Приморскому Краю). В бизнес-классе пассажирам доступно 2 места по 32 кг.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Ай Флай (I Fly)

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

Алроса

Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме безбагажных тарифов «Эконом Промо» и «эконом Лайт», 32 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Ангара

Багаж: 20 кг (кроме безбагажного тарифа «Базовый»)

Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 50х45х20 см)

Azur Air

Багаж: 1 место весом до 20 кг, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений

Ручная кладь: до 5 кг

Азимут

Багаж: 23 кг (кроме безбагажного тарифа «Легкий»)

Ручная кладь: 10 кг

Вологодское Авиапредприятие

Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

Газпромавиа

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15см)

S7 Airlines

Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме тарифа «Эконом Базовый» на котором провоз багажа платный, 32 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс)

Ижавиа

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15 см)

Pegas Fly (Икар)

Багаж: 15 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Лайт», 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 1 место до 8 кг (эконом), 2 места по 8 кг (бизнес) габариты не более 55x40x20 см

ИрАэро

Багаж: 20 кг (кроме тарифов «Премиум» и «Бизнес» на которых бесплатный провоз багажа — 30 кг)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55x40x20). На тарифах «Премиум» и «Бизнес» бесплатный провоз ручной клади — до 10 кг.

КомиАвиаТранс

Багаж: 20 кг (на самолетах Embraer 145), 10 кг (на самолетах L-410)

Ручная кладь: 8 кг — габариты не должны превышать 35x22x25 см (размещение под креслом пассажира)

Костромское авиапредприятие

Багаж: 10 кг (1 место менее 203 см)

Ручная кладь: 5 кг

КрасАвиа

Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

Ручная кладь: 5 кг

Smartavia

Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Smart Light»

Ручная кладь: 10 кг (габариты не более 40х30х20 см)

NordStar Airlines

Багаж: 23 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Эконом Выгодно», 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Победа

Багаж: Платный

Ручная кладь: любой вес, габариты не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров. Ручная кладь проверяется по габаритам перед посадкой в самолет.

Кроме ручной клади, в салон самолета Победы можно взять с собой бесплатно: ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж. Также, Вы можете взять бесплатно с собой в самолет Победы вещи из перечня ФАП-82 пункт 135.

Полярные Авиалинии

Багаж: 20 кг (на самолетах Ан-24, Ан-26-100 и вертолетах Ми-8Т, Ми-8МТВ-1), 10 кг (на самолетах Л-410, Ан-2, Ан-3, РС-6)

Ручная кладь: 5 кг

Red Wings

Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Лайт» на котором провоз багажа до 10 кг

Ручная кладь: 5 кг габариты не более 40х30х20 см (тариф «Лайт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Стандарт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Базовый»)

Россия

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: до 5 кг (эконом-класс), до 10 кг (бизнес-класс). Габариты не более 55х40х20 см

Royal Flight

Багаж: 20 кг (1 место менее 203 см)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

РусЛайн

Багаж: 20 кг (кроме тарифа «Лайт» на котором бесплатный провоз багажа не более 10 кг)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более не более 55x40x20 см)

Северсталь

Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (эконом-класс)

Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 55х40х20 см)

Nordwind Airlines

Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 8 кг (эконом-класс), 2 места по 8 кг (бизнес-класс)

Уральские Авиалинии

Багаж: до 10 кг (тариф «Промо»), до 23 кг (тарифы «Эконом»), 2 места весом по 32 кг (тарифы «Комфорт» и «Бизнес»)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 2 места весом до 15 кг (бизнес-класс)

Читайте также:
Нужна ли виза на Северный Кипр для россиян и украинцев в 2022 году — разбираемся досконально

Хабаровские Авиалинии

Багаж: 10 кг

Ручная кладь: 5 кг

ЮВТ Аэро

Багаж: 10 кг

Ручная кладь: 5 кг

ЮТэйр

Багаж: 20 кг, кроме безбагажного тарифа «Минимум»

Ручная кладь: 5 кг размером не более 40×30×20 см

Якутия

Багаж: 3 места с общим весом до 20 кг (эконом-класс) кроме тарифов «Промо» и «Бюджетный», 3 места с общим весом до 40 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

Что можно взять в салон самолета бесплатно

Кроме ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа ФАП-82 п.135. Авиакомпании не должны требовать деньги за перевозку из перечня данных вещей, но могут ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  • Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает авиакомпания. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  • Букет цветов.
  • Верхняя одежда.
  • Детское питание для ребенка на время полета.
  • Костюм в портпледе.
  • Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  • Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  • Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  • Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

Обратите внимание: по закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Например, у авиакомпании Победа, на этот счет, есть строго регламентированное правило: вы можете взять с собой в самолет ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Однако, чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж.

Обязательно проверяйте перед полетом сколько багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф. Как правило, в самые дешевые авиабилеты включен безбагажный тариф и жесткие ограничения по габаритам и весу провозимой в салоне ручной клади. Это делается для того, чтобы вы по необходимости докупили ту опцию, которая вам необходима (например: провоз ручной клади с увеличенными габаритами). Сравнить билеты на самолет по всем авиакомпаниям и найти подходящие поможет форма поиска расположенная ниже.

Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Lufthansa – крупнейшая немецкая авиакомпания в Европе, предоставляющая полный спектр транспортных услуг в сфере авиаперевозок. Перевозка багажа при авиаперелетах имеет свои особенности. Рассмотрим правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa более подробно.

  1. Информация о компании
  2. Разрешенные нормы провоза багажа
  3. Правила провоза ручной клади
  4. Провоз жидкости на борту самолета
  5. Перевозка лекарств и детского питания
  6. Duty Free и покупки на борту
  7. Перевозка сверхнормативного багажа
  8. Перевозка спортивного снаряжения
  9. Перелет с животными
  10. Заключение
  11. Как кормят на борту Lufthansa: Видео

Информация о компании

Компания “Люфтганза” основана в 1926 году. В 2017 году авиакомпания перевезла 130 млн пассажиров, выполнив при этом 1,1 млн рейсов. Согласно информации перевозчика, средняя загрузка по местам составила 80,9%.

Оборот денежных средств в 2017 году составил 35,5 млрд. евро. Для сравнения отметим, что российский “Аэрофлот” перевез 50 млн. пассажиров за тот же период при общей выручке в 7 млрд евро.

Пн-пт 08:00 – 20:00

Сб-вс 08:30 – 17:00

Разрешенные нормы провоза багажа

В соответствии с классом билета каждому пассажиру предоставляется определенное количество багажных мест. Учитывается также участие клиентов в программах лояльности перевозчика: пассажирам, которые часто совершают авиаперелеты, присваивается определенный статус. Нормы бесплатного провоза багажа указаны в таблице:

В случае превышения норм оплачивается каждое место дополнительного багажа. В среднем цена дополнительного места багажа составит от 75 до 150 евро.

Читайте также:
Аэропорт Индиры Ганди в Дели, Индия

Помимо ограничений по массе и количеству мест багажа, существует запрет на перевозку опасных предметов и веществ:

  • портфели со встроенной сигнализацией;
  • емкости с раздражающим газом для самообороны;
  • горючие жидкости и взрывоопасные вещества;
  • оборудование, работающее на бензине с остатками топлива;
  • электрошокеры;
  • ядовитые или инфицирующие вещества, например бактерии или вирусы;
  • литиевые аккумуляторы;
  • персональный транспорт с питанием от литиевых батарей (гироскутеры, электровелосипеды, сигвеи и прочее);
  • радиоактивные материалы и вещества;
  • материалы с сильными магнитными свойствами;
  • смартфон Samsung Galaxy Note 7;
  • едкие материалы (кислоты, щелочи).

Для регистрации багажа потребуется посадочный талон, который оформляется в автомате самообслуживания. Также в оформлении талона поможет официальный сайт компании на русском языке.

После сдачи багажа чемоданы посредством конвейерной ленты попадает на сортировку. На каждую единицу багажа наклеивается стикер со штрихкодом, в котором зашифрована вся необходимая информация. Таким образом чемоданы загружаются в тележку, на которой их доставляют к грузовому отсеку самолета. При перелете с пересадкой багаж принимается и сдается повторно.

Несмотря на то, что система подачи багажа автоматизирована, а движение каждого чемодана отслеживается, человеческий фактор и технические трудности приводят к проблемам с багажом. За повреждение должным образом упакованного багажа полагается компенсация.

Опоздавший багаж в большинстве ситуаций приходит в течение часа и лишь в отдельных случаях ожидание может составить несколько часов.

При более долгом отсутствии ваших вещей оформляется потеря багажа. Необходимо оперативно составить заявку, по номеру которой в режиме онлайн можно будет проверить, на каком этапе находится розыск багажа.

Правила провоза ручной клади

Ручная кладь предназначена для перевозки документов и личных вещей в салоне самолета. В качестве ручной клади обычно выступают чемоданы на колесах или складные портпледы. Ограничения по габаритам и весу приведены в таблице:

57х54х15 см (портплед)

Дополнительно разрешена бесплатная перевозка сумки размером 10х30х40 см и вспомогательных ортопедических средств передвижения.

Пассажирам с детьми до 2 лет разрешено бесплатно провозить детское автокресло, легкую коляску и люльку. Для этого можно использовать одно из 2 багажных мест и ручную кладь. Тариф эконом-лайт предусматривает аналогичные условия, но без предоставления багажных мест.

Допускается перевозка отдельных опасных предметов и веществ в ручной клади при соблюдении определенных условий. Требования обычно предъявляются к объемам, состоянию и упаковке предметов. Например, можно взять с собой на борт устройства с аккумуляторными батареями общим объемом до 100 Вт/ч.

Провоз жидкости на борту самолета

Разрешается провозить вещества с общим объемом жидкости до 1 литра. К веществам с содержанием жидкости обычно относят косметику и некоторые продукты питания.

Объем одной единицы вещества не должен превышать 100 мл. Перед досмотром следует поместить все вещества с жидкостью в прозрачный полиэтиленовый пакет.

Перевозка лекарств и детского питания

Детское питание и лекарства не требуется упаковывать в прозрачный пакет, однако они тоже подвергаются обязательному досмотру. Для подтверждения необходимости определенных медикаментов нужна справка от врача или действующий рецепт.

Позаботьтесь о достаточном количестве лекарств и диетического питания на случай непредвиденных обстоятельств.

Duty Free и покупки на борту

Duty Free – это зона беспошлинной торговли, которую можно встретить как аэропорту, так и на борту самолета. Примечательна зона более привлекательными ценами и ассортиментом по сравнению с обычными магазинами.

Разрешается провозить товары из дьюти-фри в салоне при сохранении товарного чека и упаковки. Компания “Люфтганза” позволяет купить что-либо в таких магазинах за накопленные бонусные мили.

Перевозка сверхнормативного багажа

В салоне разрешается перевозить предметы, которые соответствуют показателям ручной клади. В качестве исключения выступают музыкальные инструменты, принадлежности для детей и малоподвижных людей – на них действуют отдельные условия. Все, что превосходит по размеру и весу ручную кладь, считается багажом и перевозится в грузовом отсеке.

Доплата за перевес и превышение габаритов багажа производится по фиксированным тарифам, указанным в таблице. В отдельных аэропортах стоимость перевозки повышается за счет местных налогов.

При несоответствии багажа всем допустимым нормам потребуется покупка дополнительного багажного места либо услуги грузоперевозчика, если невозможно разделить перевозимые вещи на несколько мест.

Оплатить багаж можно на стойке регистрации или по телефону. Для перевозки крупногабаритных грузов можно воспользоваться услугами Lufthansa Cargo.

до 23 кг, от 159 см

24-32 кг, до 158 см

50 EUR / 70 USD/CAD

100 EUR / 150 USD/CAD

До 32 кг, от 159 см

Перевозка спортивного снаряжения

Авиакомпания имеет возможность перевозить ограниченное количество спортивного снаряжения, поэтому место для него необходимо бронировать заранее (за 24 часа). Бронирование производится в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa.

На спортивный инвентарь действуют общие ограничения для багажа. Для каждого багажного места необходимо использовать бирки и наклейки, полученные на стойке регистрации. Статусным клиентам компании разрешается бесплатно провозить сумку для гольфа.

Читайте также:
Как эмигрировать в Соединенные Штаты?

Перелет с животными

Пассажиры компании Люфтганза могут перевозить с собой кошек, собак, кроликов и зайцев (до 2 животных одновременно). Небольшие кошки и собаки могут перевозиться в качестве ручной клади с помощью специальных контейнеров.

Перевозка животных, контейнер которых превышает габариты ручной клади, производится в грузовом отсеке (до 2 животных одновременно).

Необходимо иметь в наличии все ветеринарные документы и зарегистрировать своего питомца за сутки до рейса. Перевозка грызунов запрещена даже в качестве багажа.

Особые условия действуют для собак–помощников и собак бойцовских пород. Животных, которые нуждаются в специальных условиях транспортировки, лучше всего перевозить грузовым авиаперевозчиком.

Заключение

Планируя свое путешествие в 2019 году, следует тщательно подготовиться, заранее изучив всю необходимую информацию. Особое внимание стоит уделить правилам провоза багажа на авиатранспорте. Правильно сформированный и оформленный багаж поможет избежать большинства неприятностей во время перелета, оставив приятные впечатления от поездки.

Как кормят на борту Lufthansa: Видео

Провоз багажа — нормы Lufthansa

• нет огранич. по габаритам

Дамская сумка

• нет огранич. по габаритам

Портфель

• Внутри сумок допустимы небольшие хрупкие предметы, ценные вещи, гаджеты, ноутбук, средства гигиены, деньги.

• Брать еду в салон в качестве личных вещей не запрещается, конфеты или фрукты, вода (объем емкости не должен превышать 100 мл.)

• В каждом букете может быть не более 15 цветков, листьев или других частей растений.

• нет огранич. по габаритам

Детская коляска

• Кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж бесплатно.

• габариты до 55х40х23 см. (AхBхC)

— воспламеняющиеся и взрывчатые вещества

— любые острые металлические изделия

— емкости с жидкостью объемом более 100 мл

• Жидкости в ручной клади провозятся по установленным компанией правилам. см. правила

Все жидкости должны содержаться в емкостях объемом не более 100мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет с замком (20х20 см). Общий объем всех емкостей – не более 1 литра.

Каждый пассажир имеет право провести только 1 такой пакет.

К жидкостям относятся: любые косметические средства, парфюмерная вода, тушь, помада, желеобразная пища, жидкие лекарства, вода.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• сумма 3-х измерений до 135 см.

• Инструмент перевозится в салоне воздушного судна, если он не превышает установленные ограничения.

• сумма 3-х измерений до 158 см.

— взрывчатые вещества и оружие

— ядовитые и отравляющие вещества

— воспламеняющиеся твердые вещества

— сжатые и сжиженные газы

— окисляющие вещества и перекиси

— едкие и коррозирующие вещества

— малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

Перевозка детей и животных

• Ребенок и сопровождающий его пассажир должны лететь в одном салоне равного класса.

• Не допускается перевозка малышей в первые 7 дней после его рождения.

• Возраст ребенка определяется на дату начала воздушной перевозки.

• Дети в возрасте от 2-х до 12 лет, перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

• Перевозка животных и птиц в багажном отсеке, возможны только по предварительному согласованию с авиакомпанией минимум за 10 дней до рейса.

• Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и свободно поворачиваться.

• При перевозке животного в багажном отсеке в контейнере/клетке может находиться только одно животное.

• Для перевозки собаки-проводника пассажир должен предъявить документ, подтверждающий инвалидность, и документ, подтверждающий обучение собаки.

Данные актуальны на Ноябрь 2022 г. были взяты из официальных норм и правил компании «Lufthansa» о перевозках.

Указанная в таблице стоимость, актуальна для билетов эконом класса обслуживания, информацию о других тарифах ищите на официальном сайте авиаперевозчика.

Мы изучили и собрали на одном сайте, все инструкции по багажу, перевозке детей и животных для самых разных авиакомпаний. Выберите необходимую компанию, чтобы узнать об установленных ей правилах перевозки и нормах багажа.

Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа

Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!

Берем с собой на борт

Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.

Читайте также:
Лучшие университеты Великобритании: общая информация и особенности поступления

Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.

Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.

Жидкость на борту

С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.

На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!

Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы :)

Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.

Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.

Бесплатно при любом тарифе

Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.

Еще бесплатно берите:
В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:
Сдаем в багаж

С багажом тоже нужно внимательно проверять условия тарифа. Обычно в лимит 20 – 30 килограммов хочется уместить всю свою жизнь. Но будьте осторожны, взвесьте чемодан перед выходом из дома, чтобы не пришлось оставить половину вещей на стойке регистрации. Кстати, ручные электронные весы для багажа — лучшие друзья опытных путешественников.

Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.

Собирая чемодан, возьмите на вооружение:
Негабаритный багаж

Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.

К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:

Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!

Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.

Экстренные случаи

Багаж потерян!

Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.

Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.

Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)

Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.

Читайте также:
Справка, подтверждающая отсутствие задолженности по квартплате в 2022 году – StroyHand.online

Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.

Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.

Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!

Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

Авиакомпания Lufthansa: правила провоза багажа

Размер, вес и количество мест багажа, разрешенных к бесплатному провозу на рейсах Lufthansa, зависят от ряда критериев. О них мы расскажем в этой статье.

Правила провоза багажа на рейсах Lufthansa

Максимальный размер одного места багажа составляет 158 см (по сумме трех измерений).

Если багаж превышает нормы по размерам, весу или количеству, он считается сверхнормативным, за его перевозку взимается дополнительная плата.

Разрешенная норма бесплатного провоза багажа указана в билете (пассажирской квитанции). Она зависит от класса обслуживания и тарифа, по которому был приобретен билет, а также от статуса пассажира.

Economy class 1 место весом до 23 кг
Premium Economy class 2 места весом до 23 кг каждое
Business class 2 места весом до 32 кг каждое
First class 3 места весом до 32 кг каждое

Укажите ваши Ф.И.О. и номер мобильного телефона на каждом месте багажа (внутри и снаружи) перед сдачей в аэропорту. Багажные бирки или наклейки можно бесплатно получить на стойке регистрации. Вы также можете использовать собственные багажные бирки.

Добавление багажа к бронированию по тарифу Light

При перелете экономическим классом по тарифу Light вы можете за дополнительную плату забронировать одно место багажа весом не более 23 кг на каждом маршруте. Рейс туда или обратный рейс считаются одним маршрутом даже при наличии стыковки.

При перелетах экономическим классом по тарифу Light на рейсах между Европой и США/Канадой вы можете добавить второй предмет багажа к бронированию по цене 90 EUR/ 100 USD в сервисном центре Lufthansa или на стойке обслуживания пассажиров Lufthansa в аэропорту.

Багаж весом более 32 кг

Места багажа весом более 32 кг не принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Их можно отправить грузовой авиакомпанией.

Провоз багажа детей и младенцев

Для младенцев (до 2 лет), независимо от забронированного класса обслуживания (кроме тарифа Economy Light), маршрута путешествия и статуса в программе Miles & More, Lufthansa разрешает бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг и размером не более 158 см (по сумме трех измерений).

Для детей старше 2 лет действует такая же норма бесплатного провоза багажа, как для взрослых пассажиров в соответствующем классе обслуживания.

При путешествиях с детьми в возрасте от 2 до 7 лет вы можете взять с собой на борт детскую удерживающую систему. Отвечающие требованиям детские автокресла, детские люльки или складные прогулочные коляски можно взять на борт бесплатно в качестве дополнительной ручной клади (перевозка складных прогулочных колясок будет выполняться в грузовом отсеке).

В случае использования детской удерживающей системы для ребенка до 2 лет требуется приобретение билета для малыша.

В некоторых аэропортах не разрешается провозить коляски к выходу на посадку и требуется их регистрация на стойке (например, в Копенгагене и Биллунде).

Калькулятор нормы бесплатного багажа

На официальном сайте Lufthansa есть удобный калькулятор, он позволяет легко рассчитать норму бесплатного провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.

Регистрация багажа на стыковочных рейсах

При бронировании стыковочного рейса в большинстве случаев регистрация багажа выполняется до конечного пункта назначения. Это означает, что багаж будет автоматически доставлен в аэропорт назначения без дополнительных действий с вашей стороны на этапе стыковки с другим рейсом.

Регистрация багажа до конечного пункта назначения невозможна в следующих случаях:

  • при смене аэропорта в пункте транзита;
  • при наличии технических и местных ограничений;
  • если таможенные правила страны транзита требуют самостоятельного получения багажа пассажирами в зоне выдачи, прохождения таможенного контроля и повторной сдачи багажа.
Читайте также:
Отдых в Тринкомале в 2022, Шри-Ланка - цены, пляжи, развлечения и достопримечательности

Так, к примеру, пассажиры, прибывающие в Индию/США/Канаду межконтинентальным рейсом и забронировавшие последующий перелет по территории данных стран, должны получить багаж в зоне выдачи во время остановки, пройти таможенный контроль и повторно сдать свои чемоданы на стойке регистрации или стойке сдачи багажа.

Спортивное снаряжение

Авиакомпания может перевезти ограниченное количество спортивного снаряжения. Поэтому рекомендуется заблаговременно забронировать его перевозку в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa. Для этого необходимо сообщить код бронирования.

Регистрация спортивного снаряжения должна быть выполнена не позднее чем за 24 часа до отправления. Оплата по фиксированным тарифам производится на стойке Lufthansa в аэропорту.

Перевозка спортивного снаряжения выполняется бесплатно при условии, что количество мест и вес не превышают норму бесплатного провоза багажа для вашего класса обслуживания. Это правило не распространяется на перелет экономическим классом по тарифам Light.

Перевозка спортивного снаряжения, превышающего норму бесплатного провоза багажа и ограничение по весу соответствующего класса обслуживания, но вес которого не превышает 32 кг, производится по фиксированным тарифам на перевозку спортивного снаряжения.

Спортивное снаряжение весом более 32 кг не принимается к перевозке в багажном отсеке. Его вы можете отправить грузовой авиакомпанией.

Нужны билеты? Воспользуйтесь этой формой:

Сверхнормативный багаж

При перелете экономическим классом или премиум-эконом-классом багаж считается сверхнормативным, если его вес превышает 23 кг (не более 32 кг) или его размеры превышают 158 см (по сумме трех измерений). При перелете бизнес-классом или Первым классом багаж считается сверхнормативным в случае, если его размеры в сумме трех измерений превышают 158 см.

С пассажиров Lufthansa взимаются фиксированные тарифы в случае, когда число мест зарегистрированного багажа не превышает норму, но вес или размеры ее превышают, или когда число мест зарегистрированного багажа превышает норму. На некоторых маршрутах Lufthansa также предлагает пассажирам экономического класса фиксированные тарифы со скидкой на перевозку второго места зарегистрированного багажа (не более 23 кг / не более 158 см).

Места багажа весом более 32 кг Lufthansa не принимает к перевозке в багажном отделении. Они могут быть отправлены грузовой авиакомпанией.

Перевозка животных

На рейсах Lufthansa разрешается перевозить с собой кошек, собак, зайцев и кроликов.

В зависимости от вида животного, его веса и размера, а также правил, действующих в разных странах, его перевозка за дополнительную плату возможна в качестве дополнительной ручной клади в пассажирском салоне или в качестве сверхнормативного багажа в грузовом отсеке самолета. Lufthansa Cargo также предлагает перевозку вышеуказанных и других животных в качестве авиагруза.

Перед бронированием рейса необходимо ознакомиться с применимыми для вашего домашнего животного правилами импорта и экспорта страны отправления, транзита и назначения. Такая информация доступна, например, в соответствующих консульствах. Lufthansa также сохраняет за собой право при необходимости применять более строгие правила и отказать в бронировании определенных маршрутов (например, в Великобританию и Ирландию) с целью исключить животное из перевозки.

Кроме того, при путешествии с домашним животным необходимо уточнить у ветеринара о действующих условиях содержания животного, получить все необходимые документы.

Пассажиру разрешено взять с собой не более двух животных. Их перевозка разрешена в салоне и в грузовом отсеке:

— не более двух животных (кошка или собака) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) или не более двух животных в грузовом отсеке (в одном или двух одобренных контейнерах для перевозки)

— одно животное (кошка или собака) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) и одно животное в грузовом отсеке (в одобренном контейнере для перевозки)

Регистрация домашнего животного с получением допуска Lufthansa на рейс должна быть пройдена не позднее чем за 24 часа до отправления (для собак эмоциональной поддержки — не позднее чем за 48 часов до отправления). В связи с наличием ограничений по вместимости рекомендуется заблаговременно оформить бронирование для домашнего животного, желательно одновременно с бронированием билета на рейс.

Опасные предметы, перевозка которых не допускается

По соображениям безопасности запрещается перевозка в багаже следующих предметов:

  • едкие материалы, например, кислоты, щелочные материалы, батареи жидкостных элементов;
  • емкости с газом, например, газами раздражающего действия, аэрозоли для самообороны;
  • контейнеры с горючими жидкостями, такими как содержимое зажигалок, краска, лак, чистящие вещества;
  • оборудование и инструменты, работающие на бензине, содержащие даже небольшое количество топлива (например, для технических испытаний);
  • походные плитки, газовые баллоны, заполненные баллоны для дайвинга;
  • взрывчатые вещества, фейерверки, факелы;
  • электрошоковые устройства (например, электрошокеры);
  • ядовитые (токсичные) и инфицирующие вещества, например, ртуть, бактериальные и вирусные культуры;
  • кислородные генераторы, жидкий кислород;
  • легковоспламеняющиеся материалы, такие как сесквисульфидные спички;
  • транспортные средства с питанием от батареи (например, гироскутеры, мини-сегвеи, моноколеса, электровелосипеды). Данное требование действует для аккумуляторных батарей любой емкости;
  • окислители, такие как белильный порошок и перекиси;
  • вещества, выделяющие огнеопасные газы при контакте с водой;
  • портфели и дипломаты со встроенными литиевыми аккумуляторами или пиротехническими устройствами;
  • радиоактивные материалы и предметы;
  • мощные магниты;
  • более 2,5 кг сухого льда.
Читайте также:
Как получить гражданство венгрии в 2022 году: пошаговая инструкция

Данный запрет не распространяется на кресла-коляски и иные вспомогательные средства передвижения с питанием от литиевых аккумуляторных батарей.

Правила провоза багажа авиакомпанией Lufthansa

Lufthansa – официальный авиаперевозчик, который зарегистрирован на территории Германии. За время работы компания стала лидером по перевозкам пассажиров в Европе. Головной офис расположен в аэропорту Франкфурт-на-Майне. Огромный поток пассажиров предоставляет возможность назвать перевозчика мировым флагманом. Однако в любом случае требуется знать внутренние правила, чтобы избежать сложностей при посадке на борт самолета.

Габариты ручной клади и багажа по нормам

Под ручной кладью подразумевается возможность пронести на борт самолета дорожный чемодан на колесиках, рюкзак или даже детскую складную коляску. Предельно допустимый вес составляет 8 килограмм. У перевозчика установлены параметры для ручной клади 55×40×23 сантиметров. В случае выполнения перелета со складным портпледом, предельно допустимый размер 57×54×15 см. Для пассажиров эконом-класса и премиум эконом выделяется дополнительное место для помещения ручной клади – по 8 килограмм каждая.

К сведению: перед посадкой на борт самолета, специалисты авиакомпании инициируют дополнительную проверку на предмет соответствия установленных норм габаритом и веса ручной клади. В случае превышения осуществляется изъятие с последующим помещение в грузовое отделение за дополнительную плату. Сбор выше, нежели самостоятельное оформление у регистрационной стойки, при этом оплата осуществляется исключительно путем перечисления средств на банковскую карту.

Пассажиры вправе бесплатно провозить на борту самолета помимо ручной клади:

  • личные вещи с предельно допустимыми габаритами 30×40×10 сантиметров. К ним относят женские сумки, портмоне и прочее;
  • складную детскую коляску либо переносную кроватку, детское кресло – при перелете с несовершеннолетними детьми;
  • многочисленные средства передвижения для пассажиров с наличием ярко-выраженных проблем, связанных с опорно-двигательной системы. К примеру, кресла-коляски либо ортопедические изделия.

В соответствии с разработанными правилами провоза личных вещей в авиакомпании, крупногабаритные предметы подлежат помещению непосредственно на багажной полке, которая расположена над сиденьем пассажира. Сумки, пакеты с товарами из Дюти Фри можно расположить между ног. Для хранения верхней одежды используется крючок в специально выделенном месте.

Стоимость провоза дополнительного багажа

Во время совершения перелета эконом-классом либо премиум, размер сервисного сбора не фиксированный и определяется в случае выявленного превышения:

  • веса и габаритов по отдельности:
  • веса и параметров ручной клади одновременно.

Если выявлен предельно допустимый вес либо установленные габариты, стоимость составляет:

  • при перелете по территории Германии – 75 евро;
  • маршрут следования не выходит за пределы Евросоюза – 95 евро;
  • посадка осуществляется на территории Северной Африки либо Восточного Средиземноморья, Центральной Азии – 140 евро;
  • выполнение межконтинентальных перелетов малой протяженности – 150-200 евро, средней – 250 евро, большой – 350 евро;
  • перелеты в Японию (туда-обратно) – 350 евро.

Аналогичный сервисный сбор удерживается для пассажиров, которые приобрели посадочный талон бизнес либо первого класса в случае выявления превышения предельно допустимого лимита. При этом не имеет значения, какая именно норма не соответствует требованиям. Особенностью считается только размер сервисного сбора для перелетов в Японию – не больше 200 евро.

Правила провоза животных в самолете

До недавнего времени пассажиры могли брать на борт самолета кроликов, кошек и собак. Не так давно авиакомпания установила запрет на перечисленных питомцев. Обратите внимание, кошек и собак нельзя перевозить, если их порода предусматривает приплюснутые носы.

На борт самолета можно пронести домашних животных весом до 8 килограмм с учетом специализированного бокса. В багажное отделение самолета помещаются питомцы, которые превышают установленные нормы с учетом контейнера.

К сведению: на специализированных стыковочных рейсах, которые следуют через Мюнхен, категорически запрещается размещать питомцев в грузовом отсеке.

Пассажиры авиакомпании вправе взять с собой на борт самолет не больше 2-х питомцев – размещение значения не имеет. При необходимости одно животное проносится в качестве ручной клади, второе размещается в багажном отделении. Крайне важно подойти со всей ответственностью к подбору транспортировочного бокса. Обязательно он должен соответствовать установленным требованиям IATA и закрываться при этом исключительно винтами, а не специализированными защелками.

Специальный багаж и правила его транспортировки

В случае транспортировки специального багажа, крайне важно соблюдать установленные внутренние правила перевозчика. Это позволит исключить проблемы на контрольно-пропускном пункте в аэропорту.

Перевозка спортивного оборудования

Изначально пассажирам рекомендуется ознакомиться с заявленными ключевыми параметрами:

  • предельно допустимый вес снаряжения – 32 килограмма;
  • максимально допустимая длина – 315 сантиметров.
Читайте также:
Что такое национальная виза в Чехию (виза D) и как она оформляется

По причине того, что самолеты рассчитаны на ограниченное количество снаряжений, пассажирам рекомендуется заранее ставить в известность представителей авиакомпании с одновременным оформлением брони на спортивный инвентарь. Для этого можно обратиться в специализированный сервисный центр либо воспользоваться услугами туристического агентства. Без дополнительного сервисного сбора предусматривается провоз снаряжения, которое не превышает установленных норм веса и габаритов. Обратите внимание, правило не распространяется на тарифные планы Эконом «Лайт».

К сведению: если заявленный вес спортивного снаряжения превышает 32 килограмма и длину в 315 сантиметров, требуется обратиться за помощью к специализированным грузовым компаниям. При этом нужно согласовать перевозку с основным перевозчиком, чтобы избежать недопонимания.

Музыкальные инструменты

Пассажиры могут перевозить музыкальные инструменты на борту самолета в виде ручной клади – допустимые габариты 55×40×23 сантиметров. Если предмет имеет большие параметры, требуется оформить дополнительное место и оплатить сервисный сбор. В таком случае автоматически расширяются параметры клади:

  • 155×42×25 см – транспортировка осуществляется в режиме стоя;
  • 110×42×50 см – требуется пристегивать к сиденью.

Предельно допустимый вес для размещения на борту самолета – 75 килограмм.

Жидкости и продукты

На территории Евросоюза утверждены единые правила организации гелеобразных средств и жидкостей. Особенности транспортировки на борту самолета рассматриваемой авиакомпании:

  • максимально допустимая емкость – 100 миллилитров;
  • специально разработанные боксы требуется разместить в прозрачные боксы с наличием затяжек. Суммарный объем не больше 1 литра;
  • каждый пассажир вправе перевозить только один пакет;
  • жидкость, которая была куплена непосредственно перед посадкой на борт самолета в Дьюти Фри, проходит контроль в сертифицированном пакете с этикеткой «проверки вскрытия», а также выданной квитанции об оплате.

Установленные ограничения не распространяются на детское питание для новорожденных и лекарственные препараты. В любом случае нужно подготовиться к прохождению контрольно-пропускного пункта в аэропорту.

Список запрещенных вещей, которые нельзя перевозить

В ручной клади, а не в зарегистрированном чемодане рекомендуется перевозить лекарственные препараты, документацию, ювелирные украшения, современную цифровую технику, а также фотографии. Также действуют определенные ограничения по процедуре размещения на борту самолета рассмотренной выше жидкости.

К сведению: рассматриваемая авиакомпания предусматривает провоз электронных сигарет исключительно в ручной клади со встроенными литий-ионными аккумуляторными батареями.

В соответствии с разработанными мерами Управления транспортной безопасности Соединенных Штатов Америки по обеспечению повышенных мер безопасности, с 2018 года категорически запрещается перевозка в ручной клади порошковых и порошкообразных компонентов, объем которых превышает 350 миллилитров. При этом если заявленный объем меньше указанного, представители внутренней службы безопасности могут усомниться в составе, из-за чего она подлежит изъятию с последующей утилизацией. Поэтому уполномоченные сотрудники рассматриваемой авиакомпании рекомендуют при наличии возможности отказаться от транспортировки порошковых компонентов в случае перелета на территорию Америки.

Получить исчерпывающую информацию, чтобы исключить вероятность допущения ошибок с вытекающими в дальнейшем последствиями, можно одним из нескольких способов:

  • воспользовавшись информацией, которая представлена на официальном сайте авиакомпании в интернете, путем перехода в специализированный раздел;
  • путем обращения на горячую линию телефона службы поддержки.

Пассажиры самостоятельно определяют оптимальный вариант, отталкиваясь от персональных возможностей и желания. Любой тип обращения бесплатный и не влечет за собой сложностей. Служба поддержки функционирует в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.

Порча и утеря багажа

В случае потери багажа либо механического повреждения, пассажирам требуется после завершения маршрута следования обратиться к уполномоченным специалистам, которые находятся за специально разработанной стойкой розыска личных вещей клиентов рассматриваемого перевозчика. Поставив в известность о случившейся ситуации, требуется дополнительно написать соответствующее заявление по предоставленному шаблону. Дополнительно требуется знать особенности, к примеру, формирование запроса осуществляется одним из нескольких способов:

  • через специально разработанную форму на официальном сайте авиакомпании;
  • в режиме оффлайн – обращение в аэропорту по прибытии к уполномоченным специалистам.

Пассажирам крайне важно сохранять всю имеющуюся информацию о перелете, чтобы приложить к официальному запросу. Кроме того, рекомендуется иметь в наличии бирку для получения багажа с личными вещами. Это позволит избежать ошибок с вытекающими последствиями.

Обратите внимание, представители внутренней службы розыска пропавших личных вещей, инициирует процедуру поиска, которая осуществляется не больше 14 дней. По истечении указанного периода, если чемодан не был найден, осуществляется расчет багажа. Рекомендуется при посадке на борт самолет указывать максимально допустимую сумму при оценке багажа. В противном случае рассчитывать на внушительный размер компенсации рассчитывать не приходится.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: